在工作总结中，我们可以提出合理的改进建议，为下一个月的工作提供参考和借鉴。在下面，小编为大家分享了一些明星员工的月工作总结，他们的经验或许能够给大家一些启发和指导。
下半年工作总结
都一中食堂在上级领导的关心与支持、学校行政的正确领导、食堂员工共同努力,按照食堂的管理理念、经营理念和全体员工的共同承诺开展各方面的工作，圆满地完成了食堂的各项工作任务，起到了为教学服务、为学生生活服务的功能，同时也实现了服务育人的功能，创建了良好的校内育人平台。本学年度按原定工作计划主要开展了以下九个方面工作：
新的学年开始，食堂膳食科根据学校食堂的特点，提出了"二保二提高"食堂基本工作目标，即保证食品安全，保障食品供应、按时供应；提高服务态度，提高服务质量的基本工作目标。食堂全体人员紧密围绕这个基本工作目标展开各项工作，保证师生有饭吃、吃的满意、吃的放心，今年上学期期中问卷调查情况显示学生就餐满意率有了明显的提高，学生投诉率明显下降，学生意见明显减少，上级职能部门和各级领导到食堂检查工作时，对食堂各方面工作都予满意的评价和充分的肯定。保障了学校良好的教育秩序和生活秩序，为学校各方面工作顺利展开提供了强有力的保障。
为了加强食堂从业人员各方面知识的培训和学习，3月份我们请卫生监督中心和市教育局的有关领导到学校给食堂所有从业人员进行安全卫生知识的讲座与培训；要求全体员工利用工作之余学习《宜都一中食堂管理制度汇编》、《食品卫生法》和《食品卫生"五四"制》；在4月份组织食堂全体员工进行"安全卫生知识考试"，合格率达100%，优等率达75%。5月份组织食堂从业人员进行操作技能大比赛，评出了食堂从业人员中的操作能手。6月份派遣特种设备管理人员和操作人员外出学习，实现了从管理到操作的所有人员人人持证上岗。通过培训、学习、考试、业务技能技术比赛、会议学习等活动，大大提高了从业人员的业务操作技能和技术的水平，进一步增强了全员食品安全卫生意识，使"安全"二字在全员的大脑中烙上了深刻的烙印，使食堂向规范化管理迈进了一大步。
食堂把成本核算管理放在日常管理工作中的重要位置，严格按照上级文件的规定，把利润率控制在规定的范围内，坚持做到了月旬核算和一月核算的管理办法：即各班组在每月的上、中、下旬中各抽一天的经营收支情况进行当日核算和每月由膳食科对各食堂当月的经营情况进行成本核算，再由学校财务室对整个食堂集中进行成本核算，使食堂的经营成本情况了如指掌，并从各方面成本核算的结果来调整食堂管理经营的尺度，在搞好成本核算的同时，要求全员从各自的手头节约，不准在学生口中节约，创建节约型食堂，为学生节约每一分钱，确实做到了让利于学生，服务于学生。
民以食为天，食品安全大于天，食堂在对全体人员进行安全卫生知识教育培训的同时，在日常管理工作中也突出了加强食品安全卫生管理的这个重心，在食品安全管理上严把"四关"，即：采购、验收、加工制作、出售前检验这四关，对大宗物资招标采购必须有检验报告和产品合格证，在蔬菜的采购管理上，绝对禁止购买腐烂变质食品、病蔬菜、问题蔬菜和"三无"食品，所有物质购进后由专职验收员检验合格后方能入库或加工制作，对入库物资经常性地进行检查，并由专职取样留存人员对所售出食品取样留存，并低温留存24小时进行观察。在搞好食品安全管理的同时，加强食堂环境卫生的管理，配有专职安全卫生员白天打扫食堂周边卫生，夜间进行安全巡逻，食堂内各卫生区划片到人，分片管理，对食堂的环境卫生进行经常性的、不定期的检查，并在食堂《日常安全卫生检查记录》和《食堂工作日志》中进行认真记录，发现有卫生问题及时整改，杜绝了食堂卫生死角的存在。加强设备安全运行管理，使其发挥最大值的工作效率，对各种设备制定了完整的操作管理规定和制度，对各食堂所有设备指定有专人负责进行不定期检查，对各种设备指定有具体操作人员进行操作，维修与保养，各种设备运行有记录，本学期一直没因设备故障导致影响食堂工作的情况发生。在加强食品安全管理、环境卫生管理和设备安全管理的同时，注重食堂员工的人身安全管理，在每次的工作例会，平时的工作检查过程中强调并要求从业人员在认真搞好工作的同时，注意个人人身安全防护，杜绝了各类人身安全事故的发生。由于加强了食堂各方面的安全管理，实现了安全管理、安全服务的工作目标。
为了加强和规范食堂物资采购的管理，今年食堂大宗物质全部实行公开询价招标采购的办法：首先是粘贴询价招标公告，对所有参标单位和送标样品公开进行评分定等，公布中标结果，签订供货协议，价格实行月申报制度等办法，规范了大宗物资的采购管理，杜绝了暗箱操作，维护了学校、学生的根本利益。在蔬菜采购管理上做到了严把"四关"，即质量关、价格关、验收入库关、财务审批关，食堂设有专门的物资采购小组在市场上购买当日所需物资，采购实行共同挑选、共同过称点数、协管员付款，双向记帐，双方对帐签字，验收员过称、点数、验质入库登记、签字的多向监督的管理办法，杜绝了食堂在物资采购工作上的跑、帽、滴、漏现象的存在。
加强食堂工作管理的首要任务是加强对从业人员的劳动纪律管理，食堂根据有60余从业人员不同的工作特点，制定了严格的劳动纪律和考勤管理制度，各班组有专职的考勤记工员，负责全班组的劳动纪律考勤管理，对迟到、早退的进行严厉的经济处罚，在工作中有消极待工的也进行严厉的经济处罚。严格操作程序和加工流程管理，上岗服务形象的管理，为了加强对食堂从业人员的劳动纪律管理，食堂今年也随之出台了新的工资发放管理办法，以配合食堂的劳动纪律管理。对工作不认真的同志实行个别谈话，会议批评等方法进行帮助和教育，对全体从业人员实行工作末位淘汰的管理办法，增强全员的竞争意识和工作岗位紧迫感意识。
食堂的管理和服务要通过不断的总结和研讨才能得到不断的改进和提高，为了实现这一目标，食堂坚持执行月工作总结会制度，对上一月各食堂工作情况，经营管理中存在的问题，服务学生的满意度等方面的情况进行总结和通报，对职工工作情况进行表扬和批评；布置下一月的工作任务和工作目标，提出具体的改进工作措施，使全体员工明白食堂和自己的工作情况和急待克服改进的问题，学生所反馈应加以解决的问题，明确基本工作任务，明白自己本月应做的工作。坚持不定期的食堂业务工作研讨会制度，根据各食堂经营情况不同的特点，平时各食堂管理工作中出现的漏洞，学生对和各食堂服务态度的反馈，找各食堂主要岗位负责人进行坐谈、研讨、总结经验教训，摸索改进办法，使食堂的管理和服务工作得到不断的改进和提高。
食堂工作做的再多再好，学生、家长、社会不知道，就不能得到充分的肯定，使家长和社会还是停留在原始的留有口碑的观点和看法上，使食堂的声誉不能得到提高，为了树立食堂良好的社会形象和议论导向，今年特别注重了食堂各方面工作情况的宣传力度。在校门外，校内宣传窗内办了两期食堂基本情况简介宣传专栏，对食堂现有规模，食堂设备设施情况、食堂性质、食堂经营和管理理念、员工工作宗旨、食堂管理模式、食堂安全卫生管理办法等方面的情况进行了宣传和介绍；通过校园网以短讯、快讯、简报等方式介绍了食堂每月的工作情况和工作重点，报告食堂改革发展等方面随时发生的情况，通过宜都电视台宣传食堂各方面工作的闪亮点；由校团委和膳食科、校园电视台联合拍摄了《宜都市一中食堂职工的一天》，向学生介绍食堂员工为他们生活服务所付出的艰辛，架起了学生和食堂理解、沟通、宣传的桥梁，通过这一系列的宣传活动，大大地提高了食堂的知名度，并在学生、家长和社会各界中树立了良好的食堂形象。
学校工作的中心是育人，食堂如何以提供安全、文明、满意的服务来实现服务育人。全员的工作任务是本学期食堂工作的一个重要方面，为了突出食堂这一育人功能。食堂对全体员工加强劳动纪律管理，规范服务流程，强化窗口服务形象管理，使用文明和善语言，提供文明、满意服务，使学生在进餐时受到了文明礼貌、诚实守信教育，在开饭时加强开饭秩序管理，要求学生自觉排队，进餐时要求学生把食品废弃物放在规定的配餐盘空格内，用餐后把餐具送到指定地点，在餐厅通过上述方面的管理和教育，培养和教育学生勤劳节约、艰苦朴素、讲究卫生、谦让他人、讲究公德等良好的生活习惯和品质。使宜都一中食堂成为学校育人的第二课堂。
