物业委托管理经营合同（优质17篇）

经营者应该具备良好的沟通和协调能力，能够有效地管理团队和处理人际关系。以下是小编为大家搜集的经营技巧分享，希望能够帮助大家提升管理水平。

委托经营管理合同

甲方：__________________________学院 （以下简称甲方）

乙方：__________餐饮管理有限公司（以下简称乙方）

根据中华人民共和国合同法及相关法律法规的规定，甲、乙双方本着诚信合作、平等自愿的原则，经谈判并友好协商，甲方将新校区食堂（以下简称食堂）交由乙方负责整体经营。双方就食堂委托经营的有关事宜达成如下合作协议：

甲、乙双方本着维护学院的稳定，确保食品卫生安全，提高餐饮服务质量的原则，解决甲方师生员工的用餐需求。通过双方共同建设，达到食堂布局合理、环境整洁、安全卫生，菜品丰富、服务优质、管理有序。

1.甲方负责食堂内部装修、大厅、售餐区的设施设备及广告等。主要包括：给排水和水电气安装等基础装修，食堂烟道等消防系统安装，食堂餐桌椅、空调、照明等设施设备（除后厨炊餐设备及低值易耗品外的其他设备），食堂广告制作及安装等。

2. 乙方一次性投入120-150万元用于食堂后厨的炊餐设备、低值易耗品的添臵，实际投资金额以甲乙双方最终核定为准。乙方投入设备的资金由甲方每月从乙方上缴的管理费用中返还。乙方投入到食堂的设施设备的所有权归甲方，所采购设备发票复印件（加盖乙方公章）、使用说明书等相关资料交甲方保存。

3. 甲方负责食堂房屋结构及屋面、设施设备的大型维修及大厅、售餐区设施设备的日常维护维修。乙方负责食堂后厨炊餐设施设备的日常维护维修。

1.食堂主要经营大锅菜，保障学校学生的基本伙食，解决不同层次学生的就餐需求，同时经营各类风味美食，打造舒适、温馨的就餐环境。

4.食堂可销售乙方生产或加工的食品及面包牛奶、饮料酒水。

1.期限年，从 年 月 日起至 年 月 日终止。

2.乙方按月以销售收入的6%比例向甲方交纳承包经营及管理费，由甲方每月从乙方销售收入中扣除。

3.乙方在经营中所发生的水、电、气、垃圾费用除按政策减免部分之外的，应由乙方按时足额交纳。

4. 若乙方投入的设备资金在年内未全部返还完毕，则甲方与乙方续签合同延长经营年限直至乙方收回所有投入资金为止。

1.甲方有义务协调与内部相关部门的关系，指导和协助乙方进行相关经营活动。

2.甲方有义务协调市、区级卫生部门、工商部门、食药监局及消防安全部门办理相关证照及迎检验收。

3.甲方有权要求乙方无条件执行食药监局及管理部门的各项食品安全规定，并对乙方进行监督检查。

4.甲方负责一卡通消费系统的投资管理和维护，有权对食堂经营状况进行监管，保证食堂消费销售收入能按时支付。

5.甲方有权对乙方的采购环节、饮食结构（菜谱安排）、营养搭配、服务水平及卫生状况进行监督，必要时提出整改意见。

6.甲方负责提供给乙方员工宿舍及配套设施，食堂员工住宿用水用电所产生的费用由乙方承担。

7.甲方负责落实重庆市教委有关高校食堂的优惠政策，上交管理费与政策有冲突的，按协议约定为准。

8.甲方按投资约定做好食堂基础装修、给排水和消防系统等，提供食堂需要的水、电、气到位。

9.甲方有权监管乙方的卫生、消防、治安、综合治理依法经营等工作。

10.甲方有权对乙方在经营管理中发生的食物中毒事故（以当地卫生防疫部门鉴定为准）追究其经济及法律责任，因乙方经营导致的事故由乙方负责赔偿。

1.乙方全权负责食堂的经营管理，做好正常伙食供应保障和临时接待用餐需求；食堂员工的工资、福利等均由乙方负责。

2.乙方需做好食堂工作人员的健康体检、岗前培训和伤残疾病处理等，食堂员工每年需参加1次体检，持有效的健康合格证方可上岗。

3.乙方不得转让、转租食堂经营权，必须保管和维护好食堂内的所有设施设备。

4.乙方必须按照甲方规定的作息制度做好伙食供应，遇特殊情况（包括接待任务等）应予以配合供餐或延时供餐。

5.乙方做好内部人员管理及安全教育，如出现人事纠纷或个人安全事故，由乙方自行负责。

6.乙方在经营期间实行自负盈亏，独立核算，经营期间所发生的材料费用、人事费用、能源消耗及其他运营费用均由乙方自行承担。

7.乙方因经营需要，实施变动厨房的基础设施，应事先报告甲方，并经同意后才能实施。

8.乙方必须严格执行《中华人民共和国食品安全法》等规定和有关卫生部门的要求，做好相关的食品安全管理台帐。严禁销售变质或过期食品，因乙方经营导致食物中毒事故，甲方有权要求乙方无条件终止合作，并追究乙方相关的经济及法律责任。

9. 乙方必须做好菜品留样工作，由食堂管理人员指定专人按菜品留样规定进行留样登记。留取当餐供应所有菜肴，每份留样不少于 50 克，有标签标明菜名，保存 48 小时。留样责任人要随时接受学校及有关职能部门的询问。

10.食堂饭菜及其它商品销售必须使用甲方一卡通系统刷卡消费，消费窗口禁止私自收取现金。

11.食品安全承诺：

（2）遵守甲方各项规章制度，主动接受检查监督，支持甲方相关工作；

（3）做好食品安全、消防安全、反恐安全及生产安全工作，在安全问题上实行一票否决制。

1.本协议有效期间，如任何一方要提前终止协议，必须提前3个月书面通知对方，以便食堂能保持正常经营。

2.本协议到期时，甲方在同等条件下优先与乙方续约。

3.如甲乙双方在签订、履行合同过程中发生争议，双方应当通过友好协商的方式解决，如双方不能通过友好协商达成一致意见，任何一方可向人民法院提起诉讼。

4.因自然灾害、国家政策等不可抗拒的原因，甲方可与乙方协商提前解除协议。

5.本协议一式六份，甲、乙双方各执叁份，具有同等效力。本协议自双方签字盖章之日起生效。

甲方（盖章）： 乙方（盖章）：

法定代表人（签字）： 法定代表人（签字）：

经办人（签字）： 经办人（签字）：

_______年____月____日_______年____月____日

委托经营管理合同

姓名:国籍:出生年月:。

证件名称:证件号码:。

通讯地址:。

邮编：联系电话：

受托人(以下简称乙方):湖南省怀化市龙门客栈酒店管理有限公司地址:湖南省怀化市邮编:。

联系电话:0745-88333888传真:0745-88339933鉴于甲方自愿将自己购买的怀化市鹤城区威虎山德荣居项目内物业(以下简称“托管标的物”)层室房屋委托乙方进行经营与管理(包括但不限于自主经营酒店式公寓或租赁)。并根据有关法律法规的规定和项目物业的特殊性，为维护全体业主的共同利益，乙方对甲方所购买的该房屋所在的德荣居项目以统一经营管理的方式进行经营和收益：即统一业态规划、统一对外租赁、统一商业形象、统一营销活动、统一向业主支付租金或收益，经双方友好协商，并根据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国民法通则》及相关法律法规的规定，就相关事宜，达成如下房屋委托经营管理合同条款：

一、定义。

1、标的物。

甲方应向乙方提供自己已购买的怀化市鹤城区威虎山德荣居项目内物业层室住房(下称甲方物业)完全及无阻碍的住房占用权及住房使用权，并允许乙方在合同期内全权经营管理该住房及其附属设施与物品。

2、合同属性。

3、合同期限。

1)本合同自双方签署之日起开始生效。

2)甲方将托管标的物实际交付乙方使用之日起计算委托经营回报。

3)甲方指定乙方自合同签订之日起十年为委托乙方经营管理甲方物业的期限。

4、统一标准与管理。

甲方自合同生效之日起，将甲方物业全权委托给乙方按照统一的标准进行管理、维护、宣传、经营。甲方声明在合约期内，不对甲方物业自行进行改造、装修;以及增添或减少物业内部附属之设备及物品。以保留统一之标准，由乙方全权经营与管理。

5、委托权限。

乙方全权代表甲方完成甲方物业在委托期限内的全部经营与管理，及全权办理保险索赔事宜，其行为视同甲方亲自行为，具有同等法律效力。

二、声明与保证。

1、甲方声明：甲方保证从本协议签订之日起，不存在任何阻止甲方向乙方提供甲方物业及其附属设备与物品的无阻碍的占用和使用权的因素。

2、乙方声明：乙方将本着专业与负责的态度进行经营与管理，并始终致力于使酒店物业达到星级酒店公寓之标准。

三、权利与义务。

1、甲方的权利。

1)甲方通过委托乙方经营甲方物业获得投资收益，该投资收益在委托经营管理期间每年最低为甲方物业总房款的6%。

投资者收益率的计算方法：甲方物业建筑面积。

收益率=(总营业收入-总经营成本费用)×该酒店总建筑面积×100%如乙方通过受托经营甲方物业实际获得的收益超过甲方物业总房款的6%，则超出部分的60%为甲方收益，40%为乙方收益。如甲方物业实际获得的收益不足6%时，则由乙方无条件补足6%。

2)如果甲方所获投资者收益超过物业总房款的6%，但仍不足以偿还当年应偿还的银行按揭本、息，甲方有权要求乙方垫支差额部分;甲方再从以后年度的投资收益中抵偿乙方垫支的部分。

3)在不影响乙方正常经营活动的前提下，有权对乙方的经营活动进行监督，包括但不限于：聘请合法会计师事务所核查与乙方受托事项有关的财务账目、经营数据记录。有关费用由甲方承担。

4)委托期限内，甲方非黄金周入住甲方物业，乙方应确保甲方每年入住天数为21天;如甲方黄金周(五一、国庆、春节期间)入住甲方物业，则乙方根据当时之房价折算入住天数，甲方享有折合人民币元之客房消费权益。此消费权益可转让、赠送，但不得跨年度累计享用。

5)甲方免费入住的客房可是甲方物业，亦可是同等标准以上的客房。当甲方由乙方安排入住甲方物业标准以上客房时，其房价折算仍按甲方物业当时柜台价折算;当甲方自行指定入住高于甲方物业标准客房时，以甲方入住客房之当时柜台价折算应享受之免费入住该客房天数。

6)本合同终止时甲方拥有收回委托物业的权利。

2、甲方的义务。

1)不干涉乙方在完成委托事项过程中自主决定的经营管理方式。

2)同意甲方贷款银行从委托物业所带来的投资收益中，优先扣缴银行按揭本息。

3)甲方同意乙方从委托物业的总营业收入中提成5%，作为乙方管理费用。

4)遵守乙方在完成委托事项过程中制定的各项规章制度。

5)甲方同意乙方每年从委托物业的营业总收入中提取5%作为酒店大修基金。

3、乙方的权利。

1)自主决定经营管理模式，以及市场推广政策、服务规范等。

2)有权享有总营业收入5%的管理费用提成。

3)从甲方物业经营所得收益中代扣代缴各项经营管理费用，以及税收等国家规定的各项费用。

4)有权要求甲方在享受免费入住甲方物业时，非黄金周提前7天，黄金周提前30天预约，乙方根据供求情况给予确认，否则乙方不予保证甲方按计划入住。

4、乙方的义务。

1)按高标准管理甲方物业，并确保甲方物业委托经营的回报最低为甲方物业总房款的6%。如经营回报超出6%，则超出部分的60%列入投资者收益。如经营回报不足6%，则由乙方无条件补足6%。

2)如当年的投资者收益达到物业总房款的6%以上，但仍不足以支付甲方当年应偿还银行按揭本、息时，乙方同意对差额部分垫支，该部分垫支可以从以后年度甲方的投资者收益中扣偿。

3)为甲方在酒店其它项目消费时提供八折优惠，但承包项目与代办项目除外。

4)在甲方入住期间，有偿组织适合甲方需要的游览与活动。

5)依法经营，不断提高管理与服务水准。

6)定期对甲方物业进行维护与更新改造，大修基金按总营业收入的5%提取。

7)建立各项经营管理制度，自行承担因经营活动带来的相关经济与法律责任。

8)按照国家法规及行业标准建立财会制度。

9)做好消防安全工作。

10)每年元月20日前，向甲方和其他业主递送经合法会计师事务所审计的上年度年终财务报告。

11)依照财务年度决算，将甲方投资收益扣除本合同规定应优先扣除部分外的净收益，于次年2月10日前支付予甲方。

四、业主委员会。

1甲方可以与其它业主共同选举业主代表，与发展商共同组成业主委员会，行使对乙方客房管理的监督权。

2、乙方负责组织选举业主委员会，以便保证业主委员会行使对乙方客房管理的监督权。

五、所有人与变更。

1、在委托期限内，如果甲方将其客房抵押、转让、赠送或继承给其他任何第三方(以下简称“受让人”)，受让人便代替甲方成为标的物的合法所有人。甲方应确保受让人受本合同项下全部条款和条件的制约，即受让人作为甲方有权享有本合同项下的全部权利，并同时接受本合同项下的全部义务与责任。

2、如果发生上述合法所有人变更情况，甲方应将该变更在变更前书面通知乙方。

3、在乙方履行管理合同项下其全部义务的情况下，乙方有权将本合同转让给其任何公司，该公司应能够履行乙方在本合同项下的全部权利和义务。乙方应在该转让发生前书面通知甲方。

六、租赁禁止。

在委托期内，甲方不得将甲方物业租赁给任何其他第三方，从而阻碍乙方无阻碍地受托依约经营与管理甲方物业。

七、利润分配。

在委托期内，甲方每年所能分配的净收益为甲方在每个会计年度应获得的投资者收益(该收益不能低于甲方物业总房款的6%，超出部分按超出部分的60%列入投资者收益)，扣除乙方受甲方委托支付的各项支出以及甲方应付的各种税费后的全部净收益。当年如果出现负收益，则往以后年度递延，从以后年度的净收益中冲抵。

