规章制度制定了对违反规定者的处罚措施，起到了维护组织秩序和利益的作用。以下是一些规章制度的精选范本，供大家参考和学习，希望对大家有所帮助。
稽查管理制度
一、违犯交通局待岗规定的，按要求对其工作人员进行待岗。
二、上岗按百分制达标工作制度。对上岗无故打人骂人事件，超权查车不按规定开据扣证、扣车通知书，每次扣5分。
三、收款不开或少开单据的处5倍的处罚，每次扣20分，情节严重者，调离工作岗位。
四、人民来信来访，反映情况属实，违纪行为是三乱的每次扣20分。
五、年内两次业务知识考核，两次低于80分，每次扣5分。
六、稽查人员执行公务时，仪容风纪不整者，发现每次扣5分。
七、利用职权谋取个人利益的，除消除影响外，公开检查，严重者调离岗位，并给予处分。扣20分。
稽查管理制度
进一步完善稽查部门的管理机制,确保安全供用水,加强对收费服务过程中工作质量、服务质量的监督、检查,减少违章、违规、违法用水,特制定本制度。
1、向公司内部及广大市民宣传贯彻执行供水行业有关法规和制度。
2、对公司营销等部门内外勤工作人员工作质量、服务进行监督和检查。
3、对公司的内部职工采取不正当手段同用户联手损害公司利益、谋取私利等贪污现象进行稽查处理。
4、会同各收费部门对各类违章用水进行查办、追缴、处罚,包括对公司内部违章用水的查处。
5、会同公司有关部门对私自进行水表装、改、换、移、落等违规行为进行查处。
1、在对外执法过程中,稽查人员必须持有执法证件进行监督、检查。
2、稽查人员对违章用水点要控制好现场,摄影取证,证实违章用水事实,同时,做好现场检查笔录、询问笔录,并下发违章用水通知。
3、对不履行处罚义务的用水户,稽查人员要请示稽查保卫处长,采取停水措施。处罚金额以《黑龙江省实施(城市供水条例)办法》为准,并开据税务局下发统一发票。
4、违章用户对处罚提出异议者,可以提出行政诉讼或行政复议。
1、在对内执法过程中,稽查人员严格检查各收费部门的收费质量及服务质量,内查工作每月至少一次。
2、对所查出问题稽查保卫处统一上报公司主管领导,同时向被稽查部门领导反馈,如有不同意可要求复核、进一步稽核,对已确认问题要及时处理。
稽查管理制度
为保证政令畅通，加强信息交流，稽查大队在处理工作事务中，根据工作的性质和重要程度，及时向大队领导或办公室请示报告。
一、本地本单位交通稽查工作的新情况、新问题、新经验，其他与稽查工作有关的重大问题、决定及重要安排等事项。
二、对上级的重要文件、决定、指示、会议和贯彻执行情况。
三、按照规定需要报请大队批复的事项及需要向上级有关部门转报的事项。
四、大队长、教导员五天以上外出的。
五、大队领导班子成员的调整变动。
六、大队发生的比较大的突发事情。
七、大队需要汇报的事项。
八、其他需要向大队请示报告的事项。
稽查管理制度
为了加强对酒店领导干部和管理人员的监督管理,建立高效的管理队伍,增强管理人员的责任心,实行'能者上、庸者下'的淘汰机制,特制定此管理考核办法。
《质检管理规程》。
3.1要求管理人员对企业的理念要有集体认同感。稽查部按照部门职责对酒店所有管理人员实施稽查考核管理。
3.2管理人员对待上级领导及酒店总经理的指令、命令及酒店的各项决定应及时、准确、完整地向下传达、布置、执行、落实并取得实效,确保政令畅通,令行禁止,从而保证酒店各项工作能按部就班地进行。
3.3管理人员对酒店发布实施的各项规章制度应及时地向下传达、贯彻、宣传、学习及落实执行,确保所属单位的干部员工能及时、准确地了解酒店的各项规章制度的内容与实施要求,并能自觉地遵守。
3.4酒店各部门的工作一般情况都应事先制订书面计划,事后进行必要地总结并留存书面材料。各项工作都应该按计划、按规定、按规范、按标准按部就班地进行,并力争取得实效。
3.5各级领导干部和酒店管理人员应严格按照酒店的工作作风开展工作,争取做到严细、认真、负责、高效;要严格管理、努力工作、灵活有效,保证各项工作能顺利开展。
3.6各部门的团结互助、及时沟通、密切协作是保证酒店各项工作顺利完成的必要条件,因此,要求所有管理人员应发扬团结互助、相互学习、取长补短、密切配合,不允许产生相互扯皮、相互推委、相互指责、相互攻击等不利于团结的情况。酒店提倡见荣耀就让、见困难就上、出了问题首先查找本部门、本人的原因的.精神。
3.7酒店管理人员应该是遵守纪律的模范、以身作则的标兵,酒店强调管理人员应切实遵守三关键的原则:即关键时间、关键部位、关键岗位管理人员应当准时到位。
3.8管理人员应该自觉接受酒店员工的监督,虚心听取员工的建议和意见,积极做好员工的思想工作,真心地关心员工的生活,努力帮助员工解决实际问题,做好酒店各项人性化管理的各项工作。
4.2稽查发现的过失分类:轻微过失、一般过失、严重过失和重大过失四类;。
4.3凡查实以下情况时给予责任人轻微过失处罚。
4.3.1对于某些一般性的工作或在非重要场所下,尚未给酒店造成较大的损失时;。
4.3.3发现问题后本人能正确认识,积极查找原因,及时加以改进,吸取教训并且没有再次违犯时。
4.4凡查实以下情况时给予责任人一般过失处罚。
4.4.3发现问题后本人尚能正确认识,查找原因,及时加以改进,吸取教训并且没有重复违犯时。
4.5凡查实以下情况时给予责任人严重过失处罚。
4.5.1对于酒店的重要工作或重要场所下出现过失,或给酒店造成较大的损失时;。
4.5.3发现问题后本人先是推委扯皮强调客观,后经过批评教育能逐步正确认识,查找原因,加以改进,并且后来没有多次重复违犯时。
4.6凡查实以下情况时给予责任人重大过失处罚。
4.6.3发现问题后本人无理强辩,或弄虚作假、欺上瞒下,拒不接受,或多次重复违犯同一过失时。
4.7其它处置方法:。
4.7.1管理人员发生过失后,一般情况下将参照酒店奖惩制度进行扣分;。
4.7.4其他处置办法根据酒店的规定处理。
6.1稽查人员必须大公无私,严格执法,对于稽查人员执法不严或知法犯法或徇私舞弊的现象酒店员工有权向总经理举报,一旦查实,严惩不怠。
6.2稽查人员的言行和工作与普通员工一样,受酒店质量检查人员的检查。
7.1稽查人员归属总办主任直接领导,其工作直接受命于酒店总办主任和总经理。
7.2稽查人员的工资及福利由总办主任决定并报总经理批准。
稽查管理制度
为确实加强公司安全运营线的管理力度,确保各项制度的贯彻落实,增强员工责任心和服务意识,提升服务品质,树立公司良好的形象,特制订本办法。
第一条:安全运营线各岗位的稽查、监督、考评全部按本办法执行。
第二条:对安全运营线各岗位进行稽查、监督、考评按“分级稽查、逐月考评、全员监督、公平公正”的方针和“不管不评、不诉不理”的原则进行。
第三条:本办法与公司《安全运营线员工考核细则》及其它规章制度结合实施,配套使用。
第四条:工作稽查指上级对下级的工作检查;按分级管理的原则,每个负有管理责任的员工都必须承担稽查责任,切实做好管理链中自己下一级的工作稽查。
第五条:稽查的主要内容:。
1、遵守公司制度、工作纪律、生活纪律情况;。
2、履行岗位职责情况;。
3、文明服务、安全生产情况;。
4、对交办工作的落实情况;。
5、处理问题公平公正情况;。
6、公司布署的其它稽查事项。
3、分部经理主要负责稽查本部助理、文员,有权稽查本部的全体员工;。
5、站长主要负责稽查本站范围内的调度、驾驶员(含临时进入本站)等员工;。
6、分队长主要负责稽查本分队的驾驶员,并有权监督本分部其他分队的驾驶员和调度等员工。
第七条:管理人员对自己管辖范围内所做出的处罚决定,不计入对该管理人员或部门的考评;由上级管理者做出的对该管理人员管辖范围内员工的处罚决定,除对过失员工处罚外,过失员工的上一级管理人员还要按过失员工处罚金额的10%承担管理责任。
第八条:工作稽查按照“一事一查”的原则办理,稽查中发现问题一经发现,稽查者可直接对照《安全运营线员工考核细则》当即处理。
第九条:稽查处理结果按照经济处罚每10元扣1分的比例,计入月度考评成绩。
第十条:监控稽查是公司运用技术手段对分部及个人的稽查,监控稽查结果与现场稽查结果具有同等效力。
第十一条:稽查情况和处理结果必须有书面情况说明和处理意见,并收集归档,处理意见要送达被处理人签收,分部的处理按问题性质分别上报安全运营部备案。
第十二条:按照下列权限对稽查问题进行处理:。
1、对个人的经济处罚由有稽查处理权限的部门研究决定;。
2、对个人停岗停薪一个月以上的处罚及解聘的处理由总经理办公会议或安委会研究决定。
第十三条:对稽查情况和处理结果有异议的员工,在收到处理意见三天内,可以向公司申请复议,公司按照问题性质,责成安全运营部或工会在五天内调查核实,并回复复议结果,但复议期间不影响处理的执行。超过三天仍未要求复议的,以后就同一件事不得再行复议。
第十四条:经过调查核实,相关部门稽查处理情况有事实失实或处理不公、适用条款不当的,可以责成重新处理。
第十五条:对不配合稽查的员工,按照《安全运营线员工考核细则》的相关条款进行处理。