通过食堂这半年工作情况的总结可以看出，食堂在有关工作中也还存在许多不足之处和急待解决的问题：
1、食堂从业人员的综合素质普遍低下，不能适应新形势下不断改革发展中的一中食堂的相关工作。还要进一步加大培训与学习的力度，提高他们的专业技术水平和服务能力，建设一支稳定的较高素质的食堂职工队伍。
2、普遍存在工作责任心不强的问题，由于所有从业人员都是请聘的临时工人，所以都有一种事不关己高高挂起的思想，不能以主人翁的身份帮助研究、处理、解决平时工作中突发问题，要进一步加强职工主人翁意识教育，树立主人翁意识，使全体从业人员树立爱校、爱岗、关心一中、关心食堂的意识。
3、食堂的服务态度和服务质量有待进一步提高，师生进餐的满意率还不尽人意。学生和家长对食堂的服务质量和服务态度存在有一定的看法和意见。
4、食堂的管理水平和管理力度有待进一步提高。
从上述总结情况可以看出，宜都市一中食堂在20xx年上半年的管理、服务、经营、宣传等方面的工作是卓有成效的，食堂各方面的工作也正在向正规化、规范化方向迈进，学生和家长、社会对食堂工作的进展是满意的，为学校的教育教学和学生生活起到了服务和保障作用，实现了服务育人的工作目标。
下半年工作总结
光阴似剑，时光如梭，转眼年上半年就已经过去了，我们满怀喜悦迎接下半年的工作。在以前的工作过程中经历了许多事情，从工作过程中也总结了许多经验和教训。
我于20年月到商场工作，作为一名收银员，我总结了以下内容：
1、作为一名营业员要有良好的工作姿态，良好的待客态度，热情接待顾客，要了解顾客的需求，为顾客营造一个温馨的购物环境。
2、对待顾客要用礼貌用语，说话语气要尊敬、亲切，不要对顾客大声说话，要注意自己的仪容、仪表，动作要大方，举止文明，作为一名合格的收银员，要随时注意价格的变动，熟悉卖场的各种商品，特别是特价商品信息，在收银过程中要做到唱收、唱付、唱找，以免引来不必要的麻烦。扫价时商品价格要与电脑相符，如不相符时，随时商管和店助调价，在收银过程中不要漏收、少收、多收。当然也有许多不足之处，有时自己心情不好的时候，对顾客语气稍重一点，有时也顶撞顾客，不过我会尽量注意自己在工作中保持良好的心态。
总之，我非常感谢领导对我的支持和帮助，给我一个工作的机会。我相信，在我以后的工作中，我会越来越努力，让我们共同努力把北山越办越好!
下半年工作总结
公司工会围绕集团股份公司劳动竞赛的总体要求，结合重点工程和ppp新兴业务，制定了以“创新驱动促发展、提质增效树标杆”为主题的劳动竞赛活动，并召开劳动竞赛动员大会。各单位积极响应，共有17家单位制定了劳动竞赛细化方案，从一线生产、技术服务、综合保障、竞赛奖励、宣传报道等方面全面推进，职工参与率高，为公司全面完成经营目标提供了强有力的支持。
上半年，公司荣获20xx年xx省五一劳动奖章，李xx荣获xx省“五一劳动奖章”，万x荣获集团公司劳模；各单位做好劳模培养选树推荐，通过属地工会向省总工会申报各级劳模。开展了能建工匠等申报工作；组织召开了公司首次劳模座谈会，20余位劳模齐聚公司总部，畅谈工作体会，弘扬了新时期企业家精神、劳模精神、工匠精神；加大了劳模服务力度，落实各项待遇，为全体干部职工发挥聪明才智和创造活力提供了广阔舞台。
上半年以来，重点梳理了空巢老人20户，留守儿童13户，并建立专门的档案及帮扶手册，发动20名公司党群系统和基地管理部门工作人员，明确帮扶对象，建立一对一的帮扶机制，并在端午节前一一入户走访；开辟了心理咨询服务模块，1-5月共计有145人次到心理减压室参加心理减压体验和心理交流活动；另外组织1次退休职工心理健康培训工作，承办留守儿童活动3次，组织心理沙龙活动7次，共计有114人次参加活动。通过线上线下的有机融合，为公司广大职工群众营造一个温馨的心灵港湾；4月，组织职工利用业余时间开展了为期一个月以“智慧沟通让关系更亲密”为主题的读书活动，6月，公司工会在职工心理减压室举办了一场的《正面管教》家庭教育互动活动。
20xx年春节期间，公司继续加大对困难群体的帮扶力度。帮扶范围在困难职工的基础上扩大到困难党员、离退休老同志、职工遗孀等，共安排扶贫帮困和送温暖慰问金xx万余元。与此同时，公司11名领导干部与困难家庭“结对”，对口捐助x.x万元;慰问劳模27人，金额xx.x万元；慰问空巢老人及留守儿童进行慰共81人，金额x.x万余元。
今年上半年，公司为3名“零就业”及困难职工子女提供了就业援助。解决13名长期生病不在岗职工的生活困难。
公司工会在公司党委的领导和行政的大力支持下，两级工会充分发挥广大干部职工的积极性，举办了一系列群众文化体育活动，如元旦长跑、春节职工联欢会、女职工纪念“家风传承与企业兴旺”三八活动、“六一”儿童节活动、“奋进杯”羽毛球比赛，参加西陵区工间操比赛以及讲述葛洲坝人的故事，通过这些活动，丰富了职工群众的文化生活，充分展示公司职工的“积极向上、健康阳光”的精神风貌，弘扬了葛洲坝企业精神，讴歌公司坚持创新驱动、加快升级步伐取得的辉煌成绩。
规范职工工装管理，是企业文件建设的一项重要内容，公司认真贯彻落实集团精神，狠抓“工装配置、着装规范、检查考核”等要素管理，明确职责分工，强化工作落实，定期对集团视频监控系统进行周期性检查考核。
认真按照集团股份公司《职工代表大会工作标准》,不断完善公司职代会制度，按要求召开公司职代会，落实职工代表提案，共收集职代会提案25条，对有效的17条提案进行办理，提高职工代表参政议政能力。
与基层单位工会主席签订工作责任书，对基层工会主席履职尽责情况进行量化考核，定期述职，年终考核，作为年度评先主要依据，奖惩兑现。
下半年，工会将进一步深化职工建功立业活动，做实职工服务工作，切实保持和增强工会组织的政治性、先进性、群众性，不断强化工会组织职能，努力彰显工会组织作用，为推动公司持续健康高质量发展做出贡献。重点做好以下工作：
（一）全力开展“安康杯”竞赛活动。结合安全生产月，督促各单位开展“安康杯”竞赛活动，按照竞赛方案和计划目标，做好阶段性总结工作，总结提炼竞赛经验。
（二）着力加强班组建设。落实上半年修订的《公司班组建设实施细则》文件；以建设“六型”班组为目标，以提高班组管理水平和班组成员素质为重点，参加集团公司组织举办通用型班组长和国际带班长培训班。开展班组送关爱、防暑降温和“送清凉”活动，为各单位班组送关爱物资。
（三）深化企业民主管理建设。认真落实并不断完善职工代表大会制度，加强职工代表培训，提高职工代表自身素质和参政议政的能力。
（四）积极开展职工文体活动，推动企业文化建设。公司工会要积极组织职工文体活动，同时参加集团公司举办的各种活动，利用新媒体全方位、多视角，进行宣传动员，进一步凝神鼓劲，不断扩大文体活动的影响力。
下半年工作总结
今年以来，我办在市委、市政府的正确领导下，在省和泰州港口管理部门的具体业务指导下，围绕全年目标任务，突出工作重点，强化措施落实，各项工作有序推进，现总结如下：
总体成绩：1-4月份，全港累计完成货物吞吐量3095万吨，其中外贸吞吐量289万吨，同比皆增长7%；续建泊位13个，其中万吨级泊位3个；亿兆港务码头取得交通运输厅使用岸线批复。
具体工作：
1、加强协调，口岸工作稳步推进。会同查验部门对14个开放码头进行年度核查；与省电子口岸公司、张家港电子口岸公司商洽电子口岸建设方案；开展保税物流中心调研并形成调研报告；对联合安能码头开放进行了初步辅导。
2、主动跟进，项目服务及时高效。亿兆港务码头取得交通运输厅使用岸线批复、三江通用码头取得交通部岸线延期批复、旺桥港内港池工程取得省交通厅岸线批复；罗家桥港码头工程通过省港口局组织的岸线利用合理性审查；转报新民拆船码头岸线申请、国信电厂码头岸线申请及华菱锡钢码头岸线延期申请至泰州港口局；协助泰州海事局做好江苏海事局泰州靖江海事工作船码头工程审批及水、电、通信等基础设施接入申报等工作。