八、税费。

在受托经营期间，乙方受托经营甲方物业所应缴纳的经营税费应由乙方代为负责依法缴纳，但依照国家法律、法规和条例规定需由甲方自行支付的税费则由甲方负责依法缴纳。

九、不可抗力。

1、“不可抗力”指当事双方不可预见，并对其发生的后果不能预防或避免的事件。如战争、地震等天灾人祸。

2、如发生不可抗力，造成本合同难以履行的，或者造成当事另一方损失的，或者因此增加当事另一方的风险、义务或负担的，该当事方应及时以书面形式通知另一方，在取得有关部门的有效证明后可以免除责任。

十、违约责任。

1、甲方违约责任。

1)如甲方无正当理由或合法依据而随意解除或终止本合同，甲方应承担违约引起的责任。

2)如因甲方之意志或行为致使乙方无法正常行使本合同项下甲方物业的使用权的，甲方应承担违约责任。

3)由于甲方的其它原因，使乙方不能或难以履行本合同，或者由于其他行为，使乙方不能履行本合同项下的义务，以致无法达到本合同预期目的，甲方应承担违约责任。

2、乙方违约责任。

1)如因乙方之意志或行为致使本合同难以或者不能履行的，乙方应承担违约责任。

2)如乙方未能履行本合同规定的经营管理事项，乙方应承担违约责任。

十一、争议的解决。

1、凡因履行本合同或就本合同有关规定而引起的一切争议，双方应协商解决。

2、如协商不能达成一致意见，双方可向本合同履行地有司法管辖权的法院提起诉讼。

十二、其它事项。

1、双方不得向任何其他第三方透露本合同的条款与条件，并严格保守本合同之条款和条件的机密，防止其他同业模仿抄袭。

2、本合同的任何变更应由双方书面签署。

3、本合同壹式贰份原件，甲、乙双方各执壹份，各份具有同等法律效力。

4、如本合同中的任何条款和条件被裁定为无效或不可强制执行，那么这种无效和不可强制执行条款和条件将不会影响本合同中任何其它条款或条件的继续执行。

5、本合同甲、乙双方于年月日，在湖南省怀化市签署。

甲方：乙方：怀化龙门客栈酒店管理有限公司。

(盖章)。

代表人：代表人：

经营合同

甲方(委托人)：____住宅区业主管理委员会。

为加强____住宅区牧业管理，保障区内房屋和公用设施的正常使用权用，为业主创造优美、整洁、安全、方便、舒适、文明的居住环境，根据《深圳经济特区住宅区物业管理条例》(以下简称住宅区条例)及其配套实施细则(以下简称住宅区细则)和市政府有关规定，经双方充分协商，同意签订本招手管理。

合同。

以便共同遵守。合同书面如下：

一、招手管理范围及内容。

(一)甲方将位于____区____路的____住宅区范围内的物业托给乙方实行统一管理，综合服务，承包经营，自负盈亏。

(二)管理事项包括：

1.房屋的使用、维修、养护;。

3.清洁卫生(不含垃圾运到中转站后的工作);。

4.公共生活秩序;。

5.文娱活动场所;。

6.便民服务网点及住宅区内所有营业场所(不含肉菜市场);。

7.车辆行驶及停泊;。

8.住宅区档案管理;。

9.政策规定由物业管理公司管理的其他事项。

以社会效益、环境效益为主，经济效益为辅，相互促进，体现为业主提供优质服务和责、权、利相统一原则。

三、委托管理期限确定管理目标、经济指示，实行风险抵押经济承包责任。

委托管理期限为____年，自____年____月____日起至____年____月____日止。

五、双方责任、权利、义务。

1、依照住宅区条例和本合同规定将____住宅区委托乙方实行物业管理;。

2、监督乙方对公用设施专用基金的合理使用，并按公用设施专用基金管理办法付给乙方;。

5、负责向乙方提供本住宅区工程建设竣工资料一套并在乙方管理期满时予以收回;。

6、不得干涉乙方依法本合同规定内容所进行的管理和经营活动;。

8、负责确定本住宅区管理服务费收费标准;。

10、协助乙方做好宣传教育、文化活动和物业管理工作;。

11、政策规定由甲方承担的其他责任。

(二)乙方责任、权利、义务。

1.根据有关法律、法规，结合实际情况，制订本住宅区物业管理办法;。

6.乙方须本着商效、精干的原则在本住宅区设置管理处;。

7.建立本住宅区物业管理档案并负责及时记载有关变更情况;。

10.在管理期满时向甲方移交全部专用房屋及有关财产、全部牧业管理档及有关资料;。

11.开展卓有成效的社区文化活动和便民服务工作;。

六、管理目标和经济指标。

(一)各项管理指标执行《深圳经济特区住宅区物业管理标准》及市、区宅管理部门规定的各项标准，要求住宅区在乙方接管后____年内达到____标准。

(二)确保年完成各项收费指标____万元，合理支出____万元，方可提成所收取管理费的____%作为经营收入。

七、风险抵押。

(一)乙方在合同签订之日起三日内向甲方一次性支付人民币____元作为风险抵押金;。

(三)如由于甲方过错致使本合同不能履行，由甲方双倍返还抵押金并赔乙方经济损失;。

(四)如由于乙方过错致辞使合同不能履行，乙方无权要求反还抵押金，应赔偿甲方经济损失。

八、奖罚措施。

(一)在各项管理目标、经济指标全面完成的前提下，管理费用如有节余甲方按节余额____%奖励乙方。

(二)如该住宅区被评为全国、省、市文明住宅小区，甲方分别奖励乙方民币____元(全国)、____元(省)、____元(市);获得上级部门单项奖或有关荣誉的奖金另订;如在乙方管理期间，由乙方获间的文明小区称号被上级部门取消，则乙方应全部返还上述奖金及银行活期存款利息。

(五)由乙方管理不善或重大失误，造成住户经济损失或生活严重不便的应当赔偿甲方或业主及使用人的经济损失(以市住宅主管部门的鉴定结论为准)。

九、合同更改、补充与终止。

(一)经双方协商一致，可对本合同条款进行修订更改或补充，以书面合为准;。

(三)合同终止后，乙方可参加甲方的管理招标并在同等条件下优先承包理，但根据住宅区条例和住宅区细则规定被取消优先承包理资格的除外。

十、其他事项。

(一)本合同执行期间，如遇不可抗拒的自然灾害(台风、洪水、地震等，造成经济损失的，双方应相互体谅，共同协商，合理分摊。

(二)本合同自签订之日起生效，附件1、2、3、4、____、____合同的有效组成部分。

(三)本合同正本一式三份，甲、乙双方和区住宅管理部门各执一份，具同等法律效力。

(四)双方如对合同发生争议，协商不成的，提请市住宅主管部门或区住管理部门调解，或由深圳中级人民法院裁决。

(五)。

(六)。

甲方(盖章)：乙方(盖章)：

代表(签名)：代表(签名)：

时间：年月日。

附：

住宅区业主公约。

为加强住宅区各类物业管理，保障本住宅区物业的安全与合理使用，维护住宅区的公共秩序，创造良好的生活环境，同意签订本公约，并共同遵守。

一、本住宅区情况。

1.地点____区____路;。

2.总占地面积：____平方米;。

5.业主数量：____个;。

6.管委会财产：

(1)公用设施专用基金;____元;。

(3)商业用房____平方米;。

(4)其他;。

7.公用设施及公共场所(地)状况：

(1)道路：车行道____平方米;人行道____平方米;。

(2)园林绿化地面积：____平方米;。

其他：

a、

b、

c、

(5)路灯____盏;庭园灯____盏;其他为灯：

a、

b、

(7)消防水泵头接口____个;。

(8)停车场____个，总占地面积____平方米，车位____个;。

(9)综合楼____座，建设面积____平方米，其中：a、b、

(10)肉菜市场____个，建筑面积____平方米;。

(11)邮电局(所)____个，建筑面积____平方米;。

(12)影剧院____座，建筑面积____平方米;。

(13)医院____座，建筑面积____平方米;。

(14)其他：

以上所有公用设施和公共场所(地0有____、____、____项已工音乐会使用，有____、____、____项尚未竣工或交会使作，预计____年____月可交会使用。

8.其他事项：

(1)。

(2)。

(3)。

二、业主大会召集和决定住宅区重大事项的方式。

1.业主大会的召集：

(1)第一次业主大会在住宅交付使用且入住率达到50%以上时，由区住宅理部门会同开发建设单位或其委托的物业管理公司按法定程序和形式召集，先举产生管委会。

c.筹委会在业主大会召开十四天前的士大会召开日期、地点、内容、方式程序及筹委会候选人名单街头住宅区内公告.

d.筹委会主任按规定的程序主持业主大会，选出第一届筹委会，完成大会各项议程;。

e.第一届筹委会产生后，经市政府社团登记部门核准登记成立，依法行使各项权利;。

g.各业主明白如不出席业主大会并参加投票表闪，将由自己承担由此而产生的一切后果。

(2)管委会成立后，负责召集此后的业主大会，并每个至少召开一次。

经持有10%以上抽标权的业主提议，管委会应于接到该项提议后十四天内就所指明的目的如开业主大会。

管委会应于如开业主大会七天前将会议地点、时间、内容、方式及其他事项予以公告。业主大会由管委会主任主持，如管委会主任缺席，则由管委会副主任主持。

2.业主大会必须有已入住业主中持有50%以上投票权的业主出席才能举行如经已入住业主中持有50%以上投票权的业主决定，可以推迟召开业主大会。

3.业主大会的出席人数达到法定人数时，在会上是出的一切事项，由出席会议的业主表决，以过半数通过。表决可采用书面投票或其他形式。如遇票数相等，则会议的主持人除可投一票普通票外，还可投一票决定票。

4.大会投票实行住宅房屋一户一票;一百平方米以上的非住宅房屋第一百平方米的建设面积为一票，一百平方米以下有房地产权证书的非住宅房屋每证一票。

5.在业主大会上，业主应亲自或笋代表投票。委托代表投票，必须于会议召开前一天或管委会主任批准的时间内，向管委会出具授权。

委托书。

否则该项委托无效。授权委托书必须有业主签字。如业主为法人则须盖该法人公章。

6.业主可以一栋或数栋楼房为单位，推选楼长，作为推选人的共同代表，参加业主大会，并行使业主的其他物业管理权利。

三、业主的权利、义务。

(一)业主的权利。

1.依法享有对自己所拥有物业的各项权利;。

3.有权按有关规定在允许的范围内进行室内装修、维修和改造;。

8.有权参加业主大会，并对住宅区的各项管理决策拥有表决权;。

12.有权对同其他业主就某一议题要求管委会如集业主大会;。

14.有权要求毗连部位的其他维修责任人承担维修责任，对方不维修的，要求物业管理公司代为维修养护，并按规定分摊维修费用。

(二)业主的义务。

1.在使用、经营、转让其名下物业时，应遵守有关法律、法规和政策规定;。

2.在使用住宅区物业时，应当遵守下列规定：

(1)未经市政府有关部门批准，不得改变房屋结构、外貌和用途;。

(3)不得堆放易燃、易爆、剧毒、放射性等物品，但自用生活性燃料外;。

(4)不得利用房屋从事危害公共利益的活动;。

(5)不得侵害他人的正当权益。

7.在住宅区内不得有下列行为：

(1)践踏、占用绿化地;。

(3)乱抛垃圾、杂物;。

(4)影响市容观瞻的乱搭、乱贴、乱挂等;。

(5)损坏、涂划园林艺术雕塑;。

(6)聚众喧闹;。

(7)随意停放车辆和鸣喇叭;。

(8)发出超过规定标准的噪音;。

(9)排放有毒、有害物质;。

(11)防碍他人合法使用公用设施及公共场所(地);。

(12)法律、法规及市政府规定禁止的其它行为。

9.按规定缴纳应支付的管理服务费和住宅维修基金等;。

10.业主应同时遵守下列城市管理法规、规定，并承诺接受管委会或物业理公司居此而进行的管理及处罚：

(1)深圳经济特区住宅区牧业管理条例及其实施细则;。

(2)深圳市公共卫生条例;。

(3)深圳市园林绿化管理条例;。

(4)深圳市环境噪声管理暂行规定;。

(5)深圳经济特区房屋租赁管理条例;。

(6)深圳市消防管理暂行规定;。

(7)深圳市人民政府关于禁止在市区饲养家禽家畜的通告;。

(8)深圳市人民政府关于禁止在特区内销售燃放烟花爆竹的通告;。

(9)深圳市住宅装修管理规定;。

(10)其他有关住宅区的业管理的法律、法规及政策规定。

11.业主应承诺自己与其他非主使用人建立合法使用、修缮、改造有关物的法律关系时，告知对方并要求对方遵守住宅牧业管理规定和本业主公约中的有关规定条款。

四、业主应付的费用。

1.业主应按月到和业管理公司缴纳管理服务费。管理服务费的标准是：开发建设单位自行或委托物业管理公司管理期间，执行市物价主管部门和市住宅主管部门批准的收费标准;管委会成立后，由其根据本住宅区的实际情况制订，并交业主大会通过后实施。管理服务费的用途：住宅区的通道、路灯、沟、池、井、园林绿化地、文化娱乐体育场所、停车场、连廊、自行车房(栅)等公共设施和公共场所(地)的管理、维修、养护。

2.业主应按月到物业管理公司缴纳住宅维修基金。住宅维修基金的标准是：0.5元/平方米。由物业管理公司以房屋本体为单位设立专帐代管、公用水箱、压水泵、电梯、机电设备、公用天线和消防设施等房屋本体公用设施的维修、养护。

3.业主如进行室内装修，则应在办理申请手续时按有关规定缴纳装修押金，装修完工后由物业管理公司进行检查，如无违章情况则予以返还，否则不予以返还。

4.业主如请物业管理公司对其自用部位和毗连部位的有关设施、设备进行维修、养护，则应支付有关费用。

5.业主使用本住宅区有偿使用的文化娱乐体育设施和停车场等公用设施、公共场所(地)时，应按规定缴纳费用。

五、违约责任。

1.违反业主义务中第2、6、7款规定的，物业管理公司有权制止，并要求限期改正;逾期不改正的，可进行强制恢复，包括采用停水，停电，停气等催改措施;造成损失的，有权要求赔偿。