第十六条:稽查和处理必须公开公正、不殉私情,如果有不当运用稽查权限,有针对性地对同一人打击报复,并出现三次以上失实稽查和不公处理的,对责任人按照公司有关规定严肃处理。
第十七条:相互监督是指各分部没有管理隶属关系员工之间的相互检查和督促,相互监督是工作稽查的重要补充和完善。
第十八条:监督不受管理权的限制,主要是被管理者对管理者自下而上的监督和员工之间横向的监督,监督的内容和稽查的内容相同。
第十九条:员工在监督中发现的问题按以下某一种方式处理:。
1、当面劝导、督促其改正;。
2、电话举报给有处理权的负责人;。
3、书面举报给有处理权的单位或负责人;。
第二十条:监督举报必须说明事件时间、地点、责任人和造成后果,举报人须说明自己的真实身份,原则上不接受匿名举报。
第二十一条:有关单位或负责人接到监督举报后三天内必须组织调查核实,如举报情况属实,立即按公司规章制度进行处理,并将调查和处理结果反馈给举报人。
第二十二条:对监督举报问题的处理办法和处理权限,与工作稽查处理相同。
第二十三条:社会义务监督员是受公司委托,负有特别权利的监督人员,对社会义务监督员的监督行为不配合的员工,参照《安全运营线员工考核细则》中不配合稽查条款处理。
第二十四条:各有关单位和负责人对监督举报负有保密的义务,否则按照公司制度相关条款处理,对打击报复监督人参照不配合稽查的条款从严处理。
第二十五条:如出现同一举报人对同一被监督人的多次失实的监督,视作恶意举报,视其情节按照公司制度相关条款处理。
第二十六条:岗位考评是对员工在所在岗位履行职责工作绩效情况的综合考核、评定,分为月度岗位考评和年度岗位考评。
第二十七条:岗位考评按照管理权限逐级进行:。
1、安全运营分管领导负责考评安全运营部经理、各分部经理;。
2、分部经理负责考评分部助理、文员;。
3、各分部助理按照分工、分别负责考评站长、机务员、安全员、分队长、后勤人员;。
4、站长、分队长负责考评调度、助理调度、驾驶员。
第二十八条:对员工的月度个人考评实行定期考评,每月21日至30日为考评日。考评内容分两部分,一部分为应当共同遵守的公共行为规范;一部分为本岗位应当履行的职责和遵守的规范,采用百分制计分法(见附表)。
第二十九条:对员工奖励加分和稽查、监督处理扣分当月计入月度考评之后,最后综合得分为员工月度考评分值。
第三十条:员工岗位年度考评就是将员工逐月考评情况综合累计的结果,年度考评基准分为1200分。
第三十一条:员工年度考评的结果整理归档,作为员。
工年度奖金、评先评优和年度续聘、末位淘汰的主要依据。
第三十二条:各分部第一负责人是分部个人稽查、监督、考评情况整理汇总上报的责任人,分部文员负责具体实施。
第三十三条:分部对个人的稽查结果应当上报安全运营部备案;对个人月度考评结果,经分部负责人签字后,于每月28日前报安全运营部汇总;安全运营部在每月30日前报安全运营分管领导批准后,报人力资源部审核备案。
第三十四条:分部个人的年度考评结果在每年12月30日前,各分部文员上报到安全运营部,安全运营部汇总后上报给安全运营分管领导批准后,报人力资源部审核存档。
第三十六条:公司成立“安全运营线稽查考评领导小组”由总经理任组长,安全运营分管领导任常务副组长,其他班子成员任副组长,总办主任、安全运营部经理、人力资源部经理、计划财务部经理、维修中心经理、各分部经理为成员,领导小组下设办公室,日常办公设在安全运营部。
第三十七条:各分部要相应成立稽查考评小组,在分部经理的领导下开展稽查、监督、考评工作。
第三十八条:本办法从20xx年1月1日起执行,以往规定中与本办法有抵触的,以本办法为准。
员工稽查管理制度
第一条 为了规范公司内部稽核工作，提高稽核工作质量，明确稽核人员的职责，发挥稽核在强化内部控制、改善经营管理、提高经济效益中的作用，保护投资者合法权益，结合公司的实际情况，特成立稽核组并制定本制度进行规范化管理。
第二条 本制度所称内部稽核，是指公司内部机构或人员，对公司内部控制和风险管理的有效性、财务信息的真实性和完整性以及经营活动的效率和效果等开展的一种评价活动。
本制度所称内部控制，是指公司总经办为了实现下列目标而提供合理保证的过程：
（一）遵守国家法律、法规、规章及其他内部相关规定；
（二）提高生产效率和营销效果；
（三）保障公司资产的安全；
（四）保持各部门流程顺畅；
（五）减少不必要的浪费和提高产品质量；
（六）确保公司信息的真实、准确、完整和公平。
第三条 公司内部稽核监督工作实行举报投诉有奖制度，员工对公司内部中高层管理干部及关键敏感岗位人员的违法失职行为，有权进行举报和投诉。
第四条 内部稽核组具备独立性，不得与任何部门合署办公。
第五条 公司各部门必须配合内部稽核组照章履行职责，提供必要的各类报表及原始凭证，不得妨碍稽核组工作。
第二章 内部稽核机构和稽核人员
第六条 公司总经办下设稽核组，稽核组成员由部分部门管理者组成，其中至少有一名精通财务专业知识。
第七条 根据各部门有关规定和管理监督的需要设立稽核组，稽核组在总经理指导下独立开展稽核工作和直接对总经理报告工作，对以下项目进行检查监督：
（一） 财务数据信息的真实性和完整性；
（二） 各部门管理制度的建立和实施等情况；
（三） 各部门报告的可行性、报表的真实性；
（四） 产品品质异常、各种浪费核查和处理意见；
（五） 各流程运作情况；
（六） 各种考核制度和考核结果的真实性；
（七） 部门或个人各项任务指标达成情况；
（八） 人力资源管理及配置的合理性。
第八条 稽核组人员兼职从事内部稽核工作，内部稽核人员应熟悉财务管理、各部门流程、规章制度等相关专业知识，同时还应熟悉相应的法律、法规并有较丰富的实际工作经验。
第九条 稽核组设组长一名，负责稽核部的全面工作，按公司的发展规划，逐步建立多层次、多功能的稽核监察体系，对公司各部门必要的稽核项目进行稽核监督。稽核组长由总经办例会提名推选，总经理任免。
第十条 根据公司稽核工作的需要，经总经理批准，可邀请公司以外的专业审计机构、各职能部门的专业人员参与公司的稽核项目。
第十一条 稽核组建立有效的内部管理制度，并积极了解、参与公司的内部控制制度的建设。
第十二条 稽核人员应具备以下基本条件：
（三）照章稽核、认真负责、忠于职守、坚持原则、客观公正、廉洁奉公、不滥用职权、不徇私舞弊、不玩忽职守、保守秘密，稽核组人员应与公司签订保密协议。
第十三条 稽核人员要保持独立性和客观性：
（一）内部稽核人员应保持独立性，保持客观公正的能力和立场；
（三）内部稽核人员在稽核计划的制定、实施和稽核报告的提出过程中应不受控制和干扰。
第十四条 稽核组和稽核人员依据公司有关规章制度行使职权，受公司有关规章制度的保护，任何部门和个人不得对其进行阻挠、打击报复。
第三章 内部稽核的对象及依据
第十五条 内部稽核的对象：
（一）公司的各职能部门和下属小部门及各班级；
（二）公司设立的其他机构派驻或聘用的有关人员及公司各职能部门有关员工；
（三）总经办认为需要检查的其他事项和有关人员。
第十六条 内部稽核的依据：
（一）公司各规章制度、作业流程、会议决议、规划、计划、工作目标、经营方针等；
（三）其他相关标准。
第四章 内部稽核的范围和内容
第十七条 内部控制审查和评价范围应当包括与财务报告事务相关的内部控制制度的建立和实施情况。稽核部应当对外购买、出售资产、资金使用等事项相关内部控制制度的完整性、合理性及其实施的有效性作为检查和评估的重点，包括但不限于：
（一）公司设立的其他驻外机构和各职能部门：
1、管理评价：
主要评价公司管理结构的建立、健全和实施情况；总经办例会决议及决议落实、执行情况；各部门的绩效考核等。
2、财务收支稽核：
主要稽核财务预算及执行，财务报告、会计报表、会计账簿及相关原始凭证的真实、合法及有效情况；经营成果及财务收支的真实性、合法性、效益性；公司关联交易、费用控制等。
3、内部控制稽核：
主要稽核企业经营中的计划、生产、质量、技术、设备、物资、劳资、供销等方面进行的管理控制；经营决策的正确性及有效性；经济活动的效益性以及实现经营目标所实施的内部管理工作的控制等。
4、管理稽查：
主要对企业发展的市场走向、竞争程度、业务活动范围的恰当性进行评价，对投资筹资活动的效益性、经济性进行评价，对企业目标的可行性、科学性进行评价，对资源配置优化组合的合理性、有效性进行检查，对企业管理制度的健全性、执行的有效性进行检查等。
5、项目稽核：
主要稽核产品研发可行性、市场需求的必要性、产品价格合理性、营销合同订立、决策等各个阶段的真实性、全面性；各项目正式运行的效益性等。
（二）公司设立的其他机构派驻或聘任的有关人员及公司各职能部门有关员工：
1、执行内部控制制度等规章制度情况；
2、任期（或离任）经济责任及其他经济责任。
第五章 内部稽核的职责和权限
第十八条 总经办在指导和监督稽核部的内部稽核工作时，履行以下主要职责：
（一）指导和监督内部稽核制度的建立和实施；
（二）每月召开一次会议，审议稽核组提交的工作计划和报告等；
（四）协调稽核组与各部门、驻外机构之间的关系。