3、跟踪服务，项目建设扎实推进。新港作业区一期扩建工程（水工部分）、新港作业区三期码头改建工程、和尚港内港池码头工程（#1-5泊位装卸工艺）通过施工图设计审查；新世纪造船（xx区）舾装码头修建工程桩基工程、联合安能液体化工码头工程（水工部分）、和尚港内港池码头工程1-5#泊位桩基工程通过交工质量鉴定；新港作业区公用码头（三期）工程项目档案通过省交通厅专项验收。
4、科学规划，保障港口长远发展。《夹港作业区控规》编制工作顺利推进，预计三季度可完成送审稿；开展边滩整治工作研究，多次赴上海航道勘测设计研究院和南京12.5米深水航道指挥部调研，调研报告与具体实施方案已报市政府。
5、优化管理，港口经营健康有序。开展港口经营许可证延续及换证工作，办理《港口经营许可证》23个；制定并印发《关于同意下列“港口货物（船舶）代理”企业在靖江港（口岸）从事经营活动的函》，进一步规范靖江港船货代经营秩序；对靖江港区沿江涉港企业及码头进行调查摸底，形成初步统计数据；对4家港口经营人进行了行政约谈；着手启动港区驳运车辆年度核验、规范行政处罚自由裁量权及部门权利事项责任清单编制工作。窗口各项审批工作运作良好，截至目前共接受涉港咨询60人次，受理办件188件，其中承诺件14件、即办件174件，按时办结率达100%。
6、有效监管，安全形势总体平稳。组织开展港口设施保安符合证书年度核验、港口突发事件演练、危险货物码头安全生产检查专项行动，强化港口企业安全生产主体责任意识，进一步推进普货码头标准化建设，扎实开展春季、五一期间港口安全生大检查活动，累计出动执法车辆120余次，执法人员260余人，查处各类安全隐患15起。
7、高效履职，港口执法规范严谨。明确各级行政执法责任，逐人逐级签订责任状，定期召开专题会议，研究部署行政执法工作；严格依法行政，加强监督检查，确保执法主体规范、执法程序规范、执法文书规范；执法人员始终保持月人均巡查22天，对沿江码头实施不间断检查，对检查中发现的国信电厂违建码头行为及时并依法进行了行政处罚；与江阴港口局及江阴海事局联合执法，累计出动执法艇8次，执法人员50人，对在长江中非法作业的浮吊进行调查取证，为下一步整治行动做好充分准备。
8、同心协力，招商工作取得初步成效。今年以来，通过广泛收集各类投资信息，和投资方主动对接，招商工作稳步推进，目前喜友食品公司已与我办达成初步投资意向。
主要目标：港口货物吞吐量冲刺亿吨，外贸吞吐量冲刺1000万吨；落实“三个一”的要求，组建好电子口岸公司；协助扬子江港务新开工建设3个万吨级泊位；杜绝重特大生产安全事故、避免较大生产安全事故、减少一般生产安全事故，港口安全生产形势保持稳定。
1、加快推进口岸项目建设。加快推进电子口岸建设，迅速形成建设方案并组织实施，力争年底前初步开通；协助开发区做好保税物流中心申报工作；推进秦港港务、联合安能码头开放工作。
2、完善规划，加强项目上争力度。继续与交通部规划院、上级港口部门沟通对接，推进《夹港作业区控规》审批工作；加强港口项目上争力度，取得罗家桥港码头交通运输部岸线批复。
3、加强公用配套设施上争力度。积极与长江南京以下12.5米深水航道建设指挥部对接，跟进深水航道建设进度，力争同步开通福北、福中深水航道；努力实现福北水道初通；开展边滩整治研究工作；积极与省交通运输厅和省港口局对接，做好省厅资金补助项目的上争工作；加强协调，尽早完成太和港务、新天地港务码头前沿加油船的搬迁工作。
4、加强港口建设程序管理。在设计审批阶段，要求港口项目使用清洁能源，减少排放，禁止现场搅拌砂浆，督促企业使用预拌混凝土和预拌砂浆；对在建项目做好季度履约考核工作，深入施工现场检查，及时掌握工程质量和进度信息，督促各参建单位按规范施工、精心施工，建设优质工程；积极落实省交通厅《江苏省港口未批先建行为专项整治行动方案》，对辖区港口项目进行全面调查摸底，清理整改违规行为，完善相关手续，确保10月底前整治到位。
5、严格港口经营管理。推进减政放权，促进港口行政职能转变；深化行政权力网上公开透明运行工作，修订便民服务指南，不断提高服务水平；做好港口经营许可证的年度核验、货代（船代）的诚信经营安全监管工作；进一步强化港口经营秩序的监督管理，通过动、静态的监管与联检机构各有关部门的信息沟通，使靖江港港口经济往更快更好方面发展。
6、强化港口安全监管。开展“平安港口”创建活动，针对生产和监管工作中的薄弱环节，突出重点，开展专项整治；进一步开展“打非治违”活动，加强夏、冬季、重大节假日期间及重要时候期间的安全检查力度；完成普货码头标准化建设；建立靖江港危险货物监管档案；组织港口设施保安实战演习、突发事件应急演习、安全生产年度考核、港口安全培训；定期组织各开放码头企业和危化码头企业召开安全例会，建立隐患整治长效机制，明确整改要求和时间，落实整改责任人和跟踪整改进程。
7、加强执法能力建设。加大执法培训力度，进一步提高队伍素质和执法水平；分解执法职权，明确执法责任，实现工作任务、责任部门和责任人“三落实”；严格执法程序，做到检查活动有计划、有记录、有结论；抓好执法案卷评查工作，探索、创新行政执法评议考核方法，不断提高行政执法的质量与水平；全面履行法律法规赋予的监管职责，规范港口建设、经营秩序，保护企业合法权益；对长江水域浮吊非法过驳行为进行进一步打击。
8、大力推进招商引资。加强信息发布与推介工作，不断拓宽招商渠道；加大信息跟踪力度，促使投资信息向实际项目转化；加强对工作人员的培训、教育，不断提高我办招商工作水平。
下半年工作总结
在过去几个月中，通过社团中各位的辛勤与付出中，与大家共同快乐地度过了近半年的时间，工作的点点滴滴时时在眼，回眸望过去的一幕幕，在不知不觉中充实自己大学生活。在招新、早起和早自习活动等活动中，社团各部门协助合作顺利开展工作。
在一个学期的工作中，主要将工作重点放在了社团发展及社团活动的开展两方面上。这次的工作总结我想把我的经验与大家分享一下。我们社团过去的一年有很大的变化，下面是我的意见。
1.各部长、主席、社员一定要密切关注社团的发展，定期相互沟通，以开会或茶会、团建的形式凝聚力量，相互了解。
2.充分了解、思考社团的下一步计划，以周为单位，做好充分的准备。了解社团工作困难，及时与大家沟通。
3.一定要有不怕吃苦的精神。因为我们的工作是一个比较烦琐的工作，谨记吃苦是福，全心全意为同学服务。
4.充分利用资源。学生会是一个大家庭，我们以集体为荣。如果部里的活动完不成，及时请求其它部门的帮助。
5.多与社团联和兄弟社团交流合作，扩大社团影响力。
回想半年来的工作，我们取得了可观的成绩，这些成果离不开社团每个成员的辛勤付出；
同时我们也遇到过很多的困难，面对困难，我们并没有放弃，而是同心协力解决困难。我们一步步成长的脚步依然清晰，在路上，我们学会了团结合作，学会了坚强勇敢。在其中的酸甜苦辣都以化成成功的喜悦飞上我们的眉梢，因为我们坚信：“只要我们团结一心，社团部必然凭着自己青春的汗水再造辉煌”。
下半年工作总结
我组在学校领导和教科室的正确领导下，全体科学教师在全面推进素质教育的进程中，都是兢兢业业，为提高教学质量而扎实工作。为今后更好地开展研训活动，现将本组工作总结如下。
本学期，我组老师配合学校进行随堂课督查，课后及时沟通交流，极大促进了上课环节的实效性，同时认真落实备课、作业、命题等环节，求实创新，扎实做好各项教学新常规。另外，老师们能结合教学实际，有针对性的制定期初教学计划，从而协调整个学期的教学工作。而且学校还组织了阶段性检测，我组教师对每次的学习反馈情况都进行认真地分析和反思，并在两组内进行集中交流，相互学习，效果显著。
按照学校部署，教研组积极配合开展各种主题的研训活动，其中七八年级备课组专设拓展走班教学。这学期还有七人次老师分别参加了浙派名师学习、科学实验专题培训和90学时挂职培训。回来后，我组还专题进行了《以教学新常规为背景的教学经验及培训体会交流》，在学习各名师专家精髓的同时，每位老师还畅谈自己教学中积累的经验以及遇到的困惑。通过交流，我们留下精华，摒弃糠槽，共同进步。