2.业主进行室内装修，如违反《深圳市住宅装修管理规定》，按其中有关规定处理。

3.业主如延期缴纳应交的管理服务费，住宅维修基金以及有关赔偿款，罚款等费用的，处以每日以千分之三的滞纳金;无正当理由超过三个月不交的，物业管理公司采取停水，停电，停气等催缴措施。

4.业主无理拒绝，阻挠物业管理公司对房屋本体公用设施和区内公共场所，公用设施的检查、维修、养护以及其他正常管理活动，由此造成损失的，应赔偿损失。

六、其它事项。

1.本业主公约由前期物业管理单位如实填写第一条“本住宅区情况”后印制，并在本住宅区入住率达到30%后组织已入住业主签订。

2.本业主公约已入住业主中持有过半数以上投票权的业主签订后生效。已生效的业主公约对本住宅区所有业主和非业主使用人具有约束力。

3.业主大会可以依支根据本住宅区的实际情况对本业主公约进行修改补充，并报市住宅主管部门和区住宅管理部门备案。修改补充条款自业主大会通过之日起生效，无须经业主重新签订。

修改补充条款不得与法律、法规和有关政策规定相抵触，否则区住宅管理部门有权予以纠正或撤消。

4.本业主公约一式二份，业主和物业管理公司各执一份。

签约时间：代表：

联系地址：

联系电话：

名下物业：住宅：____栋____房。

商业用户____栋____房(店、铺)。

其它：

附：

住宅区业主管理委员会章程。

第一章总则。

第一条____住宅区业主管委会(以下简称本管委会)是根据《深圳经济物区住宅区物业管理条例》(以下简称住宅区条例)和深圳经济特区住宅区物业管理条例实施细则》(以下简称住宅区细则)的有关规定成立的代表本住宅区全体业主合法权益的社会团体，经市政府社团登记部门贪污核准登记后，取得社会团体法人资格。本管委会的一发合法权益受国家法律保护。

第二条本管委会接受审计署登记管理部门、市住宅主管部门和区住宅管理门的领导，执行国家，省，市有关物业管理的法律政策规定。

第三条本管委会代表本住宅区全体业主的合法权益，以科学、发主、合法管理手段，保障住宅区物业的合理使和，维护信宅区的公共秩序，创造整洁、优美、安全舒适、文明的居住环境。

第二章管委会的产生及职权。

第四条本管委会由本住宅区业主大会选举起产生，向业主大会负责并报告作，接受业主大会和市、区住宅管理部门的监督。

第一届管委会的产生：由区住宅管理部门会同开发建设单位或期委托物业管理公司组成筹委会，提出管委会候选人名单，提交第一次业主大会选举通过。

第五条本管委会设委员__名，其中主任一名，副主任__名，执行秘书_名。执行秘书负责处理管委会日常事务。

管委会主任、副主任由管委会在其委员中先举产生。

管委会执行秘书由管委会聘任，如聘任非本住宅区业主提任执行秘书的，须由本人在本住宅区的直系亲属业主为其经济担保人。

管委会主任，执行秘书为专职或兼职。

第六条本管委会委使下列职权：

1.按照有关规定召集和主持业主大会;。

2.审议决定住宅维修基金和公用设施专用基金的使用;。

4.审查物业管理公司上年对本住宅区的管理计划完成情况及其费用决算报告;。

6.审查并决定住宅区物业管理服务费的收费标准;。

7.监督物业管理公司对本住宅区的牧业管理工作;。

8.执行业主大会通过的各项决议。

前款的第3、5、6项规定的事项，必须经业主大会批准。

第七条本住宅区的公用设施专用基金、住宅维修基金和管理服务费的收支目，管委会应每三个月到少公布一次，接受业主的监督。

第八条下列人员经管委会决定产经业主大会批准后要获得适当津贴;。

1.管委会主任;。

2.管委会执行秘书;。

3.业主选举的楼长;。

4.管委会同意的其他人士。

第三章管委会会议。

第九条管委会会议每两个月至少如开一次。有三分之一以上的委员提议或任、副主任二人以上认为有必要并书面呈述议题时，可召开管委会特别会议。

第十条管委会会议的如开提前七天将会议通知及有关材料送达每们委员。员因事不能参加会议的，可以书面委托代表参加。

第十一条管委会会议由主任召集、主持，主任因故缺席时，由副主任主持。

第十二条管委会召开会议时，可以邀请政府有关部门，居民委员会，物业理公司等单位的人员和承租人代表、其他非业主使用人代表参加会议，但上述人员没有表决权。

第十三条管委会会议决定问题，采取少数服从多数的原则。会议进行表决，每一委中央电视台有一票表决权。委员可委托代表人行使表决权，但必须出具授权委托书，若表决中出现赞成票与反对票相同时，由主任或会议主持人投决定性一票。

第十四条管委会执行秘书必须作好每次开会的会议记录，并由会议主持人署后存档。

第四章管委会委员。

第十五条本管委会委员由本住宅区业主大会在业主中选举产生，委员人数单数。管委会可聘请派出所、居民委员会等有关单位的人员以及承租人代表或本住宅区的非业主居民担任管委会委员(以下简称聘请委员)，其名额不得超过最终委员总数的三分之一。聘请委员担任管委会主任，应由为本住宅区业主的直系亲属作其经济担保人并经业主大会批准。

第十六条本管委会委员则热心公益事业。责任心强、有一定的组织能力和要的工作时间的成年人来担任。

第十七条本管委会委员每届任期三年，可以连选连任。

第十八条本管委会委员的撤换，减增由管委会会议通过后，提交业主大会票决定。

第十九条有下列情形的人士不得担任管委会委员，已经担任的须停任委员由下次业主大会追认：

1.已宣告破产;。

2.因身体或精神上的疾病已丧失履行职责的能力;。

3.未经管委会同意无故在管委会会议中连续缺席三次以上;。

4.以业主身份当选为委员，但已不再是业主;。

5.以书面形式向管委会提出辞呈;。

6.有违法犯罪行为的;。

7.业主大会已将其罢免的。

第二十条任何委员停任或退任而不寻求连任时，必须在停任或退任后半个内将由其管理、保存的本管委会的文件、资料、帐簿以及属于本管委会的任何财产(动产、不动产)移交给本管委会。

第二十一条本管委会委员的权利：

1.选举权，被选举权和监督权;。

2.对本管委会的建议和批评权;。

3.参与本管委会有关事项的决策;。

4.参加本管委会组织的有关活动，

第二十二条本管委会委员的义务：

1.遵守本管委会章程;。

2.执行本管委会的决议，努力完成本管委会的工作;。

3.积极参加本管委会组织的仁义和活动;。

4.向本管委会的工作提供有关资料和建议。

第五章管委会日常经费收支与只公用房。

第二十三条本管委会的经费来源是本住宅区的管理服务费。

第二十四条本管委会的经费开支包括：业主大会和管委会会议;购置设备编印资料。购买书刊资料;国内外交往;有关人员的津贴;日常办公及其他项目的费用等。经费收支帐目(不包括现金)由执行秘书管理，每月台票向管委会会议汇报，每年度向业主大会汇报。

第二十五条本管委会的办公用房从公用设施专用基金购买的物业管理用房划出。

第六章附则。

第二十六条业主大会通过有关本章程的决议和细则都是本章程的组成部分。

第二十七条管委会的终止与解散：本管委会依照业主大会的决定或市社团记部门、市住宅主管部门的决定终止或解散。

第二十八条本章程的解释权属管委会。

第二十九条本章程与有关法规不符时，按有关法规执行。

第三十条本章程经业主大会通过后生效。

附：住户手册。

一、前言。

二、简介。

四、管理费用。

五、设备及服务。

六、装修管理。

七、入住前期的特别服务。

八、业主及用户的其它责任。

九、保安/安全。

十、关于防盗门、窗安装的有关办法。

十一、防火。

十二、清洁。

十三、卫生管理细则。

十四、保险。

十五、常用电话号码。

十六、结语。

一、前言。

为了便于业主/用户进一步了解小区管理公约的内容及运作情况，管理公司编写此住户手册，以供参考之用。小区住户手册根据管理公约而制定，其目的在于保证小区所有精度及用户能有效地使用其购置之物业，而并非对业主及用户加以约束。管理公司将竭诚为各业主用户提供尽善尽美的管理服务。

二、小区简介。

小区占地___公顷，总建筑面积_____平方米，绿化面积____平方米，绿化率为____.业管理公司以现代的意识、全方面的构思服务于业主，使业主在物业管理公司的服务下，充分享受舒适、宁静、祥和的生活，创造出一个温馨、各谐、全新的花园式住宅。

1.按照建设国际化大都市的要求注意提高小区的整体居住环境质量。

2.注意加强物业管理，保持住宅小区建设整体环境和使用功能长久良好。

3.实行超前管理，参照新加坡、香港的屋村式管理，使物业管理奠定良好的基础，以优质高效的服务，得到广大业主的认可。

4.物业管理有限公司小区管理处主要负责如下工作：

(1)管理：具有严格和管理制度，做到违者必罚，奖罚分明。

(2)保安：小区有专门保安力量，实行24小时昼夜值班。

(3)清洁：保洁员定时清扫和清运垃圾，保持小区内地段卫生，做到地面无烟头，无纸屑，地痰迹，无污印，垃圾清运采用塑料袋，以防垃圾清运时再污染。

(4)绿化：负责小区绿化，四季维护树木，花草，修剪花木，维护绿化景观。

(5)车辆交通管理：对机动车辆进入小区加以限制，保持小区宁静的气氛。

(6)有偿服务：代请保姆，代为购物，你订机票，接送孩子，照顾老幼，病残，打扫客户卫生，成立老年活动中心等生活服务系列。

(7)有偿中介服务：代业主出租、出售小区住房。

(8)设立便民的小型超市、便民商店等。

1.管理公司。

根据管理公约的条文，物业管理有限公司已被委聘为小区之物业管理公司。

2.管理公司之代表权。

管理公司有绝对的权力代表各业主及用户就有关管理本小区之一般事务与政府公共事业机构和团体进行磋商及处理有关问题。

3.公共地方及设施管理。

管理公司根据管理公约条文所赋予的权力，将管理及负责所有公共地方、小区结构、电梯、泵房、绿化及其他公共设施及设备之保养、维修及管理。

4.管理职员。

为提供完善之管理服务，管理公司雇有专业管理人员及专业维修承造商负责小区一切日常管理及维修事务。请各业主及用户切勿要求任何管理公司职员作么人性质服务，所有管理员工一律不准向业主，租户。住客或任何承造熵收取管理赏赐或其他利益。

5.建议及投诉任何人士若对小区环境及管理欲作出建议或投诉，请以书面形式通知管理公司。

6.小区管理处办公时间。

管理公司电话(办公时间)：

管理处电话(二十四小时服务)：

四、管理费用。

1.管理费。

管理费乃根据每年度之管理开支预算而制定，计有管理员工薪酬，税收，公共地方水电费、公共地方之清洁费用，公共设施维修费，法律及其他专业咨询费用、小区保险、第三者保险及管理公司酬金等。管理费金额将根据日后实际支出需要而调整，调整前各业主将获预先通知。

2.管理保证金及管理基金。

各业主应于验收其单位合格后，立即向管理公司支付数额相当于三个月的管理费用作为履约保证金。同时亦需支付数额相当于三个月的管理费作为管理基金，以支付日常性之管理维修开支。当管理基金不足时，管理公司可发也通知，要求各业主增缴管理基金。各业主不得动用保证金或管理基金，作为抵扣管理公约内所指定各项应付费用。

3.缴付管理费。

楼宇管理费于每月10日前缴付，管理公司为各用户专责管理本小区，任何租户延期缴交管理费，管理公司有机根据公约赋予的权力征收利息、催缴手续费用，甚至停止供应水，电及采取适当的法律行动追讨。

付款时间：

付款办法：以支票或现金形式直接交往小区管理处。

4、管理费盈亏。

小区之管理公约内订明，如管理费不足以应付各项开支时，各业主须按比例交付不足之数目，如有盈余，则将会拨入下年度帐目。各业主与用户床相互协调使用期间的费用分摊比例，管理公司最终将以物业业主为法定负责人，而不涉入业主与用户之间之关系。

5、管理帐项以实报实销方式处理，收入及支出帐项将按时向各业主/租户通知。各业主在缴足所有应付管理费用的，有权向管理公司索取有关帐单副本作为参考。

6、业权转让如有更改或转让业权，原业主必须以书面形式通知管理公司，否则仍须负责该单位之管理费用。业权转让时，管理费保证金及管理基金，应按管理公司所指定应办之妥善手续，转让予新业主名下。卖方业主自行安排向买方收回上述做主金及基金。

五、设备及服务。

1.电力。

各单位都已安装独立电箱、电表及充足的电灯及插座若发现陈旧必须更换，任何电器工程必须由合格(指定)的电器技工进行。

2.供水。

小区24小时供应冷、热水。接驳洗衣机修理水嘴的工作必须由合格技工进行。自来水是利用水压输送到各单位的，因此即使是轻微的漏水亦足以引起水浸，外出时必须将水嘴关妥。若因漏水而令小区的公众地方，设施或其他单位业主蒙受损失，该单位的业主必须负责维修及赔偿。

3.煤气。

小区24小时保障煤气源供应。接驳供气设备的工作必须由合格(指定)的技工进行。系统若发生泄漏现象，须及时与管理处取得联系以免造成更大损失。

4.电话。

小区已铺设电话电缆直达各物业单位，用户可向管理中心吕请接驳及安装电话。

5.电梯服务。

小区各楼宇备有先进的电梯，为客户提供24小时服务。

6.公共天线。

各单位均高有电视天线插位。若需啬额外的天线插位时，可通过管理处安排保养承办商安装，而费用应由有关业主负担。根据小区公约条文，所有单位均不得安装任何室外天线。

7.消防系统。

小区的消防设备含每层设置的消防栓，由管理员24小是值班，监察消防系统的运作。

六、装修管理。

1.政府法规、公约条文。

用户在室内进行任何工程，必须事前确定该项工程是否抵触有关政府部门之法例及管理公约条文，若所进行工程发生违反法规条文情况，用户须将改变部分恢复原面貌，直至有关方面满意方面的资料，业主可先向管理公司问询。