第十九条 稽核组应当履行以下主要职责：
（一）对各部门的内部控制制度的完整性、合理性及其实施的有效性进行检查和评估；
（四）负责对举报投诉事件进行调查、取证和核实，提交核查报告，提出处理建议；
（五）配合公司外聘审计机构做好专项审计和年度业绩审计工作；
（六）负责配合公司做好稽核人员的岗位技术培训和业务考核工作。
第二十条 稽核组应在每个会计年度结束前两个月内向总经办提交次一年度内部稽核工作计划，并在每个会计年度结束后两个月内向总经办提交年度内部稽核工作报告。
第二十一条 稽核组应以业务环节为基础开展稽核工作，根据实际情况对与财务报告和实施的有效性进行评价。
第二十二条 内部稽核应涵盖公司经营活动中与财务报告事务相关的所有业务环节，包括但不限于：销货及收款、采购及付款、存货管理、固定资产管理、资金管理、人力资源管理等。稽核组可以根据公司所处行业及生产经营特点，对上述业务环节进行调整。
第二十三条 内部稽核人员获取的稽核证据应当具备充分性、相关性和可靠性。内部稽核人员应当将获取稽核证据的名称、来源、内容、时间等信息清晰、完整地记录在工作底稿中。
第二十四条 内部稽核人员在稽核工作中应当按照有关规定编制与复核稽核工作底稿，并在稽核项目完成后，及时对稽核工作底稿进行分类整理并归档。稽核组应当建立工作底稿保密制度，并建立相应的档案管理制度，稽核档案至少保存十年。
第二十五条 内部稽核工作权限：
（三）稽核组在内部稽核过程中可行使下列权限：
2、有权审核凭证、账表和决算，检查资金和财产，调用查询各种系统软件资料；
5、对于阻挠破坏稽核工作及拒绝提供资料的，有权采取必要措施，追究有关人员责任；
7、对稽核工作中发现的重大问题及时向总经办报告。
（五）稽核组对被稽核对象之遵守财务制度、经济效益显著、贡献突出的行为，可以提出表扬和奖励的建议。
第六章 内部稽核工作程序
第二十六条 内部稽核工作程序：
（八）稽核组应对稽核决定的执行情况进行跟踪，必要情况下，可进行后续稽核和复查；
（九）稽核项目结束后，稽核人员应对稽核资料进行整理、立卷、归档；
（十）在稽核过程中发现的事项需由公司人事行政部门参与做进一步调查处理的违规违纪行为，稽核组应按规定将案件移交人事行政部处理。
第二十七条 稽核组要按照有关规定实施适当的审查程序，评价公司内部控制的有效性，每年向总经理提交一次内部控制评价报告，要说明审查和评价内部控制的目的、范围、审查结论及对改善内部控制的建议。
第二十八条 稽核组对审查过程中发现的内部控制缺陷，督促相关责任部门制定整改措施和整改时间。并进行内部控制的后续审查，监督整改措施的落实情况，并将其纳入年度内部稽核工作计划。
第二十九条 稽核组在审查过程中如发现内部控制存在重大缺陷或重大风险，应及时向总经理报告。同时拟订改善措施方案交总经理指示。
第三十条 稽核组对驻外机构事项进行稽核时，应当重点关注以下内容：
（一）对外机构是否按照有关规定履行作业程序；
（二）是否按照审批内容订立合同，合同是否正常履行；
（五）驻外机构建立专门内部控制制度，运作模式是否影响公司正常经营，各项费用是否超出公司可承受范围，是否使用个人账户或其他方式进行交易等违规行为发生。
第三十一条 稽核部应对采购和销售事项发生后及时进行稽核，应当重点关注以下内容：
（一）采购和销售是否按照有关规定履行审批程序；
（二）是否按照审批内容订立合同，合同是否正常履行；
（三）购入物料的运营状况是否与预期一致；
（四）采购物料有无影响生产进度及其他品质异常等争议事项。
第三十二条 总经办应根据稽核组出具的评价报告及相关资料，对与财务报告相关的内部控制制度的建立和实施情况出具年度内部控制自我评价报告，至少包括以下内容：
（一）内部控制制度是否建立健全和有效实施；
（二）内部控制存在的缺陷和异常事项及其处理情况；
（三）改进和完善内部控制制度建立及其实施的有关措施；
（四）上一年度内部控制存在的缺陷和异常事项的改进情况；
（五）本年度内部控制审查与评价工作完成情况的说明。
第八章 奖励与处罚
第三十三条 稽核人员在工作中应尽职尽责，全面了解情况，充分估计稽核风险，对在工作中表现突出，善于发现问题，为公司挽回直接经济损失的，公司将予以表彰和奖励。
第三十四条 稽核人员在工作中严重失职、滥用职权、徇私舞弊，公司视情节轻重追究其相应责任；构成犯罪的，移交司-法-部门追究刑事责任。
第三十五条 公司有关部门和人员有下列行为之一者，追究其相应责任：
（一）拒绝或严重拖延提供稽核资料，造成稽核工作难以开展的；
（二）故意隐瞒事实真-相，提供虚假材料的；
（三）相互推脱责任，不配合稽核人员工作的；
（四）知情人员拒绝提供相关证据的；
（五）蓄意报复、诬告陷害他人，扰乱稽核工作的；
（六）以各种方式阻挠稽核工作开展的；
（七）故意泄露有关稽核秘密的；
（八）拒不执行稽核监督决定的；
（九）打击报复稽核监督人员的；
（十）其他违反本办法的行为。
第三十六条 对为稽核提供直接线索或举报等有功人员给予奖励。
第九章 附则
第三十七条 本制度适用于公司所有部门。
第三十八条 本制度未尽事宜，依照各部门《管理制度》等的相关规定执行。
第三十九条 本制度的解释权归公司总经办，自公司总经理核准之日起生效实施，其修改时亦同。
为进一步完善稽查部门的管理机制，确保安全供用水，加强对收费服务过程中工作质量、服务质量的监督、检查,减少违章、违规、违法用水，特制定本制度。
一、对稽查工作内容的管理及要求
1、向公司内部及广大市民宣传贯彻执行供水行业有关法规和制度。
2、对公司营销等部门内外勤工作人员工作质量、服务进行监督和检查。
3、对公司的内部职工采取不正当手段同用户联手损害公司利益、谋取私利等贪污现象进行稽查处理。
5、会同公司有关部门对私自进行水表装、改、换、移、落等违规行为进行查处。
二、对外稽查工作的管理及要求
1、在对外执法过程中,稽查人员必须持有执法证件进行监督、检查。
2、稽查人员对违章用水点要控制好现场,摄影取证,证实违章用水事实,同时,做好现场检查笔录、询问笔录,并下发违章用水通知。
4、违章用户对处罚提出异议者,可以提出行政诉讼或行政复议。
三、对内稽查工作的管理及要求
1、在对内执法过程中,稽查人员严格检查各收费部门的收费质量及服务质量，内查工作每月至少一次。
2、对所查出问题稽查保卫处统一上报公司主管领导,同时向被稽查部门领导反馈,如有不同意可要求复核、进一步稽核,对已确认问题要及时处理。
稽查管理制度
一、不准利用职权为个人谋取私利。
二、不准对运输业户和驾驶人员打击报复、有意刁难。
三、不准接受与本职工作有关的宴请、物品。
四、不准酒后执行公务。
五、不准少于3人使用票证、查车、补费、罚款。
六、不准工作外私自查车，处理违章。
七、不准将补罚的费款挪用、转借或作其他开支。
八、不准因个人私事或为亲朋调用有车单位和运输业户的车辆。
九、不准超越职权范围和超越标准收费罚款。
十、不准公事私了。
值班管理制度内容
1、各科在节假日务必安排人员值班。节假日前三天，应落实值班人员，做好节前排班，并通知本人。法定节日值班人员表报院办公室，以便全院统一排班。
2、各科负责人，负责落实并检查各种抢救药品及设备，保证节假日中使用。
3、节假日前，院部组织有关科室对全院各科室的值班安排及急症抢救准备进行一次检查。
4、各级值班人员均应精力集中，不能分心，不干私活。严守工作岗位，不得擅自离开。
5、各级值班人员不得私自与他人换班，如因特殊状况务必换班者，经院长同意批准，另行安排值班人员。
6、进修人员节假日期间，未经科主任批准，不得安排单独值班。
7、各级值班人员，应患于职守、尽职尽责，做好节。
假日期间的各项工作。尤其要做好急症抢救工作，并做好交接班。各级值班人员应服从院总值班的工作调度。
1、当天晚上18点至次日8:00点，值班经理不定时查岗，各部夜班期间有需要解决的事项，及时报当日值班经理。
2、忠于职守，在值班时对酒店的各营业场所进行巡视检查，积极认真、迅速准确地处理各种问题，在遇到重大或紧急情况时及时报告总经理。
4、值班经理在值班期间，不得无故离店外出，如有特殊情况确需离店外出时，需经上级批准;否则扣50分。
5、值班经理必须按值班顺序值班，不得随意调换，如有特殊情况需与他人调班的须在值班前落实并告知总经理;否则双方扣20分。
6、值班经理在巡视各个区域时，带上值班日记本让各岗位员工在该本上签字，以示巡视过这些区域。(凌晨0-2点间至少巡视记录1次，按指纹1次，否则按考勤制度处理)。
7、巡视检查。对酒店各要害部位以及设施设备情况，如各楼层、厨房、锅炉房、空调机房、总服务台、前门外、院内及餐厅包房等加强巡视检查，会同保安人员切实做好营业场所的安全保卫工作，注意防火防盗工作。
8、值班经理在值班期间，必须按要求巡视酒店各区域，督导各部门按酒店的规章制度、工作程序工作及节能降耗情况(按时开关灯及其它设备)，对不规范的服务或服务质量问题，应及时要求有关部门当班管理人员予以纠正、改进，并将这些问题或现象记录在值班本上。