科学组每位老师在认真做好本职工作之余，还积极参与各种校本培训和业务学习，认真听讲座和公开课，做好笔记，写好评课稿，研讨活动氛围活跃，做到学有所思，学有所得。不管是研训组为单位的学习交流，还是个人自我学习充电，我们都深深感受到老师们的学习热情和自我发展意识，相信xx的教研会更出彩！xx的老师会优秀！
下半年工作总结
20xx年下半年教研工作中有些许不足，然而在总结中谈缺点总觉有些欠妥或不雅，但细想之后，做人还是勿失本心才好。
虽然这学期出版了《作文教学论文集》，然而这一切大部分仰仗黄校长的鼎力支持，本人甚是惭愧。
教研工作不足体现在以下几个方面：
1﹑教研以教师自主学习为主，积极性较差。
2﹑开展听评课，改进教学思想及教学方法上力度不够。
3﹑集中学习较少。
4﹑教研目的不够明确。
5﹑个别教师在发表博文方面存在一些问题，诸如打字很慢的问题。
究其原因：
1﹑本人今年任初三语文教学，感压力之大，对教研活动有些力不从心。
2﹑缺乏自信。缺乏开展教研的热情。
3﹑部分教师对教研不够积极主动。
4﹑未找到开展教研的突破口。
当然，工作并非一无是处，常规教学开展的有条不紊。教学基本按计划执行，新浪博客圈子的建立，老师们亦积极配合，多媒体教学运用合理，教学工作均尽职尽责，有许多值得称道的地方。
其实，在我们的教师身上有太多的优点，工作任劳任怨，恪尽职守……。若教研组长想办法开展工作，是可以做好工作的。本人在今后的工作中一定要有一个明确的目标，认真组织，模范带头，争取有所突破。
下半年工作总结
20xx年在司工作时间已过半，在这上半年的时间里，我又重新认识到了很多，学会了很多，积累了很多，从去年的对商品规划的初步认识，到现在的深入了解，我已掌握这个岗位的核心工作内容与工作职责。从专属的电脑品类的商品规划，到进入独立的商品规划部门，我已对更多新工作的尝试，更多新问题的分析，更多新困难的解决做好了充分的准备。
在20xx年上半年的前期，我的新品引入方案策划重点是在电脑品类，虽然在去年经过所有电脑组成员的共同努力之下，无论从电脑的销售额还是从sku的丰富来看，我们都取得了明显的进步，但是这样的结果对于我们自身和领导来说，都还要进一步的提升与完善。sku方面：电脑品类包括（笔记本、上网本、平板电脑、一体机、台式电脑、台式主机、显示器、电脑diy随机配件），从20xx年年初的1200个左右的sku，到现在将近20xx个左右的sku，从电脑整机品牌方面来看，我们实现了新品牌神舟、摩托罗拉、七彩虹、易方数码、欧恩、华度、magic的引进，从电脑的商品组来看，笔记本、上网本里新增重点的新品牌是神舟、七彩虹，神舟--这个品牌的市场份额和关注度都是稳居在行业前10的品牌，甚至还超过部分合资品牌，所以此品牌的引入，我认为是非常具有实际价值与意义的，在平板电脑方面，是我们今年的重点发展对象，从去年开始只有苹果的单品牌的操作，到目前我们已新增加摩托罗拉、华硕、宏碁、联想、三星、优派、易方数码、欧恩、华度、magic等等。虽然在电脑整机方面的sku规划基本得到了实现，但是仍然还存在没有解决的问题，那就是在diy这块，初步只引进了机箱、电源，而更主要的cpu、主板、显卡、并没有能找到合适的供应商来供货，因此这块市场我们仍然处于丢失状态中，那这项工作我们会在20xx年下半年作为重点工作去完成。关于新品引入方案策划工作的思路和方法：首先我会时常去各个行业网站，垂直网站去了解市场动态信息，从中我会掌握这个行业的流行趋势，和未来发展的动向，同样竞争对手的一切举动我也会去观察，在行业网站中，我会关注各品牌厂家发布的新品，留意它的上市时间，深入研究这个品牌的市场影响力有多大，这个品牌的产品是否具有市场竞争优势，还要了解这个产品的市场定位和自身配置信息，再结合我们现有sku的现状，我需要去从我们现有sku所缺的品牌、各个价位段所缺的机型、各种外形款式、尺寸、功能方面所缺的型号，有目的去做出新品引进方案，然后将被考虑引进的产品整理汇总到表中，在表中不仅要有关于产品的各方面的信息，还要备注考虑引进的优先级，最后将这份表格交给采购，让他们研究之后将自己的意见反馈于我，之后我们再进行交流与整合。
在工作的过程中，各种问题的出现也是在所难免的，在新品引进的方面，我们并不能很好的做到及时把所有有价值的产品都能引进，首先由于我们新品来源有两种方式，一：事业部共享，二：自采购，到目前为止我们还有部分品牌还是依赖于事业部的供货，这无形之中也给我们新品引进带来了局限性，还有某些品牌的供应商对我们3c经销商的限制，他们要实行经销商之间商品的差异化，因此某些系列的机型我们很难引进，在某些新品方面，我们可以实现自采购来引进满足，但是渠道分割的这个问题并没有得到一个很好的解决方法，导致某些在市场上的市场份额排在前5的品牌，在我司并没有带来该品牌的应该有的销售额，其中sku的丰富度是最基本，最重要的原因之一，希望采购能够通过各种方法去解决这个问题。
当新品引入之后，我们就需要将其培养成畅销品了，当然这个任务我们独自是无法完成的，我们需要和采购进行合作，采购需要先将新品的价格定好，我认为在初期，新品的价格可以高于老品，这也是合理的，但是不能过高，不然对于那些打算购买新品而不考虑老品的消费者来说，他们可能就会遇到很大的心理挑战了，他们就会去其他的网站找寻自己满意的价格去购买了，所以这里采购也要注意跟进竞争对手的价格了，其次，在保证新品以合理的价格在出售时，也要注意新品的备货问题，价格再好，货不足也是徒劳无功的，在这个过程中，我们的主要工作就是随时关注每天的新品销售情况，对于销售正常的新品，我们就不需要太多花时间关注了，而对于销量没有达到我们预期中数值的商品，我们就需要找出原因，与采购一起做出解决的方案，比如：可能某些新品刚上市的价位比较高，而导致的销量不理想，那我们就得与采购商讨需要通过什么样的方式去调价，然后可能会因为某些特价的老品而导致新品销售，那这样的情况，我们就需要控制特价商品的销售时间和数量了。
其实一个畅销品的出现，不仅需要采购能给出一个够诱人的价格和足够的货量，还需要我们去专业、合理的展示它，从什么样的位置该放什么样的商品，到每个单品展示的页面，我们首先要确保商品展示信息的准确性，这是最起码的，然后我们还需要做到更高的水平，那就是给新品完善卖点与广告语的宣传，这是一个很传统也是一个很重要常用的方式，我们会在大街上到处都会看到商家为他们新推出的产品，打出很专业很有吸引力的广告语，因此我们b2c网站上的新品仍然需要借助好的广告语来吸引顾客了，那我们商品的卖点也需要我们去把它做的既专业，又要能让顾客易懂，因为专业的卖点与有吸引力的广告语都缺一不可的，接下来在信息维护同事上传完商品参数之后，我们需要负责检查商品参数的无误性与专业性的任务，当然这些都是需要各部门的同事共同配合去完成的。当然还有一些问题就是商品的展示信息是正确的，但是我们认为它是不够合理的，我们需要一个既专业又要合理的方案，比如我们百货里的运动鞋，在它的四级页面中，我们看到了选择的尺码选项，但是它的展示方式是美码，又称作美式尺码，但是我们了解到这种方式在我们国内市场绝大部分顾客都不认识的尺码，可能其中存在一些问题，但是我们最终的目的是要让我们目标市场里的绝大部分顾客顺利，方便的买到他想要的鞋，这个问题还没有解决，那我们后面需要经过与相关部门人员的商讨去解决此问题。