2.用户在单位内施行各类装修工程必须确保不影响楼宇结构和原有系统，并须书面通知管理处，提交有关装设计图及向有关政府部门申请，待申请批准及缴纳装修按金及第三者保险后，方可开工。

3.装修保证。

(1)装修按金——此按金由管理公司按单位面积制定，并由管理公司保存，作为保障装修期内，承办商或其工作人员对小区物业或其他单位造成破坏、损耗、涂污时作适当处理。工程完成后，经管理公司检查完毕，才会按实际情况作全部或部分发还。

(2)第三者保险——为减少在装修时发生意外所导致损失，承办商应购置工程期间第三者保险，金额方面由管理处视其单位及工程大小评定。

4.装修规则。

(1)提供足够之保护防御设施予楼宇内之结构、装置、装饰等，避免装修期内有任何损毁。对于桉宇内设备有任何损毁或因缺甜言蜜语防御设施而导致破坏，包括裂痕、污渍等，有关业主需赔偿一切修缮费用。

(2)装修期间不得占用小工内公共地方，为保障其他业主及其他用户的利益，基有任何人士及物业本身各部分受到直接或间接损害，将由有关用户负责及赔偿。

(3)尽量提供足够防御措施减抵装修期内收到之尘埃、噪音和气味等，令小区内其他业主，用户不要受到干扰和感觉不便。

(4)施工现场必须备有紧急医疗药品，必须有足够防火设备，如恶意火简等，以备发生事故时紧急应用。

(5)不得在通道走廊、其他公共地方或跨入其他业主单位进行装修工程。

(6)所有通道走廊或其他公共地方不得放置或储存任何建筑装修物品、工具或废料等。

(7)不可在小区内之消防喉取水作调制混凝土、清洗地方或其他用途。

(8)装修工人必须空着适当的衣服及不得赤足出入工作范围，以防发生意外及有碍观瞻。

(9)所有装修工人在小区范围内必须挂上管理公司发出的工作证，工作证每天四上向管理处登记领取，每天下班时必须交回管理处，如有任何损坏或遗失应立好赔偿，否则严禁进入小区范围内或在物业范围内进行工作。

(10)所有机器、工具、设备、包裹或建筑装修材料等，若要搬离小区范，必须先填妥管理公司特定出门许可证再经检验始可放行。

(11)装修承造高须对其本身用具、设备及建筑材料等承担保管责任，管公司概不负责任何损失或遗失。

(12)切勿交混凝土、吵石、瓦砾或其他杂物倒入坐厕或排水渠内。5、物业外墙。

所有用户皆不得适拆、更改或干扰物业外墙及公共地方设备，或改讨任何排水喉管。此外，更不得加高任何招牌、帐篷、窗花、秩笼、花架、天线或将其他物品装置物业外墙上。发吸任何上述违章行为，业主/用户将需承担所修正工程及管公司额外工作负担费用。

6、装修承造商。

各用户所聘的指定装修承造商在进行工程时有任何疏忽而造成公共地方、设施损毁或对其他住户物业构成破环，有关用户必须负责所有赔偿损失，因此在选聘装修承造商时必须小心谨慎。

七、人往前期的特别服务。

尊敬的业主：

欢迎您入住物业管理有限公司小区管理处负责及管理的小区，并对您给予公司的理解和支持表示感谢，在这里您将充份享受到物业管理有限公司丫区管理处为您提供的完善、高效的服务。

为了便于您尽快、顺利地进驻小区，管理处开办了装饰、搬家业务，如您需要，请尽快与我公司联系。

联系电话(装饰)：

联系电话(搬家)：

八、业主及用户的其他责任。

1、物业用途限制。

各用户不得将其单位用作非法工吵道德或与土地批文、政府用途、管理公约秫等许可告示相抵触的用途。

2、饲养宠物。

住户所饲养的宠物，必须在管理处指定地方排汇及做废物处理事宜。

3、噪音气味。

为优质环境宁静用户切勿在其室内发出噪音或气味，滋扰其他用户。

4、公众通道。

必须优质所有走廊、通道及楼梯畅通无阻。为保护各业主/用户自身安全起，遇有任何公共走道阻塞时，应立刻通知接待中心。若发现其他用户做出防碍公众利益，阻塞走道等行为，更应主动举报。

5、景观物品。

各用户不得在任何公共地方进行洗涤、晾晒、熨烫衣物或其他物品。

6、神位。

为保持环境清洁卫生，所有用户禁止在门前或公共地方摆设神位及燃点香烛。

7、电梯服务。

严禁使用客梯作送货搬运物品用途，一切物品的运送，必须用管理公司指定的货梯进行。

8、危险物。

各业主不得在小区范围内搬运，储存及使用危险、易燃或易爆的物品。

9、铁闸/卷门。

各用户不得在其单位大门外或窗口装置不符合管理处规定的不安全合格的铁闸工窗花。

10、营业经商。

除非得到管理公司书面批准确，所有用户不得在小区物业的公共范围内摆设任何么用物品或进行各种形式的宣传、经工业品、贩卖活动，包括张贴、派发商品、样品、宣传品等等。各用户及外来访客亦不可在此范围内向其他住户进行派发物品、推销或任何形式的磁扰。

11、法律纠纷。

业主或用户在小区物业范围内，因自身问题而引发的法律纠纷及事故，必须自选承担所有法律及经济责任。管理公司基受牵连而须进行额外工作及开销，亦将由相关物业业主/用户承担。

九、保安/安全。

1、为保障安全，所有的小区居住的业主及其雇佣人员，均应办理住客证。

2、大楼进出凭住房证，并于每晚23：00静楼。

3、小区每24小时均有保安人员值班和巡逻，请业主/用户配合保安人员工以保障所有入住小区住户的安全，并请注意以下几点：

b对进入大楼的访客将要求做会客登记，每天23：00以后的访客保安人员应与住户联系，得到允许后方可探访。

j与监近用户互相认识，保持联系，以便朋家能够互相照应。

4、除保安员外，物业亦高有先进保安装置以确保各业主及用户安全。

5、住房保安。

各用户如需在其使用单位范围内，自行聘用专职空着制服的私人保安员，必须事先向管理公司作书面申请，详列人员数目，值班时间及所恬单位名称，并须保证这些专职人员不得空着制服在小区公共地方活动，以免造成管理混淆及引起误会。

十、关于业主安装防盗门、窗的有关办法。

为了保证业主对其住宅单位的安全需要，管理处允许在各住宅单位安装我方指定的防盗门、窗、并由管理处指定的安装队伍进行安装，规格、样式及颜色由管理处指定，业主自己世勿私自购置指定之外的防盗门窗，以及由指定之处的安装队安装。以上务请业主遵照执行。

附：防盗门、窗安装。

申请书。

业主姓名_______楼室号________。

防盗门窗型号__________颜色___________。

交费：

业主签名_________管理处________安装队________。

十一、防火。

1、防火措施。

小区物业内部装置有灭火设备，用户应熟悉各项设备的位置及使用方法，用户必须紧记除救火外，不得使用消防栓及各种设备作其他用途。

2、防火知识。

切勿令电线负荷过量或在同一插座接下来多种电器，例如电炉、熨斗电饭煲或吹风筒等，以免由于负荷过量而导致火警。。请遵照法例法定，切勿在单位内储藏易爆易燃物品，最后离开单位前，检查并保证烟头已熄灭，并把全部还在开动的电器关闭。。易燃及危险性物品应放置在孩童无不触及的地方。。请保持走廊、楼梯及防火通道畅通。。防火门必须保持经常关闭。。如遇到易燃物品气味时，切勿触动任何电器(包括电话、门铃、电动玩具等)开关，小心打开所有窗户，门，让空气流通，然后离开现场及尽快通知管理处。

3、如遇火警时应采取的措施。

保持镇定。

拨打电话119通知消防局。

打破安装在走廊的防火警钟玻璃，按警钟示警。

及时通知小区保安管理员或管理处，如时间许可，应通知监近用户。

如遇到浓烟，应尽量贴近地面，并以湿毛巾覆盖面部。

不要乘搭电梯，应用楼梯逃生。。尽快前往小区地面或空旷地方。

4、防火演习。

管理人员将定期进行防火学习及试验各项救火设备。

十二、清洁。

管理公司已雇有清洁工人负责保持公共地方清洁，但仍有赖全体用户的通力合作，维持社会公共道德，才可确保地方清洁。

用户内部的清洁、卫生、防虫工作，应由用户自行负责，或委托管理公司之指定承包商处理。

大楼住房应将其室内垃圾用塑料代包装妥当，摆放在管理处所指定的位置，清洁工人每天将会依时清理，切勿将垃圾堆放在楼内或小区的任何地方。

十三、卫生管理细则。

为给业主创造出一个优雅、清静的居住、休闲环境，管理公司物制定卫生管理规定，条例如下：

第一条：公司将组织大量人力、物力对公共场所、设施进行定期的清理、消毒、维护，发现问题及时解决，使你充分享受舒适安全的生活及居住环境。

第二条：公司将定期进行消灭“四害”工作，绝不让其滋生、蔓延。

第三条：请业主勿将废物扔至楼下，应放入楼层或楼外指定垃圾存放处，由清洁工人每天定时打扫、清运。

第四条：禁止在小区内随地吐痰、乱扔纸屑、果皮等废弃物。

第五条：禁止在小区建筑上张贴装修、标语、广告等。

第六条：禁止在公共场所搭建违章建筑。

第七条：禁止破坏公共设施，保护其清洁、完整。

第八条：禁止践踏草坪、损害绿化设施。

第九条：业主装修后的垃圾，请放在室内，由清洁员每日一次进行清理，禁止堆放在楼内或小区街道上。

十四、保险。

管理公司已为小区的所有公共设备购置保险，有关保险费将由管理费中预算支付。各用户若认为有需要，可以自行为其单位的室内装置购买保险。

各用户不得做出与小区管理公约相违背的行为，或甚至导致物业保险无效，或令该保险提高之行为，如有此类事情发生，违约用户需对因此而产生的所有开支及损失负。

十五、常用电话号码。

夜间值班定：火警：119。

派出所：匪警：110。

医院：急救：120。

十六、结语。

为使购买小区的所有业主/住户能享受幽雅、宁静、舒适、安全的居住环境物制定本住房手册。本手岫所列各条款，纯为业主/住户之利益着想，敬请各位合。

业主应将手册有关条款告知家中各人，若有任何疑问，请向本公司或管理处查询，本公司将乐意尽力协助。对各位的真诚合作谨致谢意。

并祝各位乔迁之喜，安居愉快。

委托物业管理合同

法定代表人：____________职务：_____________。

乙方(受委托方)：______________________。

法定代表人：_____职务：_____________。

为加强小区(大厦)的物业管理，保障房屋和公用设施的正常使用，为业主创造优美、整洁、安全、方便、舒适、文明的居住环境，根据________市物业管理方面的法规和政策，经双方友好协商，达成如下协议。

(一)甲方将位于________区________路的________范围内的物业委托给乙方实行统一管理，综合服务。

(二)管理事项包括：

1.房屋的使用、维修、养护;。

3.清洁卫生(不含垃圾运到中转站后的工作);。

4.公共生活秩序;。

5.文娱活动场所;。

6.便民服务网点及物业范围内所有营业场所;。

7.车辆行驶及停泊;。

承包经营、自负盈亏。

委托管理期限为________年，自________年________月________日起到________年________月________日止。

第四条双方权利、义务。

(一)甲方权利、义务。

1.根据本合同规定甲方将住宅区委托乙方实施物业管理;。

2.监督乙方对公用设施专用基金的合理使用，并按公用设施专用基金管理办法拨付给乙方。

5.负责向乙方提供本住宅区工程建设竣工资料一套并在乙方管理期满时予以收回;。

6.不得干涉乙方依法或依本合同规定内容所进行的管理和经营活动;。

8.负责确定本住宅区管理服务费收费标准;。

10.协助乙方做好宣传教育、文化活动，协调乙方与行政管理部门、业主间的关系;。

11.政策规定由甲方承担的其他责任。

(二)乙方权利、义务：_________。

1.根据有关法律、法规，结合实际情况，制订本住宅区物业管理的各项规章制度;。

6.乙方须本着高效、精干的原则在本住宅区设置管理机构和人员;。

7.建立本住宅区物业管理档案并负责及时记载有关变更情况;。

11.开展卓有成效的社区文化活动和便民服务工作;。

12.有权选聘专营公司承担住宅区物业管理的专项业务并支付费用，但不得将住宅区物业管理的整体责任及利益转让给其他人或单位。

(一)各项管理指标执行物业行政主管部门规定的各项标准，要求住宅区在乙方接管后________年内达到________标准。

(二)确保年完成各项收费指标________万______元，合理支出________万______元，乙方可提成所收取管理费的______________%作为经营收入。

第六条风险抵押。

(一)乙方在合同签订之日起3日内向甲方一次性支付人民币______________元，作为风险抵押金。

(二)乙方完成合同规定的管理目标和经济指标，甲方在合同期满后3日内退还全部抵押金及银行活期存款利息。

(三)如由于甲方过错致使本合同不能履行，由甲方双倍返还抵押金并赔偿乙方经济损失。

(四)如由于乙方过错致使合同不能履行，乙方无权要求返还抵押金，并应赔偿甲方经济损失。

第七条奖罚措施。

(一)在各项管理目标、经济指标全面完成的前提下，管理费如有节余，甲方按节余额______________%奖励乙方。

(二)如该住宅区被评为全国、省、市文明住宅小区，甲方分别奖励乙方人民币______________元(全国)、______________元(省)、______________元(市);获得上级部门单项奖或有关荣誉的奖金另订;如在乙方管理期间，由乙方获得的文明小区称号被上级部门取消，则乙方应全部返还上述奖金及银行活期存款利息。