9、值班经理须协助各部门当班管理人员处理重大投诉事件，对涉及权限金额以内的免赔，罚款可根据情况作出处理。并把事情经过和处理结果记录在值班本上。
10、值班期间酒店出现的问题值班经理负主要责任。
11、值班经理房指定为维修房，当房间入住75间以上时，当日不再开经理房，经理在当晚22：00以后方可领取钥匙，次日9时前必须退房。
12、不按要求或未尽职责的处罚20分以上。
第一条：值班人员在上班时间必须着工作服，且穿戴整齐。
第二条：保证监控设备的正常运行，值班室内物品不得随意搬动，如有遗失、损坏，须照价赔偿。
第三条：不得私自改装值班室内电路、开关、插孔，严禁在室内使用煤气炉、电炉、电饭锅、电磁炉等。
第四条：当有外来人员或车辆进入时，须礼貌接待，同时做好登记手续，拒绝登记的严禁放入。
第五条：须时刻关注负责区域情况，保证公共财产安全，并及时处理各类突发事件。如遇重大事件，不能处理的，应及时上报请求协助处理。因未及时上报而造成的损失，由当事人负责。
第六条：坚守工作岗位，不得擅离职守，不得做与值班无关的事，不得让其他人员进入值班室。值班人员在值班时间内，擅离职守的，按行政管理规定处理。
第七条?保证负责区域的整洁、卫生，大门口严禁任何人摆放和放置物品，严禁乱涂乱画。禁止在工作时间大声喧哗。
第八条：值班人员在收到信件、包裹时，须妥善保管，并及时通知当事人。
第九条：厂区内严禁儿童进入。家人探视时，严禁儿童进入车间内。
第十条：严禁任何人携带厂内物品出厂，公司员工或务工人员携带物品出厂时，必须开包检查;离职人员出厂时，必须持有办公室开立的《放行条》才能放行;外来货车离厂时，须持有《车辆出厂单》才能放行。因私自放行所造成财物的损失，由值班人员承担。
第十一条：上班期间，大门必须关闭，员工不得出入，严禁员工深夜私自外出，晚上22:00关闭公司大门，值班员有权不给放行。
第十二条：本制度自签发之日起正式实施。
为了加强对机关值班工作的管理，确保机关的安全和正常公务以及突发事件的处理，特制定本制度。
一、值班工作的组织领导。
1、镇机关值班工作由党政主要领导分管，由镇党政办公室负责具体组织实施。
2、党政办公室具体负责值班人员的编组，编制值班人员轮流表，并对值班情况进行督促检查。
3、机关全体工作人员实行全员分组轮流值班，每个值班组设一名组长，值班组组长由一名党政领导或大办公室、中心主任担任。
二、值班组值班时间：
星期一至星期五下午18：00点至晚上21：00点和星期六、星期天(包括国家规定的节假日)早上8：00点至晚上21：00点必须在办公室值班。
其余时间由位同志轮流负责(含工作日的中午休息时间12：00——15：00，有情况发生立即通知值班组负责及时处理)。
重大节假日和重要的大型活动的值班由镇政府研究后临时安排。
三、值班组人员的主要任务。
1、处理公务来电，答复公务电话的查询。
2、接待来访群众，处理一般的来访事件。
3、处理突发事件和紧急公务。
4、向主管领导报告重要事件和重要情况，承办领导交办的关事项。
5、做好机关的安全防护，作好值班记录。
四、对值班工作的具体要求。
1、记录处理各类公务来电，值班人员应在《值班记录》中记录清楚如下内容：来电话人的单位、姓名、联系电话、电话内容，并将电话内容及时报送值班负责人，由值班负责人作出相应的处理。
2、对突发事件的处理，值班组接到突发事件的报告后，除少数人留守电话外，其余人员应在值班党政领导的带领下，迅速赶到事件现场并进行相应的处理，若遇重大的突发事件，应及时呈报镇党政主要领导，然后通知相关人员。
3、对区委区府及各部局的会议通知和电话通知，要记录清楚会议名称、会议时间、地点、参会人员及会议要求;如遇紧急会议通知，应设法立即通知参会人员参加会议，一般通知则交由党政办公室办理。
4、值班期间如遇上级来镇检查工作，值班组应负责接待;如遇群众来访，应认真听取来访者的'意见，作好记录，做好思想工作，不得推诿不办。
5、值班期间如收到上级寄发给党政主要领导的紧急公文或紧急信函，值班组要设法完成公文或信函的发送任务。
五、值班人员的职责和纪律。
1、值班组人员必须按时到岗，按照交接班，值班人员到岗情况由值班组专人记入《值班记录》内，以确保机关任何时候都有人值班。值班人员有事须按规定向组长请假。
2、值班人员不准在值班期间和值班室里打牌、赌博、酗酒或做与值班无关的事。
3、值班人员不按时到位或工作失职造成机关被盗或财产被破坏的，将视其情节的轻重和财产损失的情况，追究值班人员的相关责任，并处以适当的经济赔偿。
4、值班人员不准在值班室里乱翻乱拿，保持值班室的清洁卫生和整洁。
5、值班无故缺席者，给予50元的经济处罚，值班迟到或早退者给予30元处罚。如无人值班，视为该值班组全体人员缺席，每人各处罚50元，并在次日公布。一年内有三次无故缺席值班或迟到早退六次，扣发年终奖金的10%。
六、其他：
1、镇机关的驾驶员必须参与值班，驾驶员每个月一轮换，值班驾驶员如有事，须向党政办公室请假。
2、值班室钥匙按值班时间在党政办领取，值班结束后归还原处。
3、党政领导和党政办公室人员将随时进行检查，如发现违反规定者将严格处理，给予经济处罚的由党政办出具手续，交财政办在下月工资中扣出;给予行政处分的由党委、政府行文进行处分，并报区组织部、区纪委、区人事局，违法者送交司法机关处理。
为进一步加强对值班工作的领导和管理，进一步规范值班人员行为，确保值班工作的有效进行，特制定本制度。
一、值班人员的主要职责。
负责解答投诉、咨询的一般性问题;。
负责接听、记录电话，接待来访人员;。
负责其他临时交办的工作;。
负责处理突发事件。
二、值班人员应提前做好值班准备工作，不得迟到、早退;当日不能值班者经值班负责人批准可提前调换，并由值班负责人报带班领导。
三、对来电、来访人员提出的问题，要及时解答;不能当时解答的问题，要及时查询或与相关人员沟通后再做答复;对反映的疑难问题要详细做好记录，经整理后转交有关科室或办公室。
四、值班人员要认真受理和解答来电、来访所反映的问题，不得敷衍推诿。在受理来电、来访过程中要热情、周到、耐心、细致，使用规范用语，克服急躁情绪，杜绝过激言语。
五、值班工作由办公室负责监督检查。
六、值班人员务必严格遵守各项规章制度，不得擅离职守，不得占用值班电话拨打私人电话，不做与值班工作无关的事项。
七、值班人员要持续值班室环境整洁，物品摆放整齐。
八、值班负责人负责组织值班人员做好值班工作。带班领导负责检查本班次值班人员的到岗状况。
九、对值班脱岗、无故不到岗人员，进行通报批评。对其他违规行为按有关规定处理。
十、遇有突发事件和重要事项时，须详细记录事件发生的时间、地点、事件概况，报告单位和人员的联系方式，在第一时间按程序报告带班领导并及时处理，不得延误和疏漏。
一、值班分值中班和值夜班。
1、值中班时间：每日上午下班时起至次日上午上班时止;。
2、值夜班时间：每日下午下班时起至次日上午上班时止;。
4、值班视同正常上班，值班人员须坚守工作岗位，不得擅离;。
5、值班时发生的一切问题要及时解决，疑难、重大问题应及时汇报请示领导妥善解决;。
7、值班时，应将值班期间处理的问题及未能处理的问题，详细记录在《值班记录本》上。
二、交接班。
(一)、接班：接班人应提前5分钟到达客服中心进行岗位交接工作;。
1、接班人员清点值班用品，如：值班记录本、笔、手电筒、被褥等;。
2、认真查阅上班值班记录，询问上班工作完成状况;。
3、发现异常及不明白的地方，及时要求交班人员做出解释，并做好记录;。
4、交接双方在确认无误后，在上一班值班记录上签名，并开始值班。
(二)、交班：交班人员应在交班前10分钟将公物摆放整齐有序(桌面、椅子、被褥等)。
1、检查当班值班记录，收集整理相关资料，认真如实填写当班状况;。
2、将未完成的工作如实向接班人员交待说明状况;。
3、互相签名后，方可离岗;。
4、一般状况下，交班人员应将本班所发生的未能解决的问题，向接班人员交待清楚后，才能签字。
稽查大队值班管理制度
1、值班人员要在值班室值班，坚守岗位，提高警惕，不得擅离职守。带班班长全面负责当班的值班工作。
2、值班人员要及时处理值班中遇到的情况和问题，发生突发事件及时向队长汇报，并及时妥善处理。
3、交接-班时，接-班人员要提前15分钟到岗接-班；交、接-班双方人员要当面交接值班情况，做好工作交接，并处理好当班卫生。
4、值班人员有事或因病不能值班时，报经队长批准后，由本人自行调换班次，并在办公室登记，严禁擅自不值班或值班脱岗，擅自不值班或值班脱岗的人员按旷工处理。
5、由于本人特殊情况不能参加值班的由本人提出请假申请，由大队主要领导批准。
垦利县油田物资稽查大队
2017年5月21日
一、总则
（一） 稽查安保工作应按《治安管理处罚条例》、《内保条例》及景区制定的各项规章制度执行。
（二） 安全保卫工作应确保景区职工、居民及游人的人身、财产安全，严禁易燃、易爆、易碎物品及放射性物质等危险品进入景区。
（三） 稽查安保队员应经常检查消防用具、火源、电源、水源的完好与安全状况，发现问题，立即处理并向上级报告。