由于我司网站在运营的初期，一直把重点放在一些基础性东西方面，而对于我们三级页面筛选值，是存在比较多的问题，那这也是我们的工作职责和工作内容。在这半年中，我们先是主要完成调整数码和电脑品类的三级页面筛选值，首先我们先确定各品类筛选值统一，专业的方案，此项工作需要本部门和用户体验部、信息采编部门一起确认最终的实施方案，还需要信息中心人员配合帮助，在经过几个月的时间，我们实现了很大的改变，在这过程中，因为我们所提出的需求系统无法支持，那我们只能先等待信息中心完成开发功能，现在我们实现了在筛选值后面单位的增加，还有默认5个筛选条件的排序，还有筛选条件后面筛选数值的区间化，并且将这两个品类的筛选值进行了统一专业化，与以前错乱无章的页面效果有了鲜明的对比，但是这项工作中的问题并没有完全解决掉，在电脑品类里，由于某些单品之前挂错了商品组，因此在之前的商品组中残留了一些数据，而且目前是无法删除的，从而多少影响了一些页面效果，也使我们的这项工作并没有完美的完成，所以在以后给其他品类去优化筛选值的过程中也会遇到此问题，那我们已经把这个问题向相关人员反映了，也提出了这个需求很重要，但是我们还是需要等待开发人员去开发系统功能去删除这些残留无用的数据，最终让我们的这项工作能圆满的完成。
在20xx年上半年我们无法完成的工作需要在20xx年下半年继续接着完成，当然更多的工作是我们已有计划，但还未开始着手做的工作。首先我们总的目标是：协助正起步的品类去丰富sku，让顾客在我司网站能买到他们想要的商品，我们还要尽可能让所有的品类做到：商品销售目录、商品信息展示的足够专业，足够合理，同时我们需要在某些品类sku足够丰富的时候，为其调整优化商品内部结构，最终的目的就是要实现让畅销品数量比例达到一个理想的指标，那这一切的目标是不可能由我们一个部门或者部门里的个人能够独立完成的，我们需要与更多的部门，相关人员去交流沟通，去开会谈论，征求大家的合理意见，这样才能顺利的完成每一项任务。
对于我司网站目前以及未来重点发展对象—百货，也是我们工作内容和工作职责的所针对的重点对象，首先百货是一个sku数量非常庞大的品类，目前我司网站百货的sku还远远没有达到一个理想的标准，那我们所需要做的重点就是不断的扩充商品组，不断的丰富商品组里的sku。当然我们在百货这个大品类里还需要排出一个优先级，将重点的商品组排在优先考虑的位置，我们先要对此商品组有足够的了解，足够的专业，这样我们才能更快，更有效的发现问题，并能找出解决问题的方法。对于目前我司百货品类的各个商品组都有一些共同的问题，首先是品牌的缺少，那我们就需要为此商品组引进那些有价值的品牌，在完成品牌的引进之后，我们就需要丰富其sku了，在丰富sku的时候，我们需要考虑很多的因素，需要从很多的维度方面去考虑引进sku，比如在服饰方面：我们需要从品牌、价位、适合的人群、款式类型，尺码大小等各个重要的方面，去尽可能的满足每一位顾客的需求，当我们满足顾客购买到了主要的商品时，我们还得满足顾客购买跟主要商品相关联商品的需求，让他们在我司网站能够体验到一站式购物的享受，这就需要我们不断对百货各个商品组进行规划，并且这也是一个重要工作内容。当我们的sku丰富之后，我们就需要对百货sku内部结构进行优化调整，同样也是畅销品的培养，滞销品的淘汰，老品的下架，同时在sku不断的增加中，百货的三级页面也会变的更加混乱与不合理，那我们下面的工作就要对此进行统一专业化，再到商品的四级页面的信息展示，我们也要让顾客体验到方便快捷，专业合理，让他们感受到从我们这里是如此轻松，明白，放心的购买到自己的商品。
除了对百货品类有针对性的重点工作之外，电脑品类的diy的引进也是一项之前未完成的重点工作，我们的目标计划就是要实现品类商品的多样化，多元化，我们不仅要丰富笔记本，台式整机，一体机、平板电脑的sku，我们还要抢占diy的市场，虽然品牌台式整机的市场在不断的被一体机所吞噬，但是热衷于diy的消费者是不断在增长的，diy的自由应用性、自由发挥性让越来越多的年轻人对它偏爱，而且对diy的部件的品牌要求、品质要求、性能要求也在提高，所以我们在引进diy产品的同时，还需将市场与我司自身情况相结合，制定出适合我司发展的方案，路线。
对于下半年的工作计划，首先我们必须明确重点工作内容，然后才可以计划如何的去完成，随之而来的是我们在完成的过程中所遇到的问题，我们需要学会如何去解决问题，当问题解决之后，我们还得总结工作完成过程中的失败原因和成功方法，我们不仅需要吸取失败中的经验，还要继续发扬工作中成功的方法。对现有的工作我需要把握好重点，计划好主次工作的实施步骤、工作方法、完成时间、以及效果预判。在以后的工作中，我需要对自己的本职工作进行不断的整理思路，完善工作方法，这样才能有效的提高工作效率，增加自己的工作产出。
下半年工作总结
今年是物业公司学习的一年，整顿的一年，逐渐稳固的一年。为了不断提高和加强各部门的整体工作绩效，在经营方针、专业技能，仪容形象，内部纪律，班组调整、制度规章等方面加强了管理，使其逐步得到提升。为了总结经验，寻找差距，规划前景，促进新一年工作再上一个新台阶，现将今年下半年个人工作总结报告如下：
下半年半山林泉验楼、收楼工作是年度的重点工作。工程维修部由此在有限的人手中组成了专门的验楼、收楼小组。积极配合客服中心及房产工程部开展验楼工作。工程部在现有人员资源不变的情况下，不断调整步伐，由七月份前期工程验收介入开始着手，在不断发现问题，不断进行修正的过程中，本部全体员工齐心合力，加班加点都从无怨言，做了大量的工作。目前已完成收楼143套，未收楼40套，基本完成公司下达的任务。
装修审核、监管工作是物业公司与整个小区业主的焦点所在。直接影响业主与物业管理之间的融洽关系，是工程部日常工作中的主要内容。下半年我部审核了176个项目的装修申请，对26处住户的违规装修提出了整改意见。
今年下半年我部接到维修单1512张，完成1416张，修缮率为93%。先后完成了b38、s18室内装修翻新工程，h13外墙裂缝渗漏修补油漆工程，g10、b38、g7水电整改及维修工程。完成了一、二期中心花园木墩、木栈道、木椅等木制品的翻新油漆工程。所有的这些维修工程虽有暇癖，但大多数都得到了业主赞同。
1）三期变压器因雷击烧毁，没有电，也没有水。我部及时制定方案，督促协助外单位安装变压器，特别是我部员工从一期高尔夫地底下挖出一条150米长的电缆，更换到三期的主电源线路上，从而避免因废弃线路短路而烧变压器的危险，在本部全体员工的努力下，水电均得到恢复。
2）配合新员工宿舍的入住，拉电源、装电表、装热水器、装窗帘、装床位、配合员工宿舍搬迁。数次样板房的搬迁，工程维修部负责里面灯具、家具、设施的拆、装工作。二期已入住单元安装煤气瓶、毛巾架、厕纸架，事情看似普通的杂活，但整体做起来就是大工程，都是很大的工作量。这一切，都是工程维修部默默无闻的基层员工，洒下的辛勤汗水。
4）二期生活、施工、绿化用水紧张众所周知。我部员工成功的将一期的水调入二期，从而初步缓解了用水矛盾。我部又将二期废弃的水管重新接驳，把湖里的水用来施工及绿化，用水矛盾又有所缓和了。虽偶有停水现象，但总体还是相当稳定。
一期的防水补强工程现有16户之多，由于外单位的报价偏高而一直搁浅。我们必须完善制度，加强监管，迅速为业主解决问题。
1）岗位责任制没有落到实处，管理比较粗放，个别工作进度均比计划拖延滞后；
2）人员素质参差不齐，一专多能的人才不多；
3）工作流程中，规范操作的统一性不强，监督检查工作做得不够细致。
4）小区业主二次装修的巡查制度和管理仍有待加强力度。
5）有偿服务价目表内容不完善，应重新制定完整的有偿服务价目表；
6）维修工作的效率和维修质量有待提高。
针对以上提到的问题和薄弱环节，明年对工程部工作初步设想主要围绕“调整、完善、规范、落实”等几个方面来开展。
1）调整：主要是规范服务流程，调整目前的管理方式，修改完善相关管理制度；
4）落实：加大检查监督力度，结合绩效考核制度和检查考评制度，做好明年个人工作计划，加强执行力，强化奖罚的及时性和有效性，提高本部员工的责任心，使各项规章制度落到实处。
保安部主要负责整个小区的治安、消防、车库日常运行工作，保安部在公司领导的指导和各部门的配合下，保安部认真开展各项工作，落实完成了去年年度的各项工作任务，按照保安部专业分工及内部运行机制，现将一年来具体工作情况总结如下：