(三)如果甲方不完成应负的合同责任，由此而影响乙方的承包管理目标和经济指标，或给乙方造成直接经济损失，甲方应当给予补偿或承担相应责任。

(四)如果乙方没有完成合同责任或管理目标和经济指标，甲方应当责成乙方限期改正，情节严重的处以人民币________至________元的罚款，直至终止合同，经济损失由乙方承担。

(五)由乙方管理不善或重大失误，造成住户经济损失或生活严重不便的，应当赔偿甲方或业主及使用人的经济损失。

第八条合同更改、补充与终止。

(一)经双方协商一致，可对本合同条款进行修订更改或补充，以书面合同为准。

(二)合同规定的管理期满，本合同自然终止，各方如欲续订合同，须于期满前3个月向对方提出书面意见。

(三)合同终止后，乙方可参加甲方的管理招标并在同等条件下优先承包管理。

第九条其他事项。

(一)本合同执行期间，如遇不可抗拒的自然灾害(台风、洪水、地震等)，造成经济损失的，双方应相互体谅，共同协商、合理分摊。

(二)本合同自签订之日起生效;附件1、2、3、4……为合同的有效组成部分。

(三)本合同正本一式三份，甲、乙双方和物业管理部门各执一份，具有同等法律约束力。

(四)双方如对合同发生争议，协商不成的，诉请人民法院解决。

甲方：_____________。

代表人：_____________年________月________日。

乙方：_____________。

代表人：_____________年________月________日。

附：_________。

1、《________住宅区物业情况一览表》(略)。

2、《________住宅区物业年收支测算表》(略)。

委托经营管理合同

甲、乙双方经友好协商，根据中华人民共和国《合同法》及相关法规就甲方购买的兰桂坊（谭桥商业街）店铺委托给甲方经营管理事宜，达成如下协议，希共同遵守。

乙方同意将其购买的________号店铺（以下简称该店铺）委托给甲方经营管理。

委托期限自本合同签订之日起至乙方办理完毕交房手续并将有关该房的完整文件及材料交于乙方后三年止。

1、乙方将该房在委托期限内的所有收益权和转租于他人的权利及其它经营权利转移给甲方并不再需要甲方支付任何费用。也即乙方在委托期内不再享有该店铺的任何收益权和转租于他人的权利及其它经营权利，甲方在委托期限内享有该号的所有收受益权和转租于他人的权利及其它经营权利。

1、乙方应当按照购房契约的约定时间及时与开发公司办理该店铺的交付手续，并在办理该店铺交付手续后十日内将该店铺相关文件及材料完整的交给甲方。因乙方原因致使甲方不能按期正常使用该店铺，乙方应承担违约责任，甲方按乙方购买该店铺的房款总额的（万分之五/每天）向乙方收取延迟交付违约金，直到乙方向甲方交付为止；乙方办理权证费用及拿店铺缴纳的费用由乙方自行承担。

2、本合同有效期内，乙方在签定《商品房买卖契约》100天内需办理完毕产权证交由甲方统一保管，在委托期限内乙方不得以任何形式影响甲方在该店铺的收益权和转租于他人的权利及其它经营权利，否则给甲方所造成的所有损失全部由乙方赔偿。

3、甲方可以根据实际情况需要决定该房的使用方式（如自己使用、授权他人使用或出租于他人），甲方无须另行通知乙方或取得乙方的同意。

4、在委托期内，甲方或甲方授权人在不影响该店铺房屋结构安全的情况下，可以对该房进行重新布局、装潢和改造，无须另行通知乙方或取得乙方的同意。

5、委托期限内因该店铺使用产生的水电费、广告费等费用，均由甲方承担。

6、委托期内，甲方不再向乙方收取其它任何与经营管理有关的费用。

7、委托期满后，在甲方支付给乙方该房的租金不低于________元/年的前提下，乙方应按本合同的同等条件继续将该店铺委托给甲方经营，且乙方需出具与房租等额的发票给甲方或甲方指定的第三方。

1、甲、乙双方委托期限到期后，若乙方不再委托该店铺的经营，则甲方应该在委托期限到期后二十天内将该店铺及该店铺权证（原件）一起交还给乙方，交付标准为在不破坏主体结构安全的情况下，按照该店铺经营户撤场时的格局交还给甲方。

2、乙方在移交该店铺时，应结清该店铺移交前产生的水费、电费、物业管理费等所有费用。

1、本协议生效后，任何一方不得擅自终止本协议，如违反本协议需按照《商品房买卖契约》的总价的20%在一周内赔偿对方的损失。

2、除本合同约定的违约赔偿责任外，其他违约责任由甲、乙双方协商解决或经由法律程序解决。

1、本合同经甲、乙双方签字（盖章）后即生效。

2、本合同未尽事宜经甲、乙双方协商一致后可签订补充协议，与本合同同等有效。

3、本合同一式二份，甲、乙双方各执一份，具同等效力。

甲方（公章）：_________乙方（公章）：_________

法定代表人（签字）：_________法定代表人（签字）：_________

_________年____月____日_________年____月____日

委托经营管理合同

委托物业管理合同

负责人：___________________。

乙方：_____________________。

法定代表人：_______________。

住所地：___________________。

资质等级：_________________。

证书编号：_________________。

根据有关法律、法规，双方在自愿、平等、协商一致的基础上，就甲方选聘乙方为___________(物业名称)提供物业管理服务事宜，订立本合同。

第一章物业基本情况。

第一条物业基本情况:。

物业名称__________________________;。

物业类型__________________________;。

坐落位置__________________________;。

建筑面积__________________________。

东至______________________________;。

南至______________________________;。

西至______________________________;。

北至______________________________。

(物业构成明细见附件1)。

第二章服务内容与质量。

第二条在物业管理区域内，乙方提供的物业管理服务包括以下内容：

(一)物业共用部位的维修、养护和管理(物业共用部位明细见附件2);。

(四)公共绿化的养护和管理;。

(五)车辆行驶、停放管理;。

(六)公共秩序维护、安全防范等事项的协助管理;。

(七)装饰装修管理服务;。

第三条在物业管理区域内，乙方提供的其他服务包括以下内容：

(一)___________________________;。

(二)___________________________;。

(三)___________________________。

第四条乙方提供的物业服务执行以下第_____项质量标准：

(一)乙方提供的服务质量按《石家庄市物业服务等级标准》_____级执行。(服务等级标准见市价[]69号《石家庄市物业服务收费管理实施办法》)。

(二)乙方提供的服务质量执行双方约定的物业服务质量标准，具体为：___________________________________________________。

第五条单个业主可委托乙方对其物业的专有部分提供维修养护等服务，服务内容和费用由双方另行商定。

第三章服务费用。

第六条本物业管理区域物业服务收费选择以下第_____种方式：

(一)包干制。

物业服务费用由业主按其拥有物业的建筑面积交纳，具体标准如下：

多层住宅：_________元/月.平方米;。

高层住宅：_________元/月.平方米;。

别墅：_____________元/月.平方米;。

办公楼：___________元/月.平方米;。

商业物业：_________元/月.平方米;。

物业：_____________元/月.平方米。

物业服务费用主要用于以下开支：

1、管理服务人员的工资、社会保险和按规定提取的福利费等;。

2、物业共用部位、共用设施设备的日常运行、维护费用;。

6、办公费用;。

8、法定税费;。

10、________________________。

乙方按照上述标准收取物业服务费用，并按本合同约定的服务内容和质量标准提供服务，盈余或亏损由乙方享有或承担。

(二)酬金制。

物业服务资金由业主按其拥有物业的建筑面积预先交纳，具体标准如下：

多层住宅：__________元/月.平方米;。

高层住宅：__________元/月.平方米;。

别墅：______________元/月.平方米;。

办公楼：____________元/月.平方米;。

商业物业：__________元/月.平方米;。

物业：______________元/月.平方米。

预收的物业服务资金由物业服务支出和乙方的酬金构成。

物业服务支出为所交纳的业主所有，由乙方代管，主要用于以下开支：

1、管理服务人员的工资、社会保险和按规定提取的福利费等;。

2、物业共用部位、共用设施设备的日常运行、维护费用;。

6、办公费用;。

8、_______________________。

乙方采取以下第_____种方式提取酬金：

(1)乙方按_______(每月/每季/每年)______元的标准从预收的物业服务资金中提取。

(2)乙方________(每月/每季/每年)按应收的物业服务资金_____%的比例提取。

物业服务支出应全部用于本合同约定的支出。物业服务支出年度结算后结余部分，转入下一年度继续使用;物业服务支出年度结算后不足部分，由全体业主承担。

第七条物业服务费用(物业服务资金)由乙方按_____(年/季/月)向业主收取，或者按双方约定的时间、地点由业主向乙方交纳。

业主与物业使用人约定由物业使用人交纳物业服务费用(物业服务资金)的，从其约定，业主负连带交纳责任。业主与物业使用人之间的交费约定，业主应及时书面告知乙方。

第八条物业服务费用实行酬金制方式计费的，乙方应向全体业主公布物业管理年度计划和物业服务资金年度预决算，并每年_____次向全体业主公布物业服务资金的收支情况。

对物业服务资金收支情况有争议的，甲乙双方同意采取以下方式解决：

(一)___________________________;。

(二)___________________________。

第九条乙方应将物业服务(包括专业部门的委托服务、对业主物业的专有部分维修养护及其他特约服务)收费价格和标准，在物业管理区域内公示。

第四章双方权利义务。

第十条甲方权利义务：

(一)审定乙方制定的物业管理服务工作计划，听取物业管理情况报告;。

(三)决定专项维修资金的使用、续筹方案，并监督实施;。

(四)(适用于酬金制)审查乙方提出的财务预算和决算;。

(五)协助乙方作好物业管理区域内的物业管理工作。

(六)协调、处理本合同生效前发生的遗留问题：

2、_______________________________________。

(七)其他：______________________________。

第十一条甲方的业主委员会作为执行机构，具有以下权利义务：

(一)根据业主大会的授权代表业主大会签定本合同。

(二)检查、监督和协助乙方履行物业服务合同;。

(三)督促全体业主遵守《业主公约》、《业主大会议事规则》和物业管理规章制度;。

(四)督促业主和交费义务人按规定交纳物业服务费;。

第十二条乙方权利义务。

(二)有权要求甲方、业主委员会、业主及物业使用人配合乙方的管理服务行为;。

(三)向业主和交费义务人收取物业服务费;。

(六)每年度向甲方报告物业管理服务实施情况;。

(八)根据甲方的决定，申请和使用专项维修基金;。

(九)本合同终止时，应移交物业管理权，撤出本物业管理区域，协助甲方作好物业服务的交接和善后工作，移交或配合甲方移交管理用房和物业管理的全部档案资料、专项维修资金及帐目。

(十)其他：__________________________。

第十三条机动车和非机动车停放服务收费，按照市价[]70号《关于规范我市住宅区车辆停放服务费标准的通知》执行。

第十四条乙方应与停车场车位使用人签订书面的停车管理服务协议，明确双方在车位使用及停车管理服务等方面的权利义务。

第十五条会所由乙方经营管理的，乙方按下列标准向使用会所的业主或物业使用人收取费用：

(一)_____________________________;。

(二)_____________________________。

第十六条本物业管理区域内属于全体业主所有的停车场、会所及其他物业共用部位、公用设备设施统一委托乙方经营，经营收入按下列约定分配：

(一)_____________________________;。

(二)_____________________________。

第六章物业的承接验收。

第十七条乙方承接物业时，甲方应配合乙方对物业共用部位、共用设施设备进行查验。

(一)___________________________;。

(二)___________________________;。

(三)___________________________。

第十八条甲乙双方确认查验过的物业共用部位、共用设施设备存在以下问题：

(一)___________________________;。

(二)___________________________;。

(三)___________________________。

甲方应承担解决以上问题的责任，解决办法如下：

(一)___________________________;。

(二)___________________________;。

(三)___________________________。

第十九条乙方承接物业时，甲方应向乙方移交下列资料：

(二)设施设备的安装、使用和维护保养等技术资料;。

(三)物业质量保修文件和物业使用说明文件;。

(四)______________________________。

第二十条甲方应于_______(具体时间)按有关规定向乙方提供能够直接投入使用的物业管理用房。

物业管理用房建筑面积______平方米，其中：办公用房______平方米，位于_______;住宿用房_____平方米，位于______;_____用房______平方米，位于_______。

第二十一条物业管理用房属全体业主所有，乙方在本合同期限内无偿使用，但不得改变其用途。

第七章物业的使用与维护。

第二十二条乙方应配合甲方制定本物业管理区域内物业共用部位和共用设施设备的使用、公共秩序和环境卫生的维护等方面的规章制度。

乙方根据规章制度提供管理服务时，甲方、业主和物业使用人应给予必要配合。

第二十三条乙方应及时向全体业主通告本物业管理区域内有关物业管理的重大事项，及时处理业主和物业使用人的投诉，接受业主委员会、业主和物业使用人的监督。

第二十四条因维修物业或者公共利益，乙方确需占用、挖掘本物业管理区域内道路、场地的，应征得相关业主、业主委员会、业主大会的同意;占用、挖掘本物业管理区域内道路、场地的，应在约定期限内恢复原状。

第二十五条乙方与装饰装修房屋的业主或物业使用人应签订书面的装饰装修管理服务协议，就允许施工的时间、废弃物的清运与处置、装修管理服务费用等事项进行约定，并事先告知业主或物业使用人装饰装修中的禁止行为和注意事项。

