最新淘宝上如何不退货仅退款 淘宝买东西能退款不退货吗?
扩展资料责任范围:1、买家在收到货品后因不满意货品希望退换货的时侯。淘宝买东西可以退款退货的,可以族和型先联兆猜系商家协商退款事宜。淘宝买家申请退款不退货需要和困手卖家进行协商,经卖家同意后提交退款申请,然后由卖家同意退款申请即可。已申请退款,卖家未在规定时间内处理,系统会默认同意买家的退款;已申请退款但卖家不同意退款,买家可以修改退款协议或要求淘宝介入处理帮买家协调处理。已经退货的商品请务必保留好退货单据和卖家的旺旺聊天凭证,以便作为证据处理。第十一条网络商品经营者向消费者销售商品或者提供袜尺迅服务,应当向消费者提供经营地址、联系方式、商品或者服务的数量和质量、价款或者费用、履行期限和方式、支付形式、退换货方式、安全注意事项和风险警示、售后服务、民事责告此任等信息,采取安全保障措施确保交易安全可靠,并按照承诺提供商品或者服务。