长避短。
4、落实好部门员工转正、消防基础知识考核、岗位职责考核制度，做好理论与实际工作相结合。
5、发挥和利用好每位骨干各自优点，队员要求做到的骨干必须要做到，同时要以身作则并相互做好监督和管理。
6、结合保安的职业特性本部在选人、用人、育人、留人方面始终慎重，从多方面渠道考虑决定（每半年对骨干队伍进行民意问卷调查做好分析总结）。
2、做好小区内突发事件工作（如夜间停电等），主管领导到现场落实值班制度；
4、对入职人员的素质严格把关，为提高整个团。
队的素质做基础；
5、做好八小时之外娱乐活动设施的配备，活跃员工工作之余的生活。
7、做好本行业分析，了解市场及竞争优劣，作为管理工作的一个依据。
1、配合一期仓库（如h8、h2、p16）内的物品搬运三期空置房，
2、进行山体上搬运假树盖坟及配合清洁绿化部清理山体卫生。
3、配合开发部多次大型的植物搬运。
4、配合营销工作的开展，进行了四套样板房三次的搬运任务。
5、当二期供水系统出现问题，保安部派专人用人工扛水供80多户，以保证业主日夜需求。
6、配合二期煤气供应，目前该项工作全部由我部负责搬运送到各业主家。
7、小区活动时搬运及其它突发性、临时性工作。
8、为一、二期主干道的整洁，保安部利用工余时间进行了涮新。
做好安全防范和服务工作的同时，做好小区全方位的监控（如：清洁、绿化、水电、公共设施、违规装修等），全力配合做好小区巡查的监督和配合管理。
1、对消防设施的分布，进行了及时的更新和补充。使小区消防设置符合安全的需要。如新员工宿舍的灭火器、二期消防、安全走火标识的检查和落实，公共区域消防设施的维护等。
2、配合二期车库的验收和消防系统的接管。
1、人员综合素质未能达到要求，专业知识不够全面，如物业知识、遇事反应、团队稳定性有待加强。分析主要原因是年底人员招聘难，随着社会的进步，年轻人对工作、生活有了更高的要求。刚复员的年轻人多数从农村出来，家乡的老习俗结婚早，对年轻人的影响很大。
2、智能化系统几年来不能正常运作是目前管理上最大的隐患，现二期智能化系统也正在施工和调试中，关于智能化系统的问题，本部基本上每月都有专项报告汇报上级（电视监控系统、周界红外系统、家居无线防盗系统、可视对讲系统、巡更系统）。针对存在不足之处，本部在20xx年中列入重点分析和整改项目。
1、加强对员工的沟通和了解，提供员工足够的发展空间，让他们多接触现代社会的新思维，培养年轻人的人生观和价值观，脱离旧的习俗习惯。养成学习的风气，使员工自觉参加学习、不断提升个人素质。鼓励员工进一步进修，如物业管理上岗证、基层管理知识的培养、使员工在工作能自觉进步，从对外的服务意识，对内的自我提高同步推进，配合人事行政部绩效考核工作的试行，调动整个团队的积极性，带出一支有素质的保安队伍。
2、在岗位专业培训的基础上，丰富员工培训的内容和项目。从体能、岗位认识、管理能力、组织能力、思想追求等进行全面的培养。多样化、不守旧，适应年轻人的求知欲，全面培养、提拔优秀，切实从员工出发，考虑员工的未来发展空间和职业生涯，正确引导团队积极学习、不断上进。
3、继续跟进目前遗留问题的解决，如车库的设置和管理，智能化系统的投入使用等。解决和提高小区安防系统的配备和完善。
4、加强员工的主人翁精神，要时刻以公司的利益为工作开展的出发点。在遇事、处事时首先考虑到公司的集体利益为前提。跟上公司发展的步伐，把保安队伍整体面貌进行提高。
下半年工作总结
全班共23名幼儿，这些中班的孩子有的是已满了三岁的，有的只有两岁多，比如说海海、珊珊、唐章铭等几名幼儿，因为年纪小所以他们的随意性较强。有的爱做小动作，有的上半节教学活动就想上厕所，有的想干什么就干什么。一切都要从头开始，我与周老师、黄老师不急不躁，耐下心来进行教育、培养、训练、再教育、再培养，再训练，不断进行着重复的工作。针对吃饭挑食的孩子、智力水平较差的孩子，都进行了特殊的照顾、辅导。像这样的一个班如同教一个幼儿复式班，要针对不同的水平、不同能力的孩子，上不同的课。经过我与周老师、黄老师平时严格细致的教育管理，狠抓一日的生活常规，通过半年的学习，这些孩子，渐渐懂得遵守课堂纪律，懂得了：“我们爱幼儿园，我们爱集体，我们爱学习，我们要做好孩子”等基本道理。相比上学期在小班时来说真的是进步特别大。
下半年工作总结
为了保证分公司全年经营总体目标的顺利实现，明确一定期间生产经营各个方面的目标和任务，更好的指导我们的工作。财务部在分公司主管经理的指导参与下,根据公司的运行方式，结合生产实际，通过对分公司所属四个轻烃厂、燃气发电业务以及cng业务的各项费用认真调研和测算后,充分考虑庆港公司、采油一厂的利润及分配原则，几经讨论修改，最终在2月中旬编制完成了安塞分公司20xx年财务预算，同时上报庆港公司得到批复,至此安塞分公司20xx年财务预算顺利编制完成,预算的完成使分公司在20xx年经营目标明确,有力推动各部门、各项目完成利润考核指标。
下半年工作总结
销售部自_年初以来，认真贯彻集团公司关于认真抓好制冷机组市场销售的指示精神，在公司领导的正确指导和管理下，销售部下大力充实了销售一线业务人员队伍并组织进行了培训，注重抓好了各重点渔港的代理制销售网络的建设和目标客户群体的巩固，全国各大渔港的代理制销售网络现已陆续建立，业务员与代理商之间的沟通、协调能力也在逐步增强，我们在对制冷机组进行市场开发的过程中，不断探索代理销售的新方法、新思路，从目前的销售情况看，我们的销售工作正承现出良好的发展势头。现将销售部上半年销售工作情况及所存在的问题作一简单的总结，并对销售部下一步工作的开展提几点看法。
一、销售部成员组成。
目前，销售部共有业务人员9人，他们进公司的时间最短的也有3个月，经过公司多次系统地培训后，他们已基本熟悉了制冷机组的技术性能、构造以及代理制销售业务运作的相关流程。对这9名业务人员，我们按业务对象和重点进行了任务区分，在业务人员比较少的情况下，使每名业务员既当终端客户的业务员又当代理商主管，既突出了业务工作的重点，又防止了市场出现空白和漏洞。与此同时，销售部长在统抓全面销售的情况下，不定时的对各个分点进行实地检查督导，与代理商当面沟通，探讨分季节段的制冷机组销售工作，使销售部的工作稳步发展。
二、建立了一套系统的业务管理制度和办法。
我们在总结去年工作的基础上，再加上近半年来的摸索，我们已经初步地建立了一套适合于代理商销售队伍及业务开展的管理办法，各项办法正在试运行之中。首先制定了“管人”的《销售部业务人员考核办法》，对业务人员的考勤办法及每天的工作重点和建立的客户对象作出了明确的规范;对每一项具体的工作内容也作出了具体的要求。其次，出台了“管事”的《销售部业务管理办法》，该办法在对销售部进行定位的基础上，进一步地对接到发货通知后的发货准备、发货流程、机组安装及机组安装后的运行情况等业务开展的基本思路作出了细化，做到了“事事有要求，事事有标准。”第三制定并规范了代理销售合同。在原有代理销售合同的基础上，我们又请集团法律顾问对代理销售合同进行了再规范，在与代理商签定合同时基本没出现因合同制定而发生的迟签和不签现象。第四形成了“总结问题，提高自己”的业务办公会制度。业务人员每次出差回来后首先到销售部集中报到，由销售部长主持如开业务办公会，及时找出工作中存在的问题，并调整营销策略，尊重业务人员的意见，以市场需求为导向，大大地提高了工作效率。
三、统一思想，端正态度。
从销售部成立之初，我们便站在以寻找战略伙伴的角度，和公司一道谋求制冷机组快速推进市场的方法。坚持短期效益和长远计划相结合的方向，一方面尽快寻找具有良好影响力和推广力的代理商，一方面大量的作基础性工作，深入渔港，了解掌握各地渔业的基本情况和渔民的观念、效益和保鲜需求，扩大渔民对产品的认知度，为以后全面推进市场作好铺垫。并试图以现有的价格体系磨合市场，保证公司的利益，由始至今我们一直坚持，对产品充满信心，并不计成本地努力。