第八章合同解除和终止。

第二十六条本合同期限未满，因乙方未按规定履行合同或严重侵害甲方利益，甲方经三分之二以上投票权的业主通过后可以解除合同。

第二十七条本合同期限未满，因甲方、业主或使用人严重违约，导致乙方不能提供约定服务的，乙方有权要求责任人在一定期限内解决，逾期未解决的，乙方有权解除合同。

第二十八条本合同期满，甲方决定不委托乙方的，应提前三个月书面通知乙方;乙方决定不再接受委托的，应提前三个月书面通知甲方。

第二十九条本合同期满，甲方没有将续聘或解聘乙方的意见通知乙方，且没有选聘新的物业管理企业，乙方继续管理的，视为此合同自动延续。

第三十条本合同终止后，在新的物业管理企业接管本物业项目之前，乙方可应甲方的要求暂时(一般不超过三个月)提供物业管理服务，业主应继续交纳相应的物业服务费用。

第九章违约责任。

第三十一条乙方的管理服务达不到本合同第二条、第三条、第四条约定的服务内容和质量标准，应按______标准向甲方、业主支付违约金。

第三十二条乙方违反本合同第六条、第七条的约定，擅自提高物业服务费用标准的，业主和物业使用人就超额部分有权拒绝交纳;乙方已经收取的，业主和物业使用人有权要求乙方双倍返还。

第三十三条乙方未能按照约定提供相应服务，造成甲方单个业主经济损失的，乙方应给予业主经济赔偿。

第三十四条业主或物业使用人违反本合同第六条、第七条的约定，未能按时足额交纳物业服务费用(物业服务资金)的，应按______标准向乙方支付违约金。

第三十五条任何一方无正当理由提前解除合同的，应向对方支付违约金_________;由于解除合同造成的经济损失超过违约金的，还应给予赔偿。

第三十六条在合同终止时，乙方应将物业管理用房、物业管理相关资料等属于全体业主所有的财物及时完整地移交给业主委员会;乙方不移交物业资料、物业管理用房，占用物业共用部位、共用设施设备的，每逾期一日应向甲方支付委托期限内平均物业管理年度费用______的违约金，由此造成的经济损失超过违约金的，还应给予赔偿。

第三十七条以下情况乙方不承担责任：

(一)因不可抗力导致物业管理服务中断的;。

(二)乙方已履行本合同约定义务，但因物业本身固有瑕疵造成损失的;。

(五)____________________。

第三十八条本合同在履行中如发生争议，双方协商解决或向辖区物业管理行政主管部门申请调解;协商或调解无效的，可向石家庄市仲裁委员会申请仲裁，或向人民法院起诉。

第十章其他事项。

第三十九条本合同期限自_____年_____月_____日起至_____年____月_____日止。

第四十条业主可与物业使用人就本合同的权利义务进行约定，但物业使用人违反本合同约定的，业主应承担连带责任。

第四十一条本合同的附件为本合同不可分割的组成部分，与本合同具有同等法律效力。

第四十二条本合同未尽事宜，双方可另行以书面形式签订补充协议，补充协议与本合同存在冲突的，以本合同为准。

第四十三条本合同一式____份，甲、乙双方各执_____份。

甲方：_______________乙方：(签章)__________。

执行机构：____(签章)法定代表人：____________。

负责人：___________。

______年_____月____。

物业管理委托合同

委托方：_________(以下简称甲方)。

受托方：_________(以下简称乙方)。

第一条　给排水、房屋的维护、维修管理。

第二条　供电、用电设备的管理。

2.电梯的维护、运行的管理;。

3.节日、重大活动彩灯悬挂与维护;。

第三条　环境卫生、保洁管理。

第四条　绿地、绿化管理。

1.所区内绿地、花木、造型物的维护与管理;。

2.节日、大型会议和活动的花卉摆放;。

3.受研究所委托参加各级政府、科学院召开的绿化会议，签订绿化并组织落实;。

第五条　食堂管理。

第六条　非机动车、机动车和车务管理。

1.所属机动车的保养、维护和维修;。

2.用车服务、车务管理和交通安全管理;。

3.自行车停放管理;。

第七条　传达与邮件、报刊的收发管理。

1.接待来访者，协助联系被访问者，来访人员登记;。

2.收发各类邮件、报刊;。

第八条　职工医疗管理。

1.全所在职及离退休职工、学生和流动人员的医疗、疾病预防和保健服务;。

2.协助所有关部门完成义务献血工作;。

3.医务室日常药品的计划与采购;。

4.职工医疗费的报销审批、大病住院及高额检查费的审核;。

第九条　器材供应与房屋管理。

1.常用化学试剂、玻璃仪器、五金、电料、办公用品的计划、采购、保管和发放;。

2.各类库房、剧毒药品的管理;。

第十条　所区治安、保安管理。

门岗值勤、夜间治安巡逻;。

第十一条　居委会的管理。

1.居委会日常工作的服务与管理;。

2.参加各级政府有关会议并组织落实;。

第十二条　茶炉、浴室的管理。

提供开水供应、浴室管理，茶炉设备、淋浴设施的维护、维修;。

第十三条　集体宿舍、学生宿舍的管理。

1.办理入住手续、来客登记及安全工作;。

2.宿舍楼内楼道、楼梯、卫生间及公共场地的清扫和保洁;。

3.门窗、室内设施的维修;。

4.住宿费等相关费用的收费工作;。

第十四条　房租、水、电费的收费管理。

负责单身宿舍、学生宿舍房租及相关费用、职工住宅楼水电及相关费用，出租房租金等收费工作。课题组水电查表及编制收费清单。

第十五条　房产经营管理，经营房产见附件。

第十六条　乙方须按下列约定，实现目标管理。

一、给排水、房屋维修、维护与管理。

3.给水管道、暖气管道无滴漏水现象;。

4.排水、下水管道堵塞要及时疏通，屋面口、雨水管雨季前清淘疏通一次;。

5.保证维修质量，更换的配件质量符合国家有关部门的技术质量标准;。

二、供电、用电设备管理。

1.供电系统24小时正常运行，发生断电事故立即排除(十分钟内到现场);。

2.接到一般报修一小时内到达现场;。

3.限电、停电应提前发出通知，遇突发供电中断事故要立即与供电机构交涉解决;。

5.按时办理电梯年检事宜;。

6.按时与电梯公司签订电梯维保协议，维修要有记录，保证电梯安全、正常运行。

三、环境卫生，楼道保洁。

2.楼内公共场地地面洁净，楼梯扶手无污垢，玻璃干净明亮，电梯门及轿箱内保持光亮，卫生间内地面、洁具清洁卫生无污物，空气流通无异味。

四、绿化、绿地管理。

2.无破坏、践踏、占用绿地的现象;。

3.在正常浇灌前提下，注意节约用水，管理好绿化用水;。

4.绿化工作达到院先进单位标准;。

五、食堂管理。

1.认真贯彻执行《食品卫生法》，保证各类食品卫生、安全;。

2.食堂炊事人员要“三证”齐全，定期体检，不录用无资质人员;。

3.食堂服务人员衣着整洁，遵守职业道德，服务热情主动;。

4.保证伙食质量，花色品种多样;。

5.餐厅实行标准化清扫保洁，做到地面洁净，餐桌、餐椅无尘，无杂物堆放，无蚊蝇，为就餐人员营造舒适的就餐环境。

六、车辆、车务管理。

1.优先保证所领导、院士、会议用车;。

2.遵守交通规则，出车准时，安全行车，无重大交通事故发生;。

3.准确填写出车单，并经用车人签字确认;。

4.办理或提醒相关人员办理年检、年审等车务手续;。

5.建立、健全机动车档案;。

6.及时清理自行车棚内的废弃自行车及杂物，自行车无乱停、乱放现象;。

七、传达与邮件、报刊管理。

1.热情接待来访者，协助联系被访人;。

2.电话联系被访者，征得同意后进行登记，方可准其进入工作区;。

3.正确、及时收发各类邮件、报刊，不发生人为邮件丢失，急件予以特殊处理;。

八、职工医疗管理。

1.为就医人员提供医疗保健服务和咨询服务;。

2.无重大医疗事故;。

3.严格按所公费医疗管理规定审批、审核职工医疗费用的报销;。

4.所购药品无假冒、伪劣、过期及国家禁止使用的;。

5.按时对应做计量检定的医疗器具送检，并有记录;。

6.计划生育工作达到各级政府、科学院先进单位标准;。

九、器材供应与库房管理。

2.不得采购假冒伪劣和三无产品;。

5.出入库器材要做到帐、帐和帐、物相符，定期与所财务处对帐;。

十、所区治安、保安管理。

1.门岗执勤礼貌、规范，夜间保安巡逻;。

2.引导进所车辆整齐、有序停放;。

十一、茶炉、浴室管理。

十二、集体宿舍、学生宿舍的管理。

1.楼内走道、卫生间、公共区域干净、整洁、室内设施完好;。

2.不擅自安排他人入住;。

3.根据有关规定，严格进行管理;。

十三、房租、水电费、供暖费收费管理。

2.课题组水电用量核查后列收费清单，报所财务处;。

十四、房产经营管理。

1.房屋出租符合北京市有关规定，出租合同规范;。

2.对出租房屋的安全负有责任;。

3.出租合同报甲方一份备案;。

4.按时收缴房租等相关费用，交财务处入帐;。

5.房屋经营收入每年不少于_________元。

十五、其它管理。

2.对违反管理规定的人员和行为敢于批评和规劝，对恶意违反并不听从规劝的人员可报请所领导进行处理。

第十七条　甲方的权利和义务。

1.检查、监督乙方对本协议执行情况;。

2.审定乙方编制的服务管理年度计划;。

3.由资产财务处对乙方财务支出进行年度审核;。

5.协助乙方做好管理服务工作，协调乙方与各部门的关系;。

6.审定乙方编制的房屋、装备大修、更新年度计划;。

7.负责与乙方签订本协议范围以外的单项合同;。

9.对乙方违反本协议的行为进行相应的处理和处罚。

第十八条　乙方的权利和义务。

1.根据_________各项和本协议的约定，享有自主管理的权利;。

2.根据_________各项规章制度和本协议的约定，制定相应的管理制度;。

4.在管理服务中，有权对违反本所相关规章制度的职工、学生按有关规定进行处罚;。

6.甲方委托乙方的管理项目，不得将管理责任转托第三方;。

8.达到本协议约定的各项服务指标，自觉接受本所职工的监督，发现问题及时解决。

第二十一条　甲方未执行或违反本协议所约定的甲方义务，乙方有权要求甲方改正。

第二十二条　甲、乙双方对本协议的内容发生歧议，可协商解决，通过协商无法解决的，可报请所务会裁决，也可到人民法院起诉。

第二十四条　甲、乙双方在接受_________组织的部门年终考核后，根据所评审小组提出的问题和建议，对本协议进行修改、补充和完善。

第二十五条　本协议有效期至_________整体搬迁后终止。

第二十六条　本协议自所务会通过之日起执行。

甲方(盖章)：_________乙方(盖章)：_________。

签订地点：_________签订地点：_________。

物业管理委托合同

根据《中华人民共和国合同法》、住建部《前期物业管理招标投标管理暂行办法》的规定精神，甲乙双方在友好协商一致的基础上，乙方就__广场商住项目的前期物业管理招标、投标事宜协助甲方开展工作，订立本合同。

一、项目简介。

本项目招标名称：总建筑面积：总户数：物业类型：招标方式：

乙方于招标文件审批、首次付款之日起40个工作日内，协助甲方办理完本次招标、投标相关事宜，并完成在房管局相关部门的合法备案手续。

二、费用金额约定：

__于本招标、投标工作结束，且乙方做完招标备案工作后给付乙方。

三、甲方权利及义务：

1、

2、

甲方有权对乙方实施的物业招标、投标服务行为进行全程监督。

四、乙方权利及义务：

3、乙方负责与__市房屋管理局物业处就本次招标、投标全过程进行沟通和审。

核，并经__市房屋管理局相关部门确认备案，达到招标、投标要求。

4、乙方应当对本次招标、投标过程中知悉的甲方相关情况承担保密责任。

5、乙方按照合同总款项提供相应的完税发票。

六、违约责任：

1、甲方违背本合同约定，不能按时支付咨询服务费用，乙方有权终止服务，并保留追偿欠款的法律权力。

2、乙方违背本合同约定，不能在约定时间内协助甲方完成招投标工作(完成以开标结束确定中标单位时间为准)，乙方返还甲方已支付的咨询服务费用;若因甲方资料缺陷或迟延提供，导致招标工作时间延误，所产生的后果及费用由甲方承担。

七、本合同经双方签字盖章后生效，招标备案结束后履行完毕。

八、一式贰份，双方各执壹份。

甲方：__房地产开发公司乙方：房地产咨询服务有限公司。

【代表人签字】：【代表人签字】：

联系电话：联系电话：

签订时间：年月日签订时间：年月日。

委托物业管理合同

为加强_________小区(大厦)的物业管理，保障房屋和公用设施的正常使用，为业主创造优美、整洁、安全、方便、舒适、文明的居住环境，根据_________市物业管理方面的法规和政策，经双方友好协商，达成如下协议，以便共同遵守。

1.甲方将位于_________区_________路的_________范围内的物业委托给乙方实行统一管理，综合服务。

2.管理事项包括：

(1)房屋的使用、维修、养护;。

(3)清洁卫生(不含垃圾运到中转站后的工作);。

(4)公共生活秩序;。

(5)文娱活动场所;。

(6)便民服务网点及物业范围内所有营业场所;。

(7)车辆行使及停泊;。

承包经营、自负盈亏。

委托管理期限为_________年，自_________年_________月_________日起到_________年_________月_________日止。