（四） 未经公司领导允许，严禁私自放行外来人员及车辆，严禁员工及外来人员在景区内开快车。
（五） 稽查安保队员应对全景区进行经常性地检查巡逻，制止损坏花草树木、建筑、设备的行为。
（六） 严禁在景区内打架、斗殴、偷窃、赌博、吸毒、嫖娼、纵火、酗酒等有损景区形象的行为发生。
（七） 稽查安保处值班人员应熟记火警、匪警电话，在值班时发现问题，应立即采取抢救措施并立即和有关部门联系，及时向值班领导汇报情况。
二、安保队员职业道德准则
（一） 保安人员的职业道德准则：热爱鸡公山，遵守纪律，文明执勤，忠于职守、服从指挥、爱岗敬业、热情服务、英勇果敢、不畏艰险。
（二） 遵守国家的法律法规、景区的规章制度及保安的行业纪
律，依法执勤，秉公办事，洁身自爱，树立良好的职业形象和景区形象。
（三） 要热爱、保护、服务于游客，执勤时要着制服，先敬礼后述事，尊重他人，体现良好个人职业形象和景区形象。
（四） 热爱鸡公山，时刻牢记以景区和游客的利益为重，忠于职守，服从指挥。
（五） 敬业爱岗、热情服务。要以景区为家，做景区人，热情周到耐心地为游客服务。
（六） 遇突发事件要讲究策略，斗智斗勇，在紧要关头、关键时刻要无所畏惧，勇敢向前，展现良好的个人职业素质。
三、六条禁令
为了加强保安人员的管理，提高执勤保安的素质，特制定保安人员六条禁令如下：
（一） 禁止保安人员在执勤中吸烟、喝酒；
（二） 禁止保安人员在执勤中脱岗串岗；
（三） 禁止保安人员无故旷工和私自调班；
（四） 禁止保安人员在执勤中与别人攀谈；
（五） 禁止保安人员贪污受贿，参与赌博；
（六） 禁止保安人员打架斗殴，防卫过当。
凡是违反以上禁令1至4条者罚款处理，如累犯予以辞退；违反5和6条者予以辞退。
四、对讲机使用管理办法
（一） 对讲机是公司配备给稽查安保处的工作用具，使用人员要爱惜使用，认真保管，不得违规操作、使用。
（二） 对讲机要分配到人，专人使用，专人保管。 谁使用、谁保管，谁丢失、谁损坏、谁赔偿。
（三） 对讲机不准借与稽查安保处以外的人员使用。
（四） 对讲机从发配之日起，三个月内不承担维修费用，如有损坏自行维修。
（五）建立对讲机交接使用记录。
五、稽查安保队员执勤制度
（一） 准时上岗，因故不能上岗者，必须履行请假手续，不得迟到或提前下岗。
（二） 严格交接手续，接-班者应提前10分钟到岗，交-班者应将情况及械具向接-班者交待清楚并做好记录后方可离岗。
（三） 执勤必须身着保安服装、帽、肩章、领带、武装带等佩戴齐全，保持良好的精神风貌。接待群众投诉要言行文明，礼貌待人。
（四） 严格执行公司制定的门禁和其他有关制度，对来访者应按规定办理手续。
（五） 维护车辆进出秩序，防止发生事故。车辆若进入责任区，必须验证查明情况后，方可进入，否则一律不得通行。
（六） 维护责任区的治安秩序，处理好一般性的治安案件。对于干扰责任区正常秩序的人员，要敢于管理劝阻。要文明执勤、以理服人，防止简单粗暴。对于破坏治安秩序，构成治安案件的，应报告公安部门处理。
（七） 责任区内发生刑事案件，应认真保护好现场，及时报告公安部门，同时报告公司领导。
（八） 责任区内发现安全隐患和事故苗头，要及时采取措施，
杜绝漏洞。如发生火灾、爆炸或其他重大事故，在采取相应措施的'同时，立即报告当地派出所和公司领导。
（九）拾到失物，应认真登记造册，一律上交。如失主认领要签字登记，然后写出书面材料上交备案。
（十） 在执勤巡逻或执行临时任务时，要认真填写执勤记录。对已经发生或发现的问题和情况，应记录在案，以备查核。
六、稽查安保处巡逻队员制度
（一）巡逻人员应保障巡逻范围内的设施和游客安全，熟悉巡逻范围内各种物品和设备的存放位臵，发现异常，要立即查明情况，并向稽查安保处领导报告。
（二） 检查电线线路有无损坏，如有可能出现火灾，要立即报告有关人员作出妥善处理。
（三） 巡逻途中如闻到异味，听到怪声，要立即查明情况。
（四） 注意观察来往人员的情况及携带的物品，发现可疑的人员和物品，应在适当的位臵上监视并立即报告。
（五） 发现偷盗、流氓、打架、闹-事等情况，应立即设法制止。如抓获犯罪分子，应交公安机关处理。
（六） 发现火灾险情，立即采取扑救措施，并向消防部门报警。
（七） 巡逻方式要灵活多变，要固定巡逻线路与不固定巡逻线路相结合，潜伏和明巡相结合，不给罪犯以可乘之机。
（八） 做好巡逻记录。
七、稽查安保队员的管理规定
（一）保安人员执勤时要做到“五要”：要服装整洁、干净一致；
要仪容仪表严肃端庄；要认真负责，保持警惕；要文明礼貌；要依法执勤，有礼有节。
（二） 保安人员值班时要做到“五不”：不抽烟喝酒、不串岗离岗、不闲谈睡觉、不徇私舞弊、不打人骂人、不与游客争吵。
（三） 严格落实“八防”职责：防失火、防爆炸、防盗抢、防落水、防逃票、防破坏、防诈骗、防窃密。
（四） 实行区域值班责任制，谁的区域谁负责，谁值班谁负责。
（五） 实行交接-班制度，认真填写交接-班记录。
（六） 实行执勤日志制度，对执勤期间发生的重要情况、重要电话、突发事件应及时进行处理、上报、记录。
（七） 凡进入景区的人员、车辆一律实行通行证制度，无证无票或人、证不符，不得进入景区。
（八） 执勤时要保证准入车辆的通行，及时疏导大门交通。
（九） 认真执勤，妥善处理各类突发情况，妥善回答游客的提问，严格盘查可疑人员、物品，遇有突发事件、抢劫、爆炸、打人行凶等暴-力犯罪时，要敢于制止、抓捕，并进行正当防卫，合理合法使用保安权利。
（十） 妥善处理各种事务和工作关系，遇有不了解、不清楚的问题，不要乱回答，要及时请示；遇有不正常或重要的情况要及时处理，及时汇报。不请示，不汇报造成严重后果的，执勤人员要承担全部责任。
稽查安保处管理制度
（一） 稽查安保工作应按《治安管理处罚条例》、《内保条例》及景区制定的各项规章制度执行。
（二） 安全保卫工作应确保景区职工、居民及游人的人身、财产安全，严禁易燃、易爆、易碎物品及放射性物质等危险品进入景区。
（三） 稽查安保队员应经常检查消防用具、火源、电源、水源的完好与安全状况，发现问题，立即处理并向上级报告。
（四） 未经公司领导允许，严禁私自放行外来人员及车辆，严禁员工及外来人员在景区内开快车。
（五） 稽查安保队员应对全景区进行经常性地检查巡逻，制止损坏花草树木、建筑、设备的行为。
（六） 严禁在景区内打架、斗殴、偷窃、赌博、吸毒、嫖娼、纵火、酗酒等有损景区形象的行为发生。
（七） 稽查安保处值班人员应熟记火警、匪警电话，在值班时发现问题，应立即采取抢救措施并立即和有关部门联系，及时向值班领导汇报情况。
二、安保队员职业道德准则
（一） 保安人员的职业道德准则：热爱鸡公山，遵守纪律，文明执勤，忠于职守、服从指挥、爱岗敬业、热情服务、英勇果敢、不畏艰险。
（二） 遵守国家的法律法规、景区的规章制度及保安的行业纪
律，依法执勤，秉公办事，洁身自爱，树立良好的职业形象和景区形象。
（三） 要热爱、保护、服务于游客，执勤时要着制服，先敬礼后述事，尊重他人，体现良好个人职业形象和景区形象。
（四） 热爱鸡公山，时刻牢记以景区和游客的利益为重，忠于职守，服从指挥。
（五） 敬业爱岗、热情服务。要以景区为家，做景区人，热情周到耐心地为游客服务。
（六） 遇突发事件要讲究策略，斗智斗勇，在紧要关头、关键时刻要无所畏惧，勇敢向前，展现良好的个人职业素质。
三、六条禁令
为了加强保安人员的管理，提高执勤保安的素质，特制定保安人员六条禁令如下：
（一） 禁止保安人员在执勤中吸烟、喝酒；
（二） 禁止保安人员在执勤中脱岗串岗；
（三） 禁止保安人员无故旷工和私自调班；
（四） 禁止保安人员在执勤中与别人攀谈；
（五） 禁止保安人员贪污受贿，参与赌博；
（六） 禁止保安人员打架斗殴，防卫过当。
凡是违反以上禁令1至4条者罚款处理，如累犯予以辞退；违反5和6条者予以辞退。
四、对讲机使用管理办法
（一） 对讲机是公司配备给稽查安保处的工作用具，使用人员要爱惜使用，认真保管，不得违规操作、使用。
（二） 对讲机要分配到人，专人使用，专人保管。 谁使用、谁保管，谁丢失、谁损坏、谁赔偿。
（三） 对讲机不准借与稽查安保处以外的.人员使用。
（四） 对讲机从发配之日起，三个月内不承担维修费用，如有损坏自行维修。
（五）建立对讲机交接使用记录。
五、稽查安保队员执勤制度
（一） 准时上岗，因故不能上岗者，必须履行请假手续，不得迟到或提前下岗。
（二） 严格交接手续，接-班者应提前10分钟到岗，交-班者应将情况及械具向接-班者交待清楚并做好记录后方可离岗。
（三） 执勤必须身着保安服装、帽、肩章、领带、武装带等佩戴齐全，保持良好的精神风貌。接待群众投诉要言行文明，礼貌待人。
（四） 严格执行公司制定的门禁和其他有关制度，对来访者应按规定办理手续。
（五） 维护车辆进出秩序，防止发生事故。车辆若进入责任区，必须验证查明情况后，方可进入，否则一律不得通行。
（六） 维护责任区的治安秩序，处理好一般性的治安案件。对于干扰责任区正常秩序的人员，要敢于管理劝阻。要文明执勤、以理服人，防止简单粗暴。对于破坏治安秩序，构成治安案件的，应报告公安部门处理。
