买到假酒怎样索赔 买到假酒如何索赔

198元12瓶的“茅台镇原浆酒”你以为是茅台酒啊，不就是茅台镇小酒厂用酒基（原浆）勾兑的吗。不能称之为培亮粉头太象流满袁止假酒，只能说被误导。

首先明确什先西己希么是假酒，是用其他酒灌装假冒而成还是口述确项照用工业酒精勾兑的。如果有购物凭证就找工商局或消费者协会处理。

买到假酒如何投诉

买到假酒如何投诉，买到假酒这种情况其实在我们的生活当中也是是时有发生的情况，买到了假酒一定要把收据都捡好了，这些投诉的时候可以用到的，以下买到假酒如何投诉。

买到假酒如何投诉1

如果怀疑购买的酒为假酒，则可以拨打该酒生产厂家的电话，由厂家来鉴定真伪。

如果是假酒，那么消费者要尽量保存好相关证据，比如当时购买的酒等等，然后向工商部门反映，工商部门可以上门查处。

购买酒类应注意的事项：

(1)消费者在购买酒类商品时，可向经营者索看《酒类流通随附单》，其内容应包括售货单位(名称、地址、备案登记号、联系方式)、购货单位名称、销售日期、销售商品(品名、规格、产地、生产批号或生产日期、数量、单位)等内容，并加盖经营者印章。

(2)购买烟酒尽量到大型超市，在中小超市和副食店消费时，关键一点，就是要求商家把烟酒的编号写在发票上，之后在发票上加盖商家真实有效的公章。

投诉方法

消费者在购买的商品发生质量问题或对接受服务不满意时，如与商店协商和解未果可向消费者协会投诉，也可以不经协商直接向消协投诉。

投诉首先隐凯中是个时间问题，向消费者协会、行政机关投诉或申诉的有效时间，法律、法规已作具体规定，即在发生争议后2年内。但是，消费者如何与商店发生争议后，应及时向消费者协会投诉，不要拖得时间太长，因为，时间一长便可灶山能发生证据丢失的情况。

另外，一些不宜存放的商品，时间长了，很难鉴别其质量问题。特别是实行“三包”的商品，一旦过了“三包”期会增加解决争议的难度。所以一旦发生消费争议，消费者应及时向消费者协会投诉。

向消费者协会投诉可以采取书面和口头的形式。消费者由于工作学习繁忙，无暇抽身前往消费者协会投诉时，可以采取书面投诉，邮寄送达的方式。首先要写明购物的时间、商店、商店地址。如能写明邮政编码、电话则更佳。同时写明商品的名称、品牌、型号、生产厂家、生产日期或有效期等。

然后详述质量问题发生的时间、经过或服务不满意的具体表现，接着阐明认为存在质量问题或服务问题的理由，并提出具体要求和说明是否“三包”。最后写上自己的姓名、地址、邮编、联系电话等。最重要的是随信附上购物发票(复印件)等凭证。如该商品有特殊情况的也应写明，如季节降价、清仓处理、处理品、等外品、试销品等。以供处理投诉的消协同志参考。

有些商品的质量问题投诉，因涉及到让消费者协会亲眼目睹商品产生质量问题的情况，所以，消费者必须到消协所在地投诉。投诉时带好发票等凭证，实物等。然后口头叙述该争议发生的前因后果，大致可按书面投诉条理进行，对消委会接待同志的提问，要实事求是地回答，不管是书面投诉还是口头投诉，都必须做到客观、真实、全面。最后，消费者填写投诉表。

买到假酒如何投诉2

一、买到假酒的维权方法

消费者如果购买到假冒劣质酒类产品，可拨打商务投诉热线12312进行投诉，商务执法人员会协助消费者维权。需要注意的是，消费者在购买酒类产品时需要将商品编号写在发票上，并且发票上需要加盖商家真实有效的公章，然后向所在市的酒类专卖管理局防伪鉴定中心申请酒类鉴定。

二、买到假酒的索赔方法

《消费者权益保护法》中规定退一赔三，《食品安全法》中规定假一罚十。或许有人认为酒是日常消费用品，并不属于食品的范畴。其实不然，酒也属于食品的一种。《食品安全法》就是专门针对食品领域的法律，所以消费者如果遇到假酒问题，可以自主选择运用哪一部法律进行索赔。

新实施的`《消费者权益保护法》对于经营者涉嫌欺诈的赔偿额度更是大幅提高，除了上面所说的退一赔三之外，并且规定了赔偿的保底金额为伍佰元。也就是说，如果赔偿金额不足伍佰元，仍然按伍佰元计算。就消费者来说，当然是根据哪部法律获得赔款较多，就选用哪部法律。

三、工商局查到假酒怎么处孙告罚

查处假酒

对于假酒，工商局现在可以判定为侵犯他人商标权产品，可以根据《中华人民共和国商标法》进行处罚。

第六十条：工商行政管理部门处理时，认定侵权行为成立的，责令立即停止侵权行为，没收、销毁侵权商品和主要用于制造侵权商品、伪造注册商标标识的工具，违法经营额五万元以上的，可以处违法经营额五倍以下的罚款，没有违法经营额或者违法经营额不足五万元的，可以处二十五万元以下的罚款。

对五年内实施两次以上商标侵权行为或者有其他严重情节的，应当从重处罚。销售不知道是侵犯注册商标专用权的商品，能证明该商品是自己合法取得并说明提供者的，由工商行政管理部门责令停止销售。也可根据《中华人民共和国反不正当竞争法》定性，适用商标法处罚。

如果由食药监查处，可以食品安全法或者产品质量法进行定性处罚。

在现实生活中，假酒的存在不仅会对某些商品的商标权进行侵占。还会对消费者构成一定的安全威胁，因此，公众也应当积极配合执法部门，尽量杜绝假酒的存在，以免对自己的身体健康构成威胁。

买到假酒如何投诉3

买酒买到假的怎么处理

一、首先一定要冷静，事实已经促成，第一步该思考接下来怎么办，文明人做文明事，依法维权，切勿大吵大闹，适得其反。

二、与生产厂家联系，最终确定是假酒后，搜寻购买证据，购买的酒、购买收据、发票或小票等做好备份；

三、向购买酒所在的食药监局投诉（投诉电话12331）、或者向行政机关的工商局和社会团体的消费者协会投诉（联合执法，投诉电话都是12315）。最终你所购买的假酒被确认是在商家购买的假货时，工商局会责令商家罚款并完成退货退款，工商局也会要求商家按照购买价格三倍左右对你进行赔偿。

如果你因喝了假酒对身体健康造成损害，你也可以通过消费者协会向对方索要赔偿，协商不成，你可以依法向法院提起诉讼。

根据消费者权益保护法，食品造假按规定在三倍范围内进行赔偿；情节严重的、对身体健康造成伤害的假冒伪劣食品才有可能向法院申请10倍赔偿，即使商家标明假一罚十也无法律效应。

购买国产酒时，需要向商家索看商品经营许可证、食品安全合格证和酒类流通随附单等。

购买进口酒时，可像商家索看报关单、检验检疫合格证和食品安全合格证等。

购买商品时一定要擦亮眼睛，不要买三无产品！刚才我的的方法不仅适用于假酒对于假药、食品等也适用。