第四条双方权利、义务。

1.甲方权利、义务：

(1)根据本合同规定甲方将住宅区委托乙方实行物业管理;。

(2)监督乙方对公用设施专用基金的合理使用，并按公用设施专用基金管理办法拨付给乙方。

(5)负责向乙方提供本住宅区工程建设竣工资料一套并在乙方管理期满时予以收回;。

(6)不得干涉乙方依法或依本合同规定内容所进行的管理和经营活动;。

(8)负责确定本住宅区管理服务费收费标准;。

(10)协助乙方做好宣传教育、文化活动，协调乙方与行政管理部门、业主间的关系;。

(11)政策规定由甲方承担的其他责任。

2.乙方责任、权利、义务：

(1)根据有关法律、法规，结合实际情况，制订本住宅区物业管理的各项规章制度;。

(6)乙方须本着高效、精干的原则在本住宅区设置管理机构和人员;。

(7)建立本住宅区物业管理档案并负责及时记载有关变更情况;。

(9)有权依照甲方委托和业主公约的规定对物业主公约和物业管理规章制度进行处理;。

(11)开展卓有成效的社区文化活动和便民服务工作;。

(12)有权选聘专营公司承担住宅区物业管理的专项业务并支付费用，但不得将住宅区物业管理的整体责任及利益转让给其他人或单位。

1.各项管理指标执行物业行政主管部门规定的各项标准，要求住宅区在乙方接管后_________年内达到_________标准。

2.确保年完成各项收费指标_________万元，合理支出_________万元，乙方可提成所收取管理费的_________%作为经营收入。

第六条风险抵押。

1.乙方在合同签订之日起三日内向甲方一次性支付人民币_________元，作为风险抵押金。

2.乙方完成合同规定的管理目标和经济指标，甲方在合同期满后三日内退还全部抵押金及银行活期存款利息。

3.如由于甲方过错致使本合同不能履行，由甲方双倍返还抵押金并赔偿乙方经济损失。

4.如由于乙方过错致使本合同不能履行，乙方无权要求返还抵押金，并应赔偿甲方经济损失。

第七条奖罚措施。

1.在各项管理目标、经济指标全面完成的前提下，管理费如有节余，甲方按节余额_________%奖励乙方。

3.如果甲方不完成应负的合同责任，由此而影响乙方的承包管理目标和经济指标，或给乙方造成直接经济损失，甲方应当给予补偿或承担相应责任。

4.如果乙方没有完成合同责任或管理目标和经济指标，甲方应当责成乙方限期改正，情节严重的处以人民币_________至_________元的罚款，直至终止合同，经济损失由乙方承担。

5.由乙方管理不善或重大失误，造成住户经济损失或生活严重不便的，应当赔偿甲方或业主及使用人的经济损失。

第八条合同更改、补充与终止。

1.经双方协商一致，可对本合同条款进行修订更改或补充，以书面合同为准。

2.合同规定的管理期满，本合同自然终止，各方如欲续订合同，须于期满前三个月向对方提出书面意见。

3.合同终止后，乙方可参加甲方的管理招标并在同等条件下优先承包管理。

第九条其他事项。

1.本合同执行期间，如遇不可抗拒的自然灾害(台风、洪水、地震等)，造成经济损失的，双方应相互体谅，共同协商，合理分摊。

2.本合同自签订之日起生效;附件1、2、3、4、_________、_________为合同的有效组成部分。

3.本合同正式一式三份，甲、乙双方和物业管理部门各执一份，具有同等法律约束力。

4.双方如对合同发生争议，协商不成的，可提请物业管理部门调解，或诉至人民法院。

甲方(盖章)：_________乙方(盖章)：_________。

代表人(签字)：_________代表人(签字)：_________。

_________年____月____日_________年____月____日。

物业委托管理合同

委托方(以下简称甲方)：

受托方(以下简称乙方)：

根据有关法律、法规，在自愿、平等、协商一致的基础上，甲方将委托于乙方实行物业管理，订立本合同。

第二条物业基本情况。

座落位置：市区。

建筑面积：平方米;。

第三条乙方提供服务的受益人为本物业的全体业主和物业使用人，本物业的全体业主和物业使用人均应对履行本合同承担相应的责任。

第四条房屋建筑共用部位、共用设施、设备的管理、维修养护。

第五条道路、排水管道等公用设施的使用管理和维修养护。

第六条公用绿地、花木等的养护和管理。

第七条公共环境卫生。包括公共场所、房屋共用部位的清洁卫生、垃圾的收集、清运。

第八条交通与车辆停放秩序的管理。

第九条维持公共秩序，巡视、门岗执勤。

第十条管理与物业相关的工程图纸、住用户档案与竣工验收资料。

第十一条协助社区组织开展社区文化娱乐活动。

第十二条负责向业主和物业使用人收取下列费用;。

2、房屋共有部位和共用设施日常维修费;。

3、停车费;。

4、装璜垃圾清运费。

第十三条业主和物业使用人房屋自用部位、自用设施及设备的维修、养护，在当事人提出委托时，乙方应接受委托并合理收费。

第十四条对业主和物业使用人有违反业主公约的行为，针对具体行为并根据情节轻重，采取批评、规劝、警告、制止等措施，并报有关执法部门处理。

第十五条委托管理期限为年。自年月日起至年月日止。

第四章双方权利义务。

第十六条甲方权利义务。

1、代表和维护产权人、使用人的合法权益。

2、制定业主公约并监督业主和物业使用人遵守公约。

4、检查监督乙方管理工作的实施及制度的执行情况。

5、审定乙方提出的物业管理服务年度计划、和房屋及设施维修计划。

6、按《宁波市住宅小区物业管理条例》向乙方提供物业用房，其租金用于物业管理。

7、协助乙方做好物业管理工作和宣传教育、文化活动。

8、业主和物业使用人不按规定交纳物业管理费应承担违约责任，甲方协助做好协调和思想工作，帮助乙方催交。

第十七条乙方权利义务。

1、根据相关法律法规及本合同的约定，制订物业管理制度;。

2、对业主和物业使用人违反法规、规章的行为，提请有关部门处理;。

3、按本合同第十四条的约定，对业主和物业使用人违反业主公约的行为进行处理;。

7、负责编制物业管理年度管理计划、资金使用计划及决算报告;。

8、每年第一季度底，向全体业主和物业使用人公布上年度相关管理经费的使用情况;。

第十八条乙方按《宁波市普通住宅小区物业管理服务等级参考标准》中“级服务等级标准”实现目标管理，具体详见附件。

1、住宅房屋由乙方按建筑面积每月每平方米元向业主或物业使用人收取;非住宅房屋由乙方按建筑面积每月每平方米元向业主或物业使用人收取。

2、空置房屋的管理服务费，按全额收取。

3、业主和物业使用人逾期交纳的，按下列方法处理：

从逾期之日起每天应按费用的千分之一交纳滞纳金。

第二十条公共设施日常维修费。

房屋的共有部位、共用设施、设备、公共场地的日常维修、养护费用由乙方按多层住宅每年每平方米元收取,非住宅按每年每平方米收取,并按照下列标准执行：日常小修、养护费用，从房屋共有部位和共用设施日常维修费中承担;大中修费用、更新费用，由乙方制定计划，报甲方审核，由全体业主共同承担。

第二十一条车位使用费由乙方按照《宁波市区住宅小区物业管理停车收费办法》和《住宅小区机动车地下停车收费标准》规定，由乙方向车位使用人收取,收入用于弥补物业管理成本。

第二十二条乙方对业主和物业使用人的房屋自用部位、自用设备、毗连部位的维修、养护及其它特约服务，由当事人按实发生的费用计付，收费标准须经甲方同意。

第七章违约责任。

第二十三条甲方违反本合同第十六条的约定，使乙方未完成规定管理目标，乙方有权要求甲方在一定期限内解决，逾期未解决的，乙方有权终止合同。

第二十四条乙方违反本合同第五章的约定，未能达到约定的管理目标，甲方有权要求乙方限期整改，逾期未整改的，甲方有权终止合同。

第二十五条乙方违反本合同第六章约定，擅自提高收费标准的，甲方有权要求乙方清退。

第八章附则。

第二十六条本合同未尽事宜,可以甲、乙双方共同协商解决。可以用书面形式签订补充协议，补充协议与本合同具有同等效力。

第二十七条合同期满后，乙方全部完成合同并且管理成绩优秀，业主、物业使用人反映良好，甲、乙双方可续订合同。

第二十八条本合同之附件均为合同有效组成部分。本合同及其附件内，空格部分填写的文字与印刷文字具有同等效力。

本合同及附件和补充协议中未规定的事宜，均遵照中华人民共和国有关法律、法规和规章执行。

第二十九条本合同正本连同附件共页，一式四份，甲乙双方及街道办事处、区物业管理行政主管部门(备案)各执一份，具有同等法律效力。

第三十条因房屋建筑质量、设备设施质量或安装技术等原因，达不到使用功能，造成重大事故的，由甲方承担并作善后处理。产生质量事故的直接原因，以政府主管部门的鉴定为准。

第三十一条本合同执行期间，如遇不可抗力，致使合同无法履行时，双方应按有关法律规定及时协商处理。

第三十二条本合同在履行中如发生争议，双方应协商解决或报请南门街道办事处、区物业管理行政主管部门进行调解，协商或调解不成的，可以向人民法院起诉。

第三十三条合同期满自然终止，双方如续订合同，应在合同期满三十天前向对方提出书面意见。

第三十四条本合同自签字之日起生效。

甲方签章：乙方签章：

代表人(签名)：代表人(签名)：

物业委托管理合同

甲方:

负责人:

电话:

地址:

乙方:

负责人:

电话:

地址:

甲方委托乙方管理学校物业管理服务。乙方将通过严格的科学管理和热情优质的服务，为学校的教学、科研和生活创造一个干净、美丽、舒适、安全、安静、方便、及时、可靠的环境。为此，双方达成如下协议:

一、甲方的责任、权利和义务

1、享有校园内所有公共设施设备的所有权，并有权保护、使用和监督国有资产。

2.负责对乙方的管理和服务进行询问和质询。

3、负责制定学校绿化、美化和设施改造计划。听取并采纳乙方关于校园绿化等改造工作的合理化建议。

4.负责按规定向乙方支付物业资金和运营费用。

5.负责了解乙方资金运作情况，对违反财务规定的行为提出意见。

6.甲方可根据完成物业管理的利弊向乙方提出奖励意见和处罚意见。

二.乙方的责任、权利和义务

1、按协议内容优质完成物业管理和服务工作。按照文明校园建设标准维护园林单位和文明校园称号。

2.医院内的公共设施和地面不得擅自占用或改动，改动须经甲方批准后方可实施。

3.定期向甲方通报工作情况，并有义务落实甲方提出的合理整改意见..

4.未经甲方同意，不得将物业管理内容和责任转让给第三方。

5.乙方应建立并保存详细的物业管理档案。

三.委托管理的主要内容

1、整个医院的绿化美化。

2、教室清洁服务与管理。

3.公共环境和公共场所的清洁服务和管理。

4.公共设施设备的维护、保养、运行和管理。

5.公共建筑维护。

6.负责家庭建筑的维修和保养。

7、水电供热维护管理和服务工作。

8.医院水电费和取暖费的收支。

9.节能工作。

10、家庭水、电统计、收集工作。

11.饮用水供应和洗澡。

12.医院领导办公室清洁及开水供应。

13、家属警卫管理。

14.校园内各种商业网点的管理。

15、学校人防工程管理。

16.甲方需要委托的其他任务。

四.服务标准

乙方应按照以下标准实现物业管理目标。

1、校园绿化美化工作

(1)三季做花，四季做常绿。并承担甲方大型活动和重大节日的插花工作。

(2)根据不同季节的养护要求，对花苗进行养护，确保树木灌木齐全，生长茂盛，无枯枝、无病虫害，树木无钉扎；绿篱和绿地没有杂草、杂物和成堆的材料。完好率要达到98%以上。

(3)校园绿化面积应达到绿化面积的95%以上。

(4)绿地和各种树木的种植和调整应按照美观合理的原则进行规划和管理。各种古树应加以保护，防止损坏和坏死。

(5)医院建筑应进行立体绿化。

(6)绿地微喷面积应达到总面积的80%以上。应该测量树木浇水量。

2、环境卫生工作

(1)道路环境应整洁。清洁应及时，无杂物、废纸、烟头、果皮、痰迹和积水。

(2)下水道和排水设施应通畅，无污水外溢，排水口无淤泥和杂物。井口盖完好，化粪池应定期清洗，不得有粪便溢出。

(3)厕所应保持整洁，无异味、蚊蝇、粪便和污水外溢。

(4)垃圾建筑应保持无蛆无蝇，墙壁应干净，地面及周围不应堆放垃圾。容器盖应该关闭。容器数量应根据垃圾日产量及时调整。垃圾建筑的起重设备应及时修理和维护，以防止事故发生。

(5)院内垃圾每日运送，无裸露垃圾和卫生死角。垃圾箱和垃圾箱应完好清洁，周围地面无杂物和污渍。

(6)建筑物内外无涂写、涂写、粘贴，无残标；公共设施、牌匾、路标、雕塑、亭台楼阁、石桌椅应定期擦拭并保持清洁。

(7)校园主干道地面卫生每天早上7: 30前清扫干净。公共场所应定期打扫并保持清洁。上课期间不得有影响教学的清洁活动。

(8)水泥砂浆不得直接拌在道路和地面上，建筑材料应整齐地放置在指定的地方。建筑垃圾应堆放在指定地点，并及时清运，对建筑垃圾影响道路畅通和环境卫生的现象应及时管理和清理。

(9)门前三包应符合门前三包的标准和要求。

(10)医院主要道路的积雪应及时清除，确保道路畅通安全。如果撒盐水除雪，不得将雪清扫并堆放在树篱和绿地内。

(11)根据节假日的要求，及时挂上国旗、彩旗和灯笼，并开关大门彩灯和射灯。

3.课堂卫生工作

(1)每天晚自习后应打扫教室卫生，并锁门。第二天早上7点，所有教室的门都应该打开。

(2)教室地面应保持清洁，墙壁洁白，墙裙完好无污渍，黑板完好明亮，无粉笔痕迹，粉笔沫应及时清除。门牌号完好无损，装订精美。门窗、玻璃、屏风、窗帘、五金齐全完好。桌椅完好有序，桌内外无杂物和灰尘。

(3)吊扇、黑板灯、照明灯、开关及设备应完好。保养应及时，状态良好。

(4)供应粉笔(白色和彩色)橡皮擦，放置整齐。保持讲台和讲台桌整洁。

(5)制定制度化、规范化、科学化的课堂服务管理制度，保证教学需求。

上述要求应在98%以上，每个阶梯教室和大型教室的照明应在90%以上。

4.公共场所的维护工作

(1)所有走廊(包括带楼物业范围)地面整洁，门窗、玻璃、纱窗、五金齐全完好，墙裙、走廊灯照明完好率和满意率应在98%以上。

(2)电梯应按规定进行年检，取得合格证和操作证，两证挂在电梯室内。电梯要定期保养，带病不准开电梯，运行要准时。电梯室应干净、整洁、明亮。电梯工作人员应持证上岗，严格执行电梯交接班制度，并认真做好操作记录。为确保安全，严禁脱岗。

(3)保证全院正常供水、供电、供热。水、电、暖设备齐全，维修保养及时到位，设备完好率应在98%以上。

(4)水、电、暖维修24小时值班。应制定应急处理计划。确保服务安全到位。

(5)节能措施有效，杜绝长明灯、流水、跑、冒、滴现象。

(6)按规定做好卫生防疫和饮水罐的日常管理，定期检查检测，确保饮水安全。

(7)按要求为全院提供饮用水和洗浴。茶浴室应建立健康安全工作制度，确保正常供水和安全。卫生间的卫生和各种设施要及时检修，防止事故发生。

(8)根据要求，每年收取并支付采暖费。

(9)应努力按要求收回学校的创收公用事业。

(10)按要求统计、收集、上报各住户的水电费。

(11)按要求检查医院人防工程，防止事故发生。

五、违约责任

1.如果甲方违反合同规定，乙方未能完成合同规定的服务和管理目标，乙方有权根据不同情况在期限内向甲方提出解决方案。逾期不解决的，乙方有权解除合同，给乙方造成经济损失的，甲方应给予经济补偿..