（七） 责任区内发生刑事案件，应认真保护好现场，及时报告公安部门，同时报告公司领导。
（八） 责任区内发现安全隐患和事故苗头，要及时采取措施，
杜绝漏洞。如发生火灾、爆炸或其他重大事故，在采取相应措施的同时，立即报告当地派出所和公司领导。
（九）拾到失物，应认真登记造册，一律上交。如失主认领要签字登记，然后写出书面材料上交备案。
（十） 在执勤巡逻或执行临时任务时，要认真填写执勤记录。对已经发生或发现的问题和情况，应记录在案，以备查核。
六、稽查安保处巡逻队员制度
（一）巡逻人员应保障巡逻范围内的设施和游客安全，熟悉巡逻范围内各种物品和设备的存放位臵，发现异常，要立即查明情况，并向稽查安保处领导报告。
（二） 检查电线线路有无损坏，如有可能出现火灾，要立即报告有关人员作出妥善处理。
（三） 巡逻途中如闻到异味，听到怪声，要立即查明情况。
（四） 注意观察来往人员的情况及携带的物品，发现可疑的人员和物品，应在适当的位臵上监视并立即报告。
（五） 发现偷盗、流氓、打架、闹-事等情况，应立即设法制止。如抓获犯罪分子，应交公安机关处理。
（六） 发现火灾险情，立即采取扑救措施，并向消防部门报警。
（七） 巡逻方式要灵活多变，要固定巡逻线路与不固定巡逻线路相结合，潜伏和明巡相结合，不给罪犯以可乘之机。
（八） 做好巡逻记录。
七、稽查安保队员的管理规定
（一）保安人员执勤时要做到“五要”：要服装整洁、干净一致；
要仪容仪表严肃端庄；要认真负责，保持警惕；要文明礼貌；要依法执勤，有礼有节。
（二） 保安人员值班时要做到“五不”：不抽烟喝酒、不串岗离岗、不闲谈睡觉、不徇私舞弊、不打人骂人、不与游客争吵。
（三） 严格落实“八防”职责：防失火、防爆炸、防盗抢、防落水、防逃票、防破坏、防诈骗、防窃密。
（四） 实行区域值班责任制，谁的区域谁负责，谁值班谁负责。
（五） 实行交接-班制度，认真填写交接-班记录。
（六） 实行执勤日志制度，对执勤期间发生的重要情况、重要电话、突发事件应及时进行处理、上报、记录。
（七） 凡进入景区的人员、车辆一律实行通行证制度，无证无票或人、证不符，不得进入景区。
（八） 执勤时要保证准入车辆的通行，及时疏导大门交通。
（九） 认真执勤，妥善处理各类突发情况，妥善回答游客的提问，严格盘查可疑人员、物品，遇有突发事件、抢劫、爆炸、打人行凶等暴-力犯罪时，要敢于制止、抓捕，并进行正当防卫，合理合法使用保安权利。
（十） 妥善处理各种事务和工作关系，遇有不了解、不清楚的问题，不要乱回答，要及时请示；遇有不正常或重要的情况要及时处理，及时汇报。不请示，不汇报造成严重后果的，执勤人员要承担全部责任。
卫生管理制度内容
1、组织成立主管体卫的领导和教师、学生的卫生领导小组，做到卫生工作布置有检查、有批评，使学院的卫生经常化、制度化。
2、全院卫生实行责任区域管理，划分包干区，各班级所管辖范围要接受有关主管卫生的老师和值日学生的检查和监督。
3、各班要建立每日有清扫，每周有大扫除制度，所负责的包干区、教室范围区域要包清洁卫生，每天进行全面检查，保持无果皮、无纸屑、无尘土、无杂物。
4、加强对厕所、垃圾桶、下水道管理，厕所天天实行清洁，防止蚊蝇孽生，及时清运校园垃圾。
5、各处、室要保持整洁、干净，作业簿和教学用具要合理摆放，教室整洁卫生，门窗玻璃明净，桌椅整齐，张贴美观规范，严禁乱堆乱放杂物，桌、椅、墙上乱涂乱画。
6、师生衣着装束要整洁朴素大方，不留长头发，不穿奇装异服，不涂口红、指甲油，不带戒指、项链、耳环，个人卫生良好。
7、严禁在校园内乱砍、乱攀和采摘花木，严禁往花坛及绿茵的草坪上倒垃圾及污水，垃圾统一倒入学院指定地点。
8、熄灯铃响后，学生必须自行返回宿舍休息，并保持肃静，以免影响他人休息。
9、进入校园单车、摩托车、汽车、统一停放整齐，不准停放在宿舍、教学楼的走道或校道，以免影响校容美观。不得在球场、绿化区乱晒被服、拖把，扫把不得放在阳台墙面上。
10、坚持每周清洁卫生流动红旗评比制度，并将其作为学院每学期先进班级评选的重要依据。
文档为doc格式。
用电稽查管理制度
1.1 为了加强我局供用电管理，减少营业工作差错，堵塞漏洞，不断提高营业管理工作质量，维护本企业合法权益，特制定本标准。
1.2 本标准适用林西农电局辖区内的各营业单位开展的用电稽查工作。
2 组织机构、职责及人员配置
2.1 组织机构
局设用电稽查队，具体负责我局营业区内的供用电稽查工作，并负责对各供电所用电稽查组织或专、兼职稽查人员进行业务指导。
2.2 稽查队的主要职责
2.2.1 遵守《电力法》、《电力供应与使用条例》、《供用营业规则》及其它有关法规、制度。对内监督营业工作制度执行情况和电价正确执行情况;对外开展定期和不定期的用电检查，打击违章用电和窃电行为，规范供用电市场。
2.2.3 对运行中计量装置的接线和运行情况进行检查;
2.2.5 对用户违章用电、窃电进行检查，按有关规定参与进行处理;
2.2.6 对用户配电工程的接洽、安装、验收、投运进行监督与检查。
2.3 稽查人员任职条件：熟悉电网结构及运行方式;掌握现行电价及代收费用的征收标准和执行范围;能准确识别电能计量装置运行正常与否，对电能计量的异常和故障进行技术分析，热爱本企业和本职工作，具有敢于和善于维护本企业利益的敬业精神。
3 用电稽查工作岗位规范
收标准造成的漏收、错收、少收电费用及时予以制止，按规定流程参与纠正追补，并进行监督。
3.2 对电能计量装置运行的正确性、准确性的稽查。计量包括：有功、无功电能表，电能表断压计时仪，电流、电压互感器及相应的一、二次接线。检查营业单位计量装置的运行情况，对计量装置超差或错计的，及时书面通知相关部门予以更正，并参与进行技术分析，对追补漏计、少计电量的结果进行监督。
3.3 对营业人员核定用户用电结构的正确性、准确性进行核查，对与实际情况不附的，向营销科提出整改建议。
3.4 对抄、核、收各环节工作质量的稽查。对营业抄表的到位率、准确率、电费计算程序及结果的正确性进行核查。对因抄表核算引起的电量电费差错予以更正，并追补漏收的电费。
3.5 对营业单位向用户加收的变、线损电量的准确性进行审查，对错误者予以更正，并追补漏算电量和各项费用。
3.6 对用户违章用电、窃电按有关规定查处。
3.7 对用户工程管理进行监督与检查。
4 工作程序及工作标准
4.1 稽查人员应持证上岗。必须持局配发的《检查用电证》开展工作，并对稽查对象亮证稽查。
4.2 稽查人员发现营业人员工作错误、失误、能现场处理者可现场处理;对需交由营业单位处理者，以《用电稽查通知单》为工作传递凭证，通知营业单位按有关的要求或标准据以改正或处理。
4.3 稽查人员发现用户存在危害供、用电安全、扰乱正常供、用电秩序及其它损害电力企业经济利益行为之一者，应将发现的`事实核实无误，并经用户签字认可后，按有关规章制度予以处理，并填写《用电检查工作单》一式三份，一份稽查组留存备查，一份送交所属营业单位存档、处理或配合处理，另一份交用户收执。
4.4 查出用户有窃电行为，应立即制止，但应履行严格的调查取证手续。发现低压用户窃电，可由稽查人员立即予以现场停止供电;发现高压用户窃电，如需营业单位配合，营业单位应积极配合。停电后稽查人员应将其它处理意见填入《用电检查工作单》、《违章用电、窃电通知书》一式三份，一份稽查组留存备查，一份送交所属营业单位存档、另一份交用户收执。
4.5 用户接到《用电检查工作单》、《违章用电、窃电通知书》后，应及时按下列期限到指定部门交付有关费用，高压用户接到通知单72小时之内，低压用户接到通知单48小时之内，按通知中的要求交清有关费用。否则稽查组以通知单方式通知有关单位(具体由各营业单位的生产、营销科长协调本单位工作)按规定期限停电。用户在限期内接受处理并交清处罚费用后，稽查组则以同样的方式通知营业单位恢复供电。
4.6 局稽查组及各营业单位进行稽查，对用户的各项收入均应汇入分局帐户。
4.7 用户交付完各项应交费用后，由收款人在用户所执《稽查通知单》上加盖“费用收讫”和收款人名(章)，由用户送交稽查人员审验备案登记。稽查人员审验合格后，填写恢复供电或处理完毕《稽查通知单》交当地营业单位予以供电(或备案)。
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稽查队制服管理制度
-稽查队协助行政执法人员制服及装具管理制度 为加强制服管理，保证制服及装具的专用性和严肃性，根据相关法律法规，结合车站实际，制定本规定。
一、 客运稽查队人员在工作时需按照规定佩戴装具（帽徽、肩章、 臂章、领花、胸徽、胸牌、领带夹、纽扣等）。
二、 退休、辞职、调离岗位的人员，需及时上缴制服、装具。
三、 在岗人员需爱护和妥善保管制服及装具，不得变卖、出租、抵 押、伪造或者擅自拆改，不得赠送、转借给他人。
四、 保持制式服装干净、整洁，按照季节、气候变化适时更换春夏 秋冬制服，四季服装不得混穿，切实维护交通执法队伍社会形象。