四、建设并巩固了一张代理制销售的终端营销网络。
工作中我们以指导代理商销售帮助代理商尽快建立起自己的销售网络为主。在建立代理制销售网络之初，我们加大了对代理商的考查力度，接待各地前来公司考察的代理商有30余人次，最终我们从实力较强的8人中选定为代理商重点考察培养对象，现已签定代理合同的有5家，其中一家为澳大利亚、新西兰总代理;另4家分别是浙江省舟山定海捷宇有限公司的特约代理商王珙;福建省厦门市得志贸易有限公司的福建省总代理商史志伟;广东省总代理商邵家儒;海南省总代理商张德峰、时丽敏。在工作中我们给代理商定任务、定期限、压担子，在业务员对其实时的督导，内勤人员不定时的电话督促下，代理商的责任心增强了，业务人员的协调能力提高了，营销艺术也得到了很好的锻炼。从近期代理商反馈的市场信息来看，各地的代理商在销售部的统一指导下，逐步建立起了各自的销售网络，对我公司的制冷机组销售前景更树立了信心。
五、工作中不断总结并大力推广产品销售中好的作法和经验。
目前，由于全国渔业受到国际原油价格上涨的严重影响，以及渔业资源的减少、捕渔成本高、风险大，多数渔船主选择近海作业，有少数渔船主甚至停船作业，只有少数渔船主将作业区域外移，这样直接给我们公司的产品销售造成一定的影响，同时，由于少数渔船主的作业区域外移，给我们的产品推广提供了平台，另一方面，停港靠岸的渔船因出海次数少，致使用冰量少，降低了渔船主的投资欲望，但从总体来看，随着产品推广的进一步深入，渔船尾气制冷机组的市场前景非常广阔。
(一)在重点渔港的现场演示工作取得良好效果。
没有亲身使用过该产品，没有对产品提出过多的问题，许多想购买的船长邀请我们对他们的渔船进行了测量。同时，我们也同福建船检部门和个别渔业公司建立了合作意向，同福建代理商签定了两台机组的购买合同，使代理商代理我公司产品的信心更加巩固。
(二)电视广告的大力宣传确保了产品占领市场的时机。
我们在派业务人员深入各渔港对终端客户进行产品推销的过程中，对代理商进行电视广告支持。确保了产品迅速占领市场的有利时机，真正地在代理商与渔民之间形成了天(广告)地(公司)人(业务)三网的有机结合，满足了代理商的广告支持的要求。
(三)积极走上层路线，进一步巩固产品的市场地位。
在针对销售速度缓慢的情况下，我们认真分析导致这种局面的原因，及时召开业务人员市场形势分析会，最终我们决定走上层路线，于是积极同省科技局、船检部门、渔业公司建立起合作关系，通过我们的协调和深入的做工作，取得了在山东石岛俚岛水产公司安装4台机组的成绩，这样一方面可以彻底的检验机组性能，另一方面奠定了山东市场的地位，最主要的是打消了部分渔民的顾虑，为使机组在今年6月份的休渔期进行整体销售打下了基础。
下半年工作总结
__年_月_日的各项工作基本告一段落了，在这里我只简要的总结一下我在这一年中的工作情况。
我是__年9月有幸被___录用，在__进行培训。于10月8日正式到上海就职，至今已有四个多月的时间。
上海__财务部目前只有夏部长和我两个人。所以，我担负着出纳和会计辅助工作。工作伊始，人员少、工作杂、业务多，我一兼数职，在繁忙的工作中锻炼自己磨练自已，也常常加班加点的熟悉自己的本职工作，在短时间内就进入角色并配合夏部长按纪律做好财务工作。
财务部一直人手较少,而且我们没有独立的办公室，一间办公室内安排了四个部门。但在夏部长有序的组织下，能够轻重缓急妥善处理各项工作。财务部每天都离不开资金的收付与财务报帐、记帐工作。这是财务部最平常最繁重的工作。一年来，我们及时为各项内外经济活动提供了应有的支持。基本上满足了各部门对我部的财务要求。由于上海公司是筹建阶段，工程、生产、后勤需要的资金量巨大，每月的现金流量就有上千万。虽然现金流量巨大而繁琐，但我们“认真、仔细、严谨”的工作作风,各项资金收付安全、准确、及时，没有出现过任何差错。企业的各项经济活动最终都将以财务数据的方式展现出来。在财务核算工作中我都尽职尽责，认真处理每一笔业务，为公司节省各项开支费用尽自己的努力。
下半年工作总结
进入学通社主席团，已有半年时间。记得当初竞选时，自己雄心壮志，要对学通社内部进行大规模整顿，将学院宣传工作做好。不知不觉间，20xx年已经近在眼前。而这条改革之路，我们已经走过了一半。
为了把工作做好，学通社的全体成员都做出了不懈的努力。主席团、秘书部、摄影部和新闻部通力配合，实现了有效协作。临近元旦之际，我们将学通社本学期工作总结如下，以待学院领导、老师指导：
众所周知，新闻媒体是党和政府的喉舌。对于大学来说，新闻宣传更是发挥着不可替代的信息传播功能。教育学院、楚才学院学通社，是以学院宣传工作为主的机构团体。它直属于院团委，负责学院的学工新闻、党建动态、教学科研等各项学院的宣传工作。因而对于学院活动宣传，起着重要的作用。
在过去的一个学期里，院学通社一直秉承“用文字记录我院点点滴滴，用图片铭刻我院师生风采”的宗旨，坚持“一个中心，两个基本点”（以我院宣传工作为中心，提高社员新闻写作能力、提高学通社整体竞争力），取得了不小的成绩。
为响应学院“创先争优”的号召，学通社还根据自身特点，确定了“创建先进宣传组织、争当宣传积极分子”的总方针。本方针紧密围绕学通社日常工作程序，在提议过程中，得到了学通社新老成员的广泛认可。自开学以来，学通社新老成员积极投身院新闻宣传工作，在院网站发表新闻百余篇，在青春飞扬、湖大在线、校报等校级宣传媒体发表新闻共数十余篇。
为了提高10级新社员的新闻写作能力，学通社在培训模式上进行了以“3+1”（将新闻理论知识学习、学长经验学习、新闻实践学习相结合，加强团队凝聚力建设）为主导的一系列改革。
新闻理论知识学习，主要在于对学通社传统例会的创新。为了使新成员尽快了解新闻写法，在本学期，学通社分别邀请了校报三版编辑贺一泓老师、学通社前任主席团成员杨剑武、秦荆华、陈佩、江倩等人以及物电学院学通社现骨干领导成员讲授新闻写作的具体知识及相关的管理方案。（见附件一）这开阔了新成员的新闻视野，也让他们对于新闻写作有了更为深刻的认识，大大提高了其新闻能力。
以前，学通社坚持“以老带新”的培训方式，要求老成员在一定时期内指导新成员进行新闻写作。本学期，学通社依然采用了这种培训模式，但在内容上有所扩展，使之不再局限于新闻写作，而是对新成员进行大学经验指导，让新成员了解新闻采访、新闻写作时的一些技巧与方法，从而减少其在新闻写作中存在的不必要困惑。这就是我们提倡的“学长经验学习”。
在行动中学习，在经历中思考，在探索中成长。这是学通社一贯遵行的办事风格。没有经过新闻采访，没有进行过新闻写作，就无法保证新闻信息的准确性，因而也无法提高新闻的质量，这对学通社的工作开展及我院的新闻宣传是极为不利的。所以，我们大力提倡学通社成员进行直接、多角度采访，并及时与新闻信息提供人交流，以确保信息无误。除此之外，我们还针对成员的新闻写作情况，通过qq邮箱或电话方式给予及时的评价反馈，使之不断反思进行新闻写作时出现的问题。
在我们看来，学通社是一个大家庭，没有所谓的领导与被领导，也没有所谓的等级职称；学通社的每一位成员，都是我们的兄弟姐妹。我们一直致力于为学通社营造良好的交流环境与学习氛围，以提高学通社的凝聚力。
为了达到这一理想状态，我们做出了以下三方面的尝试：
（1）对学通社传统的圆桌例会进行深层次的改造。
本学期，学通社的例会模式在原有的“点名制”、“褒奖制”的基础上进行了必要性地补充。
首先，在例会开始之前，我们经常有意识地将同班同学或关系比较熟的成员错开，鼓励大家和自己不太熟悉的成员坐在一起，从而加深成员间的了解，增进成员间的交流。
其次，我们还丰富了例会形式。比如，天气晴朗的时候，我们鼓励大家开展户外例会，一方面使大家多接触阳光，扩展思维；另一方面，也为学通社的例会创造一种自然的氛围，以便于轻松交流。