2.如果乙方违反合同规定的内容或不符合服务标准，或师生员工反应强烈，不能及时解决，甲方有权要求乙方限期改正。如乙方逾期未改正，甲方有权终止本合同。安排其他物业管理机构更换。乙方应赔偿给甲方造成的经济损失..

3.乙方擅自提高收费标准、降低服务标准的，甲方有权要求乙方改正并退还多收的费用。

六、纠纷调解

如因履行本合同发生争议，双方应通过友好协商解决。协商不成的，按照下列第种方式解决:

1.提交仲裁委员会仲裁；

2、依法向人民法院起诉。

七.其他人

1.本协议未尽事宜，由双方协商解决，并以书面形式签订补充协议。补充协议与本协议具有同等效力。

2.本协议的有效期为_________________________________________________________________________________________________________。

3.本协议的委托协议是本协议的有效组成部分，具有同等法律效力。

4.本协议以_______________________________________________________________________________________________________________________________________________________经双方签字盖章后生效。

甲方(签字盖章):

代表(签名):

乙方(签字盖章):

代表(签名):

物业管理委托合同

经营管理委托合同

物业管理委托合同

委托人：_________房地产开发有限公司(以下简称甲方)

受托人：_________物业管理中心(以下简称乙方)

甲方将其位于镇雄县乌峰镇龙井路中段东城农贸市场的物业委托乙方管理。为明确甲乙双方的权力及义务，根据《中华人民共和国合同法》及《物业管理条例》的相关规定，经甲乙双方协商同意特订立本合同，以便双方共同尊守。

第一条物业基本情况

座落位置：_________县_________镇_________路

占地面积：________平方米

建筑面积：________平方米

委托管理的物业构成细目见附件一。

第二条乙方提供服务的受益人为本物业的全体业主和物业使用人，本物业的全体业主和物业使用人均应对履行本合同承担相应的责任。

第四条委托管理事项：

1、房屋建筑共用部位的维修、养护和管理，包括：楼盖、屋顶、外墙面、承重结构、楼梯间、走廊通道、门厅等。

2、共用设施、设备的维修、养护、运行和管理，包括：共用的上下水管道、落水管、共用照明、高压水泵房、楼内消防设施设备。

3、市政公用设施和附属建筑物、构筑物的维修、养护和管理，包括道路、室外上下水管道、化粪池、沟渠、池、井。

4、公用绿地、花木、建筑小品等的养护与管理。

5、附属配套建筑和设施的维修、养护和管理，包括商业网点、文化体育娱乐场所、_________。

6、公用环境卫生，包括公共场所、房屋共用部位的清洁卫生、垃圾的收集、清运、_________。

7、交通与车辆停放秩序的管理。

8、维持公共秩序，包括安全监控、巡视、门岗执勤、__________。

第五条乙方在维护、管理等过程中，必须牢固树立安全防范意识，定期不定期地对其工作人员进行安全教育，采取一切安全防范措施，确保维护、管理等安全。无论任何原因发生的安全事故，概由乙方负责，甲方不承担任何责任。

第六条甲方权利义务

1、在业主委员会成立之前，负责制定业主公约并将其作为房屋租售合同的附件要求业主和物业使用人遵守。

2、审定乙方拟定的物业管理制度;

3、检查监督乙方管理工作的实施及制度的执行情况;

4、审定乙方提出的物业管理服务年度计划、财务预算及决算;

5、委托乙方管理的房屋、设施、设备应达到国家验收标准要求。

如存在质量问题，按以下方式处理：

(1)负责返修;

(2)委托乙方返修，支付全部费用;

(3)_______________。

7、在合同生效之日起___日内向乙方提供________平方米建筑面积管理用房(产权属甲方)，由乙方按下列第___项执行：

(1)无偿使用;

(2)按建筑面积每月每平方米_______元租用，其租金收入用于____________。

9、协调、处理本合同生效前发生的管理遗留问题：

(1)_____________________;

(2)_____________________。

11、协助乙方做好物业管理工作和宣传教育、文化活动;

12、______________________。

第七条乙方权利义务

1、根据有关法律法规及本合同的约定，制订物业管理制度;

2、对业主和物业使用人违反法规、规章的行为，提请有关部门处理;

3、按本合同第九条的约定，对业主和物业使用人违反业主公约的行为进行处理;

7、负责编制物业管理年度管理计划、资金使用计划及决算报告;

8、每____个月向全体业主和物业使用人公布一次管理费用收支帐目;

11、每月按时收取业主及使用人水、电使用费，并交相关部门。

12、_______________________。

第八条乙方须按下列约定，实现目标管理。

1、房屋外观：_____________________

2、设备运行：_____________________

3、房屋及设施、设备的维修、养护：___________

4、公共环境：_____________________

5、绿化：_______________________

6、交通秩序：_____________________

7、保安：_______________________

8、急修：_______________________

小修：_______________________

9、业主和物业使用人对乙方的满意率达到：________

第九条物业管理服务费

1、本物业的管理服务费，住宅房屋由乙方按建筑面积每月每平方米___元向业主或物业使用人收取;非住宅房屋由乙方按建筑面积每月每平方米_______元向业主或物业使用人收取。

2、管理服务费标准的调整，按_______调整。

3、空置房屋的管理服务费，由乙方按建筑面积每月每平方米________元向__________收取。

4、业主和物业使用人逾期交纳物业管理费的，按以下第____项处理：

(1)从逾期之日起按每天_______元交纳滞纳金;

(2)从逾期之日起按每天应交管理费的万分之____交纳滞纳金;

(3)_________________________。

第十条乙方对业主和物业使用人的房屋自用部位、自用设备、毗连部位的、维修、养护及其它特约服务，由当事人按实发生的费用计付，收费标准须经甲方同意。

第十一条其它乙方向业主和物业使用人提供的服务项目和收费标准如下：

1、高屋楼房电梯运行费按实结算，由乙方向业主或物业使用人收取;

2、____________________________

3、____________________________

第十二条房屋的共用部位、共用设施、设备、公共场地的维修、养护费用：

1、房屋共用部位的小修、养护、大中修、更新费用，在保修期内由甲方承担，保修期外由房屋大修基金承担。

2、房屋共用小修、养护、大中修、更新费用，在保修期内由甲方承担，保修期外由房屋大修基金承担。

3、市政公用设施和附属建筑物、构筑物的小修、养护、大中修、更新费用，在保修期内由甲方承担，保修期外由房屋大修基金承担。

4、公用绿地的养护费用小修、养护、大中修、更新费用，在保修期内由甲方承担，保修期外由房屋大修基金承担。

5、附属配套建筑和设施的小修、养护、大中修、更新费用，在保修期内由甲方承担，保修期外由房屋大修基金承担。

第十三条甲方违反合同第六条的约定，使乙方未完成规定管理目标，乙方有权要求甲方在一定期限内解决，逾期未解决的，乙方有权终止合同;造成乙方经济损失的.，甲方应给予乙方经济赔偿。

第十四条乙方违反本合同第八条的约定，未能达到约定的管理目标，甲方有权要求乙方限期整改，逾期未整改的，甲方有权终止合同;造成甲方经济损失的，乙方应给予甲方经济赔偿。

第十五条乙方违反本合同第九条的约定，擅自提高收费标准的，甲方有权要求乙方清退;造成甲方经济损失的，乙方应给予经济赔偿。

第十六条甲乙任一方无正当理由提前终止合同的，应向对方支付___元的违约金;给对方造成的经济损失超过违约金的，还应给予赔偿。

第十七条自本合同生效之日起__天内，根据甲方委托管理事项，办理完交接验收手续。

第十八条合同期满后，乙方全部完成合同并且管理成绩优秀，大多数业主和物业使用人反映良好，可与业主委员会续订合同。

第十九条双方可对本合同的条款进行补充，以书面形式签订补充协议，补充协议与本合同具有同等效力。

第二十条本合同之附件均为合同有效组成部分。本合同及其附件内，空格部分填写的文字与印刷文字具有同等效力。

第二十一条本合同执行期间，如遇不可抗力，致使合同无法履行时，双方应按有关法律规定及时协商处理。

第二十二条本合同在履行中发生争议，双方应协商解决，协商不成时，任何一方均可向____________人民法院起诉。

第二十三条本合同经甲乙双方签字盖章即生效，甲乙双方必须严格遵守，不得反悔，否则，违约方支付对方违约金人民币：________元。

第二十四条本合同一式三份，甲乙双方各持一份，送相关部门一份，每份文本均具同等的法律效力。

甲方签章：____________乙方签章：___________

地址：________________地址：________________

法人代表人：_________法人代表人：__________

委托代理人：_________委托代理人：__________

________年____月____日________年____月____日

物业管理委托合同

委托方(甲方)：

受托方(乙方)：

根据《中华人民共和国合同法》、住建部《前期物业管理招标投标管理暂行办法》的规定精神，甲乙双方在友好协商一致的基础上，乙方就__广场商住项目的前期物业管理招标、投标事宜协助甲方开展工作，订立本合同。

一、项目简介。

本项目招标名称：总建筑面积：总户数：物业类型：招标方式：

乙方于招标文件审批、首次付款之日起40个工作日内，协助甲方办理完本次招标、投标相关事宜，并完成在房管局相关部门的'合法备案手续。

二、费用金额约定：

__于本招标、投标工作结束，且乙方做完招标备案工作后给付乙方。

三、甲方权利及义务：

1、

2、

甲方有权对乙方实施的物业招标、投标服务行为进行全程监督。

四、乙方权利及义务：

3、乙方负责与__市房屋管理局物业处就本次招标、投标全过程进行沟通和审。

核，并经__市房屋管理局相关部门确认备案，达到招标、投标要求。

4、乙方应当对本次招标、投标过程中知悉的甲方相关情况承担保密责任。

5、乙方按照合同总款项提供相应的完税发票。

六、违约责任：

1、甲方违背本合同约定，不能按时支付咨询服务费用，乙方有权终止服务，并保留追偿欠款的法律权力。

2、乙方违背本合同约定，不能在约定时间内协助甲方完成招投标工作(完成以开标结束确定中标单位时间为准)，乙方返还甲方已支付的咨询服务费用;若因甲方资料缺陷或迟延提供，导致招标工作时间延误，所产生的后果及费用由甲方承担。

七、本合同经双方签字盖章后生效，招标备案结束后履行完毕。

八、一式贰份，双方各执壹份。

甲方：

乙方：

【代表人签字】：

【代表人签字】：

联系电话：

联系电话：

签订时间：_____年____月__日。

签订时间：_____年____月__日。

物业管理委托合同

甲方：___________________（物业管理公司、受托方）

乙方：___________________（房屋出售单位、委托方）

甲、乙双方根据_________颁发的_________的要求，议定以下条款共同信守。

（一）乙方根据市____________文件规定将_________新村住房共计_________套_________平方米（建筑面积）出售给___________（说见清册），现委托由甲方管理并按本合同第三条款规定向甲方支付委托管理费。

（二）上述房屋由甲方实行统一的专业化管理。

（一）甲方负责乙方委托房屋共用部位及设施的维修及日常养护，保证房屋共用部位设施的完好和正常使用。

（二）托管房屋室内自用部位的正常零修若委托甲方负责，费用由购房人自理。

（一）根据市政府文件关于“建立房屋共用部位设施维护基金”的规定，乙方向甲方支付优惠出售房或补贴出售房房价款______％共计人民币（大写）_________元、_________元，作为房屋委托管理费。乙方在本合同签字后15天内，将上述款项金额拨入甲方“房屋共用部位设施维护基金”帐户，帐号_________，甲方保证专款专用，并接受乙方审查。

（二）甲方负责乙方房屋共用部位设施的日常维修，所需费用从上述房屋共用部位设施维护基金的增值部分中开支。遇有中、大、修以上项目，若上述基金增值部分不足时，不足部分由乙方按实分摊。

（三）甲方对托管房屋共用部位设施提供及时的维修、养护。若因甲方维修不及时等原因造成不良后果的，由甲方承担责任。

（一）为了便于托管房屋的管理和维修，乙方将有关房屋档案、图纸及其它技术资料移交给甲方存档备查（合同终止，一并返回）。

（二）遇有人力不可抗拒的自然灾害造成房屋损坏、倒塌等、非甲方责任。

（三）本合同在签订后到“房屋共用部位设施维护基金”到位之日起生效。

（四）本合同有效期_________年_________月_________日至_________年_________月_________日止。

（五）本合同一式三份，甲乙双方各执一份，一份报市物业主管部门备案。

（六）本合同适用优惠和补贴出售两类房屋。

（七）其它约定：________________________________________________。

法人代表（签字）：_________ 法人代表（签字）：_________