五、 不得在工作时间以外或其他不宜或者不需要着装的场合穿戴 制式服装。
六、 禁止在穿着制服时做有损交通执法形象的事情。
七、 对违反本规定的人员，根据情况轻重给予批评教育、限期改正、 通报批评、罚款、收回制服及装具，取消协助行政执法资格等处罚。
八、 本规定自发布之日起实行。
一、总则
（一） 稽查安保工作应按《治安管理处罚条例》、《内保条例》及景区制定的各项规章制度执行。
（二） 安全保卫工作应确保景区职工、居民及游人的人身、财产安全，严禁易燃、易爆、易碎物品及放射性物质等危险品进入景区。
（三） 稽查安保队员应经常检查消防用具、火源、电源、水源的完好与安全状况，发现问题，立即处理并向上级报告。
（四） 未经公司领导允许，严禁私自放行外来人员及车辆，严禁员工及外来人员在景区内开快车。
（五） 稽查安保队员应对全景区进行经常性地检查巡逻，制止损坏花草树木、建筑、设备的行为。
（六） 严禁在景区内打架、斗殴、偷窃、赌博、吸毒、嫖娼、纵火、酗酒等有损景区形象的行为发生。
（七） 稽查安保处值班人员应熟记火警、匪警电话，在值班时发现问题，应立即采取抢救措施并立即和有关部门联系，及时向值班领导汇报情况。
二、安保队员职业道德准则
（一） 保安人员的职业道德准则：热爱鸡公山，遵守纪律，文明执勤，忠于职守、服从指挥、爱岗敬业、热情服务、英勇果敢、不畏艰险。
（二） 遵守国家的法律法规、景区的'规章制度及保安的行业纪
律，依法执勤，秉公办事，洁身自爱，树立良好的职业形象和景区形象。
（三） 要热爱、保护、服务于游客，执勤时要着制服，先敬礼后述事，尊重他人，体现良好个人职业形象和景区形象。
（四） 热爱鸡公山，时刻牢记以景区和游客的利益为重，忠于职守，服从指挥。
（五） 敬业爱岗、热情服务。要以景区为家，做景区人，热情周到耐心地为游客服务。
（六） 遇突发事件要讲究策略，斗智斗勇，在紧要关头、关键时刻要无所畏惧，勇敢向前，展现良好的个人职业素质。
三、六条禁令
为了加强保安人员的管理，提高执勤保安的素质，特制定保安人员六条禁令如下：
（一） 禁止保安人员在执勤中吸烟、喝酒；
（二） 禁止保安人员在执勤中脱岗串岗；
（三） 禁止保安人员无故旷工和私自调班；
（四） 禁止保安人员在执勤中与别人攀谈；
（五） 禁止保安人员贪污受贿，参与赌博；
（六） 禁止保安人员打架斗殴，防卫过当。
凡是违反以上禁令1至4条者罚款处理，如累犯予以辞退；违反5和6条者予以辞退。
四、对讲机使用管理办法
（一） 对讲机是公司配备给稽查安保处的工作用具，使用人员要爱惜使用，认真保管，不得违规操作、使用。
（二） 对讲机要分配到人，专人使用，专人保管。 谁使用、谁保管，谁丢失、谁损坏、谁赔偿。
（三） 对讲机不准借与稽查安保处以外的人员使用。
（四） 对讲机从发配之日起，三个月内不承担维修费用，如有损坏自行维修。
（五）建立对讲机交接使用记录。
五、稽查安保队员执勤制度
（一） 准时上岗，因故不能上岗者，必须履行请假手续，不得迟到或提前下岗。
（二） 严格交接手续，接-班者应提前10分钟到岗，交-班者应将情况及械具向接-班者交待清楚并做好记录后方可离岗。
（三） 执勤必须身着保安服装、帽、肩章、领带、武装带等佩戴齐全，保持良好的精神风貌。接待群众投诉要言行文明，礼貌待人。
（四） 严格执行公司制定的门禁和其他有关制度，对来访者应按规定办理手续。
（五） 维护车辆进出秩序，防止发生事故。车辆若进入责任区，必须验证查明情况后，方可进入，否则一律不得通行。
（六） 维护责任区的治安秩序，处理好一般性的治安案件。对于干扰责任区正常秩序的人员，要敢于管理劝阻。要文明执勤、以理服人，防止简单粗暴。对于破坏治安秩序，构成治安案件的，应报告公安部门处理。
（七） 责任区内发生刑事案件，应认真保护好现场，及时报告公安部门，同时报告公司领导。
（八） 责任区内发现安全隐患和事故苗头，要及时采取措施，
杜绝漏洞。如发生火灾、爆炸或其他重大事故，在采取相应措施的同时，立即报告当地派出所和公司领导。
（九）拾到失物，应认真登记造册，一律上交。如失主认领要签字登记，然后写出书面材料上交备案。
（十） 在执勤巡逻或执行临时任务时，要认真填写执勤记录。对已经发生或发现的问题和情况，应记录在案，以备查核。
六、稽查安保处巡逻队员制度
（一）巡逻人员应保障巡逻范围内的设施和游客安全，熟悉巡逻范围内各种物品和设备的存放位臵，发现异常，要立即查明情况，并向稽查安保处领导报告。
（二） 检查电线线路有无损坏，如有可能出现火灾，要立即报告有关人员作出妥善处理。
（三） 巡逻途中如闻到异味，听到怪声，要立即查明情况。
（四） 注意观察来往人员的情况及携带的物品，发现可疑的人员和物品，应在适当的位臵上监视并立即报告。
（五） 发现偷盗、流氓、打架、闹-事等情况，应立即设法制止。如抓获犯罪分子，应交公安机关处理。
（六） 发现火灾险情，立即采取扑救措施，并向消防部门报警。
（七） 巡逻方式要灵活多变，要固定巡逻线路与不固定巡逻线路相结合，潜伏和明巡相结合，不给罪犯以可乘之机。
（八） 做好巡逻记录。
七、稽查安保队员的管理规定
（一）保安人员执勤时要做到“五要”：要服装整洁、干净一致；
要仪容仪表严肃端庄；要认真负责，保持警惕；要文明礼貌；要依法执勤，有礼有节。
（二） 保安人员值班时要做到“五不”：不抽烟喝酒、不串岗离岗、不闲谈睡觉、不徇私舞弊、不打人骂人、不与游客争吵。
（三） 严格落实“八防”职责：防失火、防爆炸、防盗抢、防落水、防逃票、防破坏、防诈骗、防窃密。
（四） 实行区域值班责任制，谁的区域谁负责，谁值班谁负责。
（五） 实行交接-班制度，认真填写交接-班记录。
（六） 实行执勤日志制度，对执勤期间发生的重要情况、重要电话、突发事件应及时进行处理、上报、记录。
（七） 凡进入景区的人员、车辆一律实行通行证制度，无证无票或人、证不符，不得进入景区。
（八） 执勤时要保证准入车辆的通行，及时疏导大门交通。
（九） 认真执勤，妥善处理各类突发情况，妥善回答游客的提问，严格盘查可疑人员、物品，遇有突发事件、抢劫、爆炸、打人行凶等暴-力犯罪时，要敢于制止、抓捕，并进行正当防卫，合理合法使用保安权利。
（十） 妥善处理各种事务和工作关系，遇有不了解、不清楚的问题，不要乱回答，要及时请示；遇有不正常或重要的情况要及时处理，及时汇报。不请示，不汇报造成严重后果的，执勤人员要承担全部责任。
考勤管理制度内容
1.目的：加强公司劳动纪律的管理，维护企业正常的生产、工作秩序。
2.考勤范围：
2.1公司在册员工。
2.2特殊原因员工不考勤须总经理批准。
3.考勤方法：
3.1公司实行考勤机刷卡与部门考勤相结合的考勤办法；
3.2考勤工作由办公室专人负责，门卫与各部门配合做好考勤过程中的监督和管理工作，同时由门卫承担员工出入门、请假等情况的记录、上报等工作。
4.考勤打卡时间：
5.有关规定：
5.1考勤规定
5.1.1由办公室为每位员工编制考勤卡卡号，每天上下班应依次排队进行刷卡，每个人只能刷本人的考勤卡才有效，如出现托人刷卡或替人刷卡时，均给予双方各50元的处罚。一次不打卡者罚款10元。
5.1.2因公外出办事无法返回或忘打卡者，次日必须填写出门单说明原因，部门主管确认后由员工本人递交门卫。次日不填写出门单视同没打卡处理。
5.1.3员工必须自觉遵守劳动纪律，不迟到、不早退。迟到、早退10分钟内扣5元，1小时内扣10元，以此类推；迟到、早退又不打卡双重罚款。上午下班早退、下午上班迟到、中途离岗，视同迟到、早退处理。
5.1.4连续旷工三天或一个月内累计旷工6天，给予除名处理；
5.1.5旷工半天以上者，取消当月奖金；
5.1.8办公室应对考勤工作进行全方位的监督与检查、落实，及时协调与处理工作中出现的问题，对严重违反制度及时处理。
5.1.9上班时间不许串岗闲聊、就餐吃零食，厂区内除经理室与销售部接待室可吸烟外，其他地方一律严禁吸烟，违者一次罚款10元，（休息时间食堂可吸烟）。
5.2请假、外出手续
5.2.1员工因公外出、或请病、事假、事先向部门（车间）办理书面请假手续。特殊情况口头请假事后补办。5.2.2请假时间二天，由所在车间或部门经理签字审批。超过二天的，车间员工须由生产部经理审批，连续或续请假超过二周需报办公室审批，其他行政管理人员请假超过二天报副总经理审批。技术人员和中层干部请假超过3天的须由副总经理审核，总经理审批。
5.2.3请假同意后《请假单》一联交值班门卫后方可离开公司，请假一天扣减一天工资。临时请假（如请假半小时、1小时等）每月进行累计扣工资。未办请假手续擅自离岗的作旷工处理。
5.2.5因工作需要经常出入的人员（如销售外勤、司机、采购人员等），可持经总经理或副总经理特批的出门证出入，不必另行签具《出门单》。
5.3探亲假、春假、婚假、丧假、产假、工资、路费、报销制度
5.3.1在本企业连续工作满1年、配偶居住外地的中层以上干部和专业技术人员（中级职称），每年可享受15天探亲假（包括星期天），可分2次休假，路费报销1次来回（温州至配偶地）。探亲假期工资照发，奖金按《绩效工资管理制度》执行，不影响效益工资。