除此之外，我们从12月份开始，通过让10级成员轮流主持例会，以期对之进行管理能力、统筹能力等方面的锻炼。为了保证例会质量，每次主持例会之前，主持人将按时参加本周周一我院举行的团学联例会，以充分收集新闻信息。之后，主持人还需要主动与主席团成员进行面对面交流，及时了解学通社的现状和出现的一些问题，并提出自己的解决方案或主持例会的设想。这种例会方式，不仅调动了10级成员的活动积极性、参与度，增加了10级成员的责任感，还使主席团成员对10级成员的发展状况、心理动态有了更深的了解，从而对其进行价值取向、工作态度等方面的引导，并针对不同成员的问题制订具体的解决方案。
（2）组织多样活动，提倡家庭式建设。
（3）充分利用网络平台，与成员进行交流。
为了加强成员间的交流，及时掌握和发布新闻信息，学通社创建了自己的qq群（群号为116136548），并诚邀我院的团委领导及老师、各班宣传委员入群。提醒各班写团日活动新闻，向群空间上传活动照片、发布活动公告、发表成员在学通社的感想，以及上传学通社内部的工作及管理文件如会议纪录、通联表等，是我们每周必做的功课。通过此平台，我们还及时向成员们传达了近期出现的工作问题及相关建议，下周的工作安排等，为顺利开展工作提供了便利。
在高速发展的现代社会，团结协作在处理问题方面显得尤为重要。而明确的部门分工，也为顺利完成任务提供了良好的客观条件。为了提高新闻宣传的效率，学通社在内部整顿时，对新闻宣传工作进行了明确划分。
首先，学通社在稿件审阅处理方面进行了明确分工。10级成员要根据新闻分工表，将新闻按类别分给相关的09级成员修改，之后09级成员将同样按照分工表，把修改后的新闻发给主席团的相关成员。而主席团成同则对新闻进行新一轮的审阅。审阅合格的稿件，将发进08级主席团成员杨剑武、秦荆华、的公共邮箱，以待发表；不合格稿件将直接返回给作者，进行修改，直到发表为止。
其次，学通社在部门分工方面，也进行了工作细化。主席团主要负责学通社新闻稿件的审阅修改、部门管理、新闻发表等；秘书部主要负责例会记录、社费管理、信息传达等；摄影部主要负责新闻拍照、例会拍照等；新闻部则注重新闻方面的写作能力提升。（见附件四）但是，无论哪个部门的成员，都必须坚持新闻写作。全社成员都要投身于我院新闻宣传的工作中，立足新闻写作，提倡个性发展。
在学通社内部大力提倡“创先争优”的背景下，学通社成员在新闻写作方面表现出了很大的积极性。然而，随之而来的还有学通社内部成员间竞争力激化的问题。在本年度的元旦表彰中，学通社10级成员的评比结果相差甚微，因此在评选时较为困难。以往的奖惩制度主要是根据新闻发稿量计算的，为了保证公平竞争，我们在这一学期制定了明确的奖惩方案，进一步规范了奖惩制度。
本奖惩制度立足于人性化，着眼于公平性。在评选宣传积极分子时，我们以发稿量为主要参考，同时兼顾成员的活动参与度、日常工作表现等多方面。当然，为了照顾各班学通社成员的积极性，我们为各班分配了适当的名额。对于分配名额较少、新闻评选实力有待提高的班级，我们也给予了足够的重视。有些实力相对较好，但是与获奖者仍有差距的同学，我们根据所属班级的名额数量，利用社费为之买了小奖品，鼓励他们继续努力。内部奖励的物品将与宣传积极分子的表彰同时进行。此举得到了学通社10级、09级成员的大力支持。奖励物品已经准备完毕。
此外，在本学期的新闻宣传工作中，学通社08级主席团杨剑武、4位成员积极负责我院网站新闻的发表工作，为我院网站新闻更新做出了不少努力。为了表示对他们的感谢，学通社经过内部商议，决定利用社费为他们买小礼物作为纪念。目前，礼物已经由10级秘书部成员送出。
我校新闻宣传阵地主要分为网站（包括我院网站、校级青春飞扬及湖大在线网站等）、湖北大学校报、外界报刊三种。而网站和校报是最为常见、最为普便的宣传渠道。因此，在本学期，学通社宣传工作主要围绕网站和校报两个方向发展。
首先，在教育学院、楚才学院网站上，学通社08级主席团成员杨建武、秦荆华、陈佩、江倩等人严守门户，对需要发表的新闻进行最终审阅，及时发现了新闻中的错误和不足，并给予热心指导，为提高我院网站的新闻质量、及时更新我院网站新闻做出了极大贡献。当然，学通社在新闻宣传方面，不仅局限于院网站这一平台。为了将新闻宣传范围尽可能地延伸，学通社09级主席团成员将所得新闻依次投向院网站公共邮箱、校青春飞扬网站、湖大在线网站等处，真正保证了同一活动新闻发挥最大的网络宣传价值。此方案在实施过程中，取得了较为明显的宣传效果。
在校报宣传方面，我们格外注重学通社10级成员的校报发稿意识。在了解到一些成员因种种原因无法看到校报时，我们通过校报收发员及校报编辑部老师争取更多的校报资源，并于周二例会时将校报发给成员阅读或对其进行评讲。此外，我们通过和校报老师进行及时交流、意见反馈，不断了解校报发稿动态，把握投稿方向，积极投稿，为每期必发这一目标而不断努力。
本学期，学通社在外宣方面仅仅有《湖大森林合唱团捧得首个世界金奖》（武汉晚报，陈力）一篇新闻。因此，学通社宣传工作在外宣方面发展较弱。这也是我们学通社主席团成员一直关注的事情。我们希望在下学期对学通社新闻工作进行更深一步的探索，以期将我院新闻宣传做得更好。
六、注重活动总结，鼓励成长反思。
古人云：“学而不思则罔，思而不学则殆。”学通社的工作发展，不仅需要全社社员的共同学习，共同努力，还需要大家不断地思考反思。为了提高大家的思考能力，我们提倡学通社10级成员每周阅读3篇新闻（来源不限，但是提倡校报或校网站、院网站新闻），并进行一些比较与评论。如果有必要，我们也会在例会上请一些同学对自己所思考的新闻讲评。对于他们出现的一些问题，我们也会根据自己的经验体会给予建议和解答。
下半年工作总结
一，.博大的爱心有人说：“一切最好的教育方法，一切最好的教育艺术，都产生于对学生无比热爱的炽热心灵中。”因此应该爱学生。以心交心，只有你把用心去和学生交流，学生才会向你你敞开心扉。这样你才能够真正的融入到孩子之中。比如：每天午餐我都会发现有些学挑食厌食的现象，不爱吃的菜吃得很少或者根本不吃，，我便会端起那盘受到冷遇的菜班开玩笑地说：“某某你爱不爱吃这个菜？”所得到的回答一定是：“我不爱，我不爱吃！”，学生笑了，我也笑了！原先孩子早已躲闪到一边的碗有挪了回来。顺便我讲讲这些菜所富含的营养。无论这句话能否起到什么作用，至少学生知道了我在关心他们，是为他好。
二，抓班级文明教育。俗话说得好：“说千言到万语，不如做个好样子”，尤其是在学生面前。所以，在学生面前，我严格要求自己，处处表率，以身示范。我一直认为，习惯不好，学习不可能有长远的发展。大力加强学生的行为习惯训练，督促他们在文明礼貌，卫生纪律等方面努力达到学校要求，养成良好的习惯。
三，让学生有归宿感，成就感。学生要在这个集体里学习，生活，成长，就要让学生爱自己的班级，要让学生爱自己的班级，就要在学校的各项活动评比中显示自己的力量和风貌。好的环境能够激励人，可以改造人。我们常说班级是学生一个温馨的家，所以在平常的教育教学中就非常重视这一点，不轻易让一个学生掉队，我把这样的一个管理理念，教育宗旨渗透在班级文化建设中。在“瞧我的家”这个画板中，就集中了学生自己的爱好，特长，优点，不足，竞争对手，学习目标等，在“学习园地”的画板中，记录了学生每天的学习情况，卫生情况，纪律情况等，经过这一系列的评比，激励性地评出当月的进步之星，智慧之星。
四，培优转差工作。由于各种原因，同学们形成了学习成绩的差异，怎样让他们都有不同层次的发展，这是老师最头痛的事情，我在班中采用了优优作为竞争对手，优差帮辅共进的形式，促使他们不同程度的提高学习成绩。现今社会越来越重视能力，成绩的好坏已不是衡量人才的唯一标准，因此我很注重能力的培养，创造性地开展了一些实践性的活动，开展了一些主题鲜明，教育性强的班会，有一些班会由学生自己组织。这些活动的开展培养了学生吃苦的精神，培养了学生的毅力，提升了学生各方面的能力。总之，他们的每一点进步我都感到高兴，欣慰；我相信在我和同学们的共同努力下，同学们一定会茁壮成长！