5.3.2外地员工（不包括温州三区及各县）春节期间可享受10天春假，假期工资照扣，奖金按奖金制度执行。凡在本企业连续工作满半年（当年6月30日前进厂上班）的外地员工（包括温州市三区以外的各县员工）春节期间探亲，可报销路费1趟。中干、专业技术、本科以上学历可报路费来回。
5.3.3探亲路费报销要凭合法的票据，路程温州至某市某县。县、市内交通费自负。报销标准以火车硬座、普通客车、轮船三等舱为限，不包括市内交通费，超支部份自负；副总、总工可报机票。
5.3.4探亲报销手续：经办公室审核、登记，报总经理审批。
5.4婚假：法定婚龄（男年满22周岁，女满20周岁）员工，凭合法结婚证，婚假3天，晚婚假期6天。婚假期间工资照发，奖金按《绩效工资管理制度》执行，不影响效益工资。
5.5丧假：员工的配偶、父母、子女逝世，可申请丧假三天。丧假期间工资照发，奖金按《绩效工资管理制度》执行，不影响效益工资。
5.6产假：女员工符合计划生育条例，产假为90天。工资、绩效工资和效益工资按天数扣发。
5.7销售外勤和其他人员出差、逢节假日补休制度。
5.7.2补休期间工资照发，但超出时间一律照扣工资，擅自超假作旷工论处；
5.7.3具体考勤办法由部门考核，门卫监督,公司办公室执行。
5.8其他售后服务和技术人员因公出差，逢节假日计算加班费（年薪制除外）委外培训不按上述规定。
第一章 总则
第一条为促进公司规范化建设，维护办公秩序，提高工作效率，参照国家有关法规，结合公司实际制定本规定。
第二条本规定是对公司全体职工进行出勤检查与管理的基本依据。
第三条必要的、严格的、实事求是的考勤管理，是圆满完成各项工作任务的重要保证，是提高全体职工素质的必要条件。各部门领导和有关负责人必须把考勤管理作为经常性的工作来抓。
第四条自觉维护正常的办公秩序，是公司全体职工的共同职责，要严以律已，互相监督，确保考勤管理工作落到实处。各部门领导要加强检查和督促，严格管理、严格要求，以保证本规定的实施。
第二章考勤
第五条按照国务院规定，除休息日和法定节假日外，每周一至周五为工作日。每日工作时间为上午8:00－12:00，下午2:30－6:00。
第六条迟到、早退、溜班
上班未在规定时间签到者为迟到；未经请假提前下班者为早退；工作时间擅离岗位者为溜班。
第七条事假、病假
工作时间因事因病请假并经领导批准者，为事假或病假。
第八条超假、旷工
假期已满，仍未销假上班者为超假；未经请假缺勤2小时以上者为旷工。
第九条值班、加班
领导安排非工作时间守岗者为值班；经领导决定或同意延长工作时间，以及在休息日、法定节假日工作者为加班。
第十条满勤、多出勤
全年无迟到、早退、溜班、旷工及请假者为满勤；领导虽未安排，但为完成工作任务和维护公司、营业部利益，主动加班者为多出勤。
第十一条考勤标准
１、在法定节假日和非工作时间工作3－４小时为加班半天，5－8小时为加班１天；
２、请假２－４小时按半天、5－8小时按１天计算。
第三章假期
第十二条休假和探亲假
在公司工作一年以上的职工，均可按规定享受休假或探亲假（当年转正定级人员，从下一年度开始执行）。
１、休假
工龄满１年但不满10年的职工，每年休假的假期为6天；满10年不满20年的10天；21年以上的15天。
２、探亲假
（1）不能利用休息日与亲人团聚的跨地区的未婚职工探望父母，每年假期为20天；已婚职工探望配偶每年假期为30天。新调入职工，第二年开始享受。
（2）夫妻在一地生活的职工探望省外的父母，每４年给假一次，假期为20天。
（3）职工的父母一方与配偶住在一地的，职工不再享受探望父母的待遇。
（4）夫妻在一地生活的职工每４年探望父母一次的假期，一般在第4年安排。如家中有特殊情况，提前用假，下次探望时间应从第5年算起，不得依次提前。新调入职工，从调入之日开始计算。
（5）职工探望配偶和未婚职工探望父母的往返路费，由所在单位（部门）负担。已婚职工探望父母的往返路费，在本人月工资的百分之三十以内的，由本人自理，超过部分由所在单位（部门）负担。往返路费按火车硬卧标准。
第十三条生育假
1、女职工产假90天，其中产前假15天。
2、晚育(24周岁生育第一个孩子)并领取《独生子女证》的，女方产假可延长至135天。难产的，增加15天；生育多胞胎的，每多生育一婴，产假增加15天。
3、夫妻双方都有工作单位的，可给男方7天照顾假。
第十四条计划生育假
１、女职工生育一个孩子后实行长效节育措施失败，第一次行人工流产手术者，根据县级以上医院证明，怀孕不足3个月可给产假15天，3个月以上者给产假42天。
２、职工实行长效节育手术的假期分别为：男职工行结扎手术７天；女职工行放环术2天，取环术1天，结扎手术21天，人工流产手术后同时做结扎手术者30天，产后结扎另加14天。
第十五条公伤假。职工因公负伤，根据有关规定，经工会、人事和医疗单位认可后，可请公伤假。
第十六条丧假。职工直系亲属死亡，可给假3天；旁系亲属死亡，可给假1天；其他亲属死亡，需请假者，按事假处理。
第十七条补休假。职工在休息日和法定节假日加班，原则上应安排补休。休息日加班1天补休1天，法定节假日加班1天补休2天；因公出差一周的'补休1天，两周以上的补休2天。
第十八条职工休假和探亲假应在不影响工作的前提下，妥善安排。
各类假期一般以年度为准，一次连续休完，不得跨年度累计。
除事假外，在假期中如遇法定节假日，不能另外加假。探亲假路途往返时间另行给假。
享受探亲假者，不再享受休假待遇。
第十九条职工经批准参加业余学习（指电大、函大、大中专自学）考试占用的时间为公派学习，但考试前需出具有关证明，并办理请假手续。
第四章请假审批权限和程序
第二十条一般职工(含副职以下中层干部)请法定假，由各单位（部门）领导批准，公司总部各部门还应报人力资源部审批；事假和病假在2天内由各单位（部门）领导审批，超过2天的报人力资源部审批。
各单位（部门）负责人请假２天以上（含2天）的，应报人力资源部送公司领导审批。
第二十一条职工请假应由本人填写《请假审批单》，经领导批准后方可离开工作岗位。特殊情况可先请他人代办，或先电话报告，但事后必须自觉补办手续。经领导批准的《请假审批单》作为考勤和报销差旅费的依据之一。
职工请假应按程序、逐级报批。应由公司领导审批的，需经部门经理同意后方可上送。
第五章考勤管理
第二十二条全公司实行职工（含中层干部）上班签到制度。职工到班后应及时在签到本或考勤机上签注到岗时间。
职工必须亲自签到，不得互相代为签到。
第二十三条各部的考勤工作一般由总务负责，公司总部各部由人力资源部负责。
第二十四条职工因特殊情况无法签到、签退的，应报部门领导同意后，由部门考勤人员登记，报人力资源部备案。
第二十五条各部每月２日前将上月考勤情况汇总，并填写《考勤统计表》，经部门领导审签后报公司人力资源部。
第二十六条各部门领导对本部门考勤工作负全责。应随时掌握、经常检查职工出勤情况，定期讲评。
负责考勤工作的同志要坚持原则，履行职责，切实做好考勤登记和统计工作。
第二十七条公司人力资源部是考勤工作的管理部门。除定期检查、监督公司总部各部室工作人员出勤情况和考勤制度的落实外，还要不定期地会同有关部门对异地分支机构考勤情况进行抽查。
第六章 奖励与处罚
第二十八条遵守、执行和维护本规定表现突出者，应给予表扬和奖励。
第二十九条加班者，因工作需要不能补休的，可按规定发给加班费。公休假没有使用的，可按休息日的加班标准给予出勤奖。
第三十条迟到、早退、溜班者，每次扣发30元；1个月内迟到、早退或溜班超过３次者，每次按50元扣发；无故超假者，按旷工处理。
旷工者，除给予必要的行政处分外，按实际旷工天数扣发个人当月工资和奖金。旷工半天扣发1/4个月工资和奖金，1天扣发1/2个月，依次类推；连续旷工8天或者全年累计旷工10天者，上报公司作辞退处理。
第三十一条职工必须亲自签到、签退，不得委托他人代签，否则，每发现一次，替代人与未到人各按旷工半天处理。
第三十二条负责考勤者和有关人员有意隐瞒或弄虚作假，发现一次，扣50元，并公开批评。
第七章 工资的扣发
第三十三条月内事假1－2天的，每天扣发20元； 3天以上的，按当月工资日平均数乘以请假天数扣发。
第三十四条月内病假1－2天者，按实际天数每天扣10元；3-15天者每天扣15元；15天以上者，每天扣发20元。
年内累计病假超过2个月至6个月，从第3个月起，工龄不满10年的扣发当月工资的10%。病假超过6个月，从第7个月起，工龄不满10年的扣发当月工资的30%；满10年不满30年的，扣发当月工资的20%；满30年以上的扣发当月工资的10%。
连续请病假3天以上者，应有区、县级以上医院疾病证明书，否则，按事假处理。
第三十五条年度内假期达15天以上的，均应按实际天数扣发奖金。
第八章附则
第三十六条 本规定自下发之日起执行，今后若国家法律法规变更将作相应的调整。
第三十七条 本规定由公司人力资源部负责解